Pour de nombreux utilisateurs qui achètentLe réseau, pas un secret, est le fait que la boutique en ligne "AliExpress", qui vend une grande variété de produits chinois, est l'un des plus grands centres commerciaux non seulement en Asie, mais dans le monde entier. Au moins, comme les organisateurs eux-mêmes écrivent sur leur ressource, voici représentés plus de 100 millions de biens de 200 mille vendeurs. Par conséquent, il est évident que le choix des entreprises ici est assez large, à l'égard de laquelle il est assez difficile de ne pas rencontrer des fournisseurs sans scrupules. Par exemple, à en juger par les réponses sur Internet, il n'est pas rare de fournir des produits inappropriés de mauvaise qualité ou des cas où le vendeur n'envoie pas du tout l'article requis. Pour savoir si cela vaut la peine de contacter un magasin particulier, vous ne pouvez pas autrement que laisser une réponse à "AliExpress" pour les autres utilisateurs et, de même, regarder les réponses des autres.
Comment fonctionne le système de feedback "AliExpress"
Sur le site de "AliExpress" il y a un système de revues,ce qui forme une sorte de "réputation" des vendeurs. Avec son aide, chaque acheteur peut facilement et simplement évaluer à qui il a affaire - une grande usine qui vend régulièrement ses propres produits, ou avec un particulier récemment enregistré dont les intentions sont plutôt vagues. En outre, avec l'aide des commentaires, vous pouvez apprendre non seulement sur l'expérience du vendeur, mais aussi sur la qualité de ses produits, ce qui est également important. Pour voir les commentaires, il suffit d'aller à la page du magasin, dont les produits que vous allez acheter, et faites attention au coin supérieur droit de la page. Là, avec le nombre de réponses, il y aura aussi une icône indiquant l'état du compte du magasin. Vous pouvez lire les commentaires en cliquant sur le bouton correspondant ici.
Puis-je laisser un commentaire?
Le portail "AliExpress" a un spécialun système qui stimule l'utilisateur à laisser un avis après avoir fait un achat. Ainsi, il ouvre une boîte de dialogue spéciale où il peut exposer les «étoiles» de la notation par différents critères - prix, service, qualité des produits. En outre, l'utilisateur peut également signer son estimation avec un commentaire sur le produit acheté. Il est à noter que vous ne pouvez pas faire autrement que de laisser une réponse à "AliExpress" après confirmation. Le système rappelle constamment à l'utilisateur, demande à quitter son évaluation. Par conséquent, la question "comment laisser une réponse à" AliExpress "?" Personne ne se pose. L'acheteur sera en mesure de le faire avec facilité, car il lui est même donné un temps décent pour cela. Cependant, bien sûr, vous ne pouvez pas laisser de réponse. Si vous ne voulez pas aider les autres acheteurs et le vendeur, dont les produits sont vraiment de qualité, alors vous ne pouvez rien faire, mais ignorer la demande.
Quel est le différend sur "AliExpress"?
AliExpress a un système spécialla protection de l'acheteur, qui vous permet de contester l'achat, de restituer les fonds en partie ou en totalité et d'obtenir un nouveau produit. L'essence du système réside dans la conduite du litige, qui est créé par un acheteur mécontent et implique son explication de ce que le vendeur a exactement tort. Ce dernier devrait examiner la demande et y répondre. Si, par exemple, il accepte, l'argent peut être retourné dans un délai de 1-2 jours. Si le vendeur n’est pas d’accord, il peut refuser de remplir les conditions du client, après quoi l’acheteur a le droit d’aggraver le litige. Dans une telle situation, l'administration du site s'en occupera. Ici, vous avez la réponse à la question de savoir comment laisser des commentaires sur "AliExpress" et ce que ce sera. Tout dépend de la façon dont ce conflit est résolu.
Comment laisser des commentaires sur "AliExpress" après la contestation?
En cas d'ouverture d'un litige avec l'acheteur"AliExpress" a perdu la capacité de laisser des critiques. Cela inquiète de nombreux utilisateurs qui, après avoir remporté le débat avec succès, veulent faire comprendre aux autres acheteurs que ce produit ne vaut pas la peine d'être acheté. Bien sûr, ils ont une question: "Comment laisser un retour sur" AliExpress "après le conflit?". La réponse est évidente, car les organisateurs du site ont clairement indiqué dans les règles qu'en cas de remboursement intégral, le droit de rétractation disparaît, car l'acheteur, pour ainsi dire, ne reçoit pas la marchandise. Bien entendu, un tel système présente un désavantage, car un fraudeur peut restituer de l’argent plusieurs fois sans recevoir d’évaluation négative, après quoi il sera en mesure de tromper une autre personne, mais sans remboursement.
Devrais-je acheter des produits dans un magasin en ligne chinois?
После того как многие узнают о том, как оставить des commentaires sur «AliExpress» et qu’il n’est pas toujours possible de le faire, ainsi que sur le fait qu’il existe des arnaqueurs sur un portail chinois comme celui-ci (ils sont nombreux - TaoBao, DealExtreme et d’autres) qui tricheront tout simplement et prendre l'argent, le désir d'acheter quelque chose disparaît. Cependant, cette approche n’est pas tout à fait correcte, car dans les magasins chinois, vous pouvez trouver une occasion unique d’acquérir des produits de qualité à très bas prix. La chose principale ici est de trouver un vendeur et, même si vous avez été trompé, de vous protéger. Pour faire face à la première tâche, il suffit d’utiliser nos recommandations sur le nombre de commentaires des clients, car plus il y en a, plus le magasin sera fiable. Le deuxième conseil est que si vous envoyez des marchandises de mauvaise qualité, ne perdez pas de temps et déposez une plainte via un formulaire spécial. Le vendeur sera obligé de lui répondre, mais il ne pourra pas collecter vos fonds. En outre, il y aura une procédure de règlement des différends et, si nécessaire, une aggravation du différend afin d'attirer davantage l'administration sur ce problème. Bien sûr, cela prendra jusqu'à 60 jours, ainsi qu'un peu de votre temps pour écrire une plainte, mais croyez-moi, cela en vaut la peine. Il est difficile de trouver des produits au détail et en gros que sur AliExpress, en particulier dans certaines catégories telles que les accessoires pour l’électronique.
