Usein henkilökohtaisten tietokoneiden käyttäjät, eihe haluavat tutkia laitteen toiminnan monimutkaisuuksia eivätkä ymmärrä eri ohjelmien vivahteita, mutta käyttävät vain rajoitettua osaa työssään käytettävissä olevista toiminnoista. Tämä lähestymistapa on erittäin perusteltu pienellä aikavälillä, mutta se voi toimia huonosti, jos ilmenee lisävaatimuksia tai toiveita tehdä jotain uudella tavalla.
Jos et itse halua ymmärtää,mutta ystävien keskuudessa on sellaisia, joiden puoleen voit pyytää apua, niin jos tietokoneen kanssa ilmenee ongelmia, etätuki voi auttaa sinua.
Tämä Windows-ominaisuus on vakiopalvelu.käyttöjärjestelmä, jonka avulla toinen saman käyttöjärjestelmän käyttäjä voi käyttää tietokoneesi tiedostoja etäyhteyden avulla ongelmien ratkaisemiseksi. Sinun on luotettava täysin siihen apuhenkilöön, joka saa täyden pääsyn tietokoneeseesi, pystyy näkemään henkilökohtaisia tiedostoja ja paljon muuta.
Sovellus on rakennettu järjestelmään, alkaen käyttöjärjestelmästäWindows XP Se osoittautui niin vaativaksi, että siitä tuli osa myöhempiä versioita. Vakiokäytönsä lisäksi ”Etätukea” käytetään myös jonkun etäkoulutukseen, koska yhteyden muodostamisen yhteydessä on mahdollista työskennellä myös jonkun muun työpöydällä ja omaasi, ja yhteyshenkilösi näkee kaikki teet tietokoneellasi tehtäviä.
Jos tarkastellaan Windows 7: n "Etätukea", voit nähdä, että se eroaa hiukan aiempien versioiden vastaavista.
Etätukipalvelun käyttö Windows 7: ssä
Ensin sinun on varmistettava siitäkäyttäjän ja hänen tulevan avustajansa Windows 7 on asennettu tietokoneeseen, ja siellä on ohjelma Windows Live Messengerin viestien lähettämistä varten, muuten yhteys epäonnistuu. Seuraavaksi sinun on käynnistettävä Windows Live Messenger -viestintäpalvelu ja suoritettava kirjautumisprosessi (jos sinulla ei ole Live Messenger -tiliä, sinun on luotava se viralliselle verkkosivustolle tai suoraan ohjelmavalikkoon).
Seuraavaksi paina näppäinyhdistelmää Win + R, sisäänKirjoita ikkuna, joka ilmestyy ilman lainausmerkkejä, kirjoita "msra" ja napsauta "Enter". Tämä avaa etätukipalvelun pääikkunan. Täällä on valittava "Kutsu luotettava henkilö auttamaan" ja napsauta sitten "Käytä helppoa yhdistämistä". Tämän seurauksena voit valita järjestelmänvalvojan Windows Live Messenger -yhteystietoluettelosta ja lähettää hänelle kutsun. Tulevan avustajan tulisi myös avata ohjelmaikkuna ja valita siitä ”Auta kutsuijaasi” yhdessä ”Käytä Easy Connect” -vaihtoehtoon. Kun kaikki nämä vaiheet on suoritettu, järjestelmänvalvoja voi muodostaa etäyhteyden käyttäjän tietokoneeseen.
Tulevaisuudessa kaikkia näitä tinktuureja ei voida suorittaa, mikä säästää ne vakiona.
Tällä tavalla voit etäyhteydenhallita ja tarjota tietokoneavusteita etäältä ilman lisäasennettavia ohjelmia, vain Windowsin sisäänrakennetun tavallisen etätukipalvelun avulla.
