Pendant la communication, toute personne en même temps peutagir comme un transmetteur d'informations, et comme celui qui les reçoit, et comme celui qui les transmet en utilisant certains moyens de communication. Le canal de communication est assez fragile et la personne est sa partie la plus vulnérable. Les fausses déclarations dans les informations peuvent se produire pour diverses raisons.
Obstacles à la communication communicative
Une personne a ses propres sentiments, ainsi que son expérience de vie individuelle. Les informations reçues ou transmises peuvent lui causer certains sentiments. Il peut être bloqué ou déformé.
Obstacles communicatifs à la communication - cela vient dedont la présence ou l'absence dépend de l'adéquation des informations transmises. La barrière de communication est un phénomène purement psychologique. Elle se produit lors de l'interaction du communicateur et du destinataire. Les barrières communicatives dans la communication peuvent être associées à l'hostilité envers l'interlocuteur, à la peur de lui, etc.
L'information peut également être un obstacle.sa panne mécanique, ambiguïté des formulations, présentation incorrecte, etc. Dans ce cas, les soi-disant barrières du déficit d'information apparaissent.
Dans certains cas, le destinataire des informationsentend clairement les mots, mais leur donne à tous (ou à certaines parties) le mauvais sens. Notez que l'émetteur ne détecte pas toujours à temps que la communication est effectuée comme prévu. Dans ce cas, une barrière de distorsion de substitution apparaît. La distorsion peut être mineure. Surtout, la signification des informations initiales est déformée lorsque la chaîne est longue (nombreux répéteurs).
Il y a aussi une communication émotionnellebarrières. Ils surviennent lorsque les gens prêtent plus d'attention à leurs propres sentiments qu'aux faits réels. Les mots, ainsi que les symboles portent une certaine charge émotionnelle, ce qui donne naissance à certaines humeurs en nous, provoquent toute association.
Les barrières communicatives sont nombreuses.Parmi eux se trouvent également ceux qui sont basés sur les différences socioculturelles entre les personnes. Un malentendu peut également survenir en raison de tout malentendu psychologique.
Parfois, la cause est l'erreur lorsquele transfert d'informations lui-même - c'est ce qu'on appelle un malentendu phonétique. Le plus souvent, cela se produit lorsque les participants à la conversation parlent des langues différentes, sans se comprendre. La raison peut également être cachée dans un défaut de la parole de l'émetteur, une intonation incorrecte, une parole trop rapide, trop de mots parasites.
Les barrières de communication sémantique peuvent êtreassociée à certaines différences dans les systèmes de valeurs. Nous parlons du problème de l'argot et du jargon. C'est un fait que chaque culture est constituée de nombreuses microcultures. Les représentants de chacun d'eux peuvent donner aux mots communs des significations distinctes qui ne seront comprises que par un certain cercle de personnes.
Des barrières logiques de communication apparaissentpuis, lorsque le communicateur utilise une logique de raisonnement, que le destinataire ne peut ou ne peut pas du tout saisir. La multiplicité des systèmes logiques ne contredit pas l'esprit, mais n'oubliez pas que lors de la transmission d'informations spécifiques, il est nécessaire d'analyser le destinataire. Sinon, vous pourriez rencontrer un malentendu complet. Communiquer avec une personne d'esprit proche, il est conseillé de trier les choses.
Obstacles à la communication sociale et culturellepeut être causée par diverses opinions politiques, culturelles ou de la vie des interlocuteurs. Dans ce cas, il est important de savoir qui attache quelle importance aux divers aspects de notre vie.
