Où se cachent les clients potentiels?

Qui sont les clients potentiels? Ce sont des gens qui ont juste besoin de votre produit ou service, ils ne le savent tout simplement pas encore. Votre tâche est d'en faire de vrais clients.

Bien sûr, trouver des clients potentiels n'est pas une tâche facile. Par conséquent, les gestionnaires compétents ne le confient qu'à des employés expérimentés et éprouvés.

Alors, quelles sont les principales méthodes de recherche?

1. Publicité. Les affaires sont impossibles sans cela.Que vous vendiez des jouets ou fournissiez des services de coiffure, que vous dirigiez un magasin de chaussures ou une entreprise de nettoyage, les clients potentiels sont rarement trouvés seuls.

Comme vous le savez, la publicité est le moteur du commerce, alors n’épargnez pas d’argent pour une bonne campagne publicitaire. Même une annonce simple mais significative dans les médias locaux attirera de nombreuses personnes intéressées.

2. Contactez par mail.C'est aussi un très bon moyen de trouver des clients. Cependant, cette méthode nécessite une étude approfondie. Si vous envoyez simplement un tas de lettres et attendez un afflux d'acheteurs, vous n'attendrez pas le résultat.

Sinon, divisez les listes de potentielsclients à des groupes spécifiques. Laissez un directeur commercial être responsable d'un groupe. Un salarié régulièrement, par exemple, tous les lundis, peut envoyer 10 lettres en fonction de sa liste, et le vendredi appeler les destinataires et leur demander leur avis.

3. Participation à des expositions, foires et conférences.Qu'est-ce qui vous fait penser que vos clients potentiels n'assistent pas à de tels événements? Comment ils visitent! En participant à une seule exposition, vous pouvez attirer beaucoup plus de clients qu'en un mois de mailing.

De plus, il n'est pas nécessaire de participer nous-mêmes à de tels événements. Il suffit de les suivre et de leur rendre visite afin de profiter au maximum des opportunités de recherche de clients.

Eh bien, nous avons compris comment attirer les clients.Comment les reconnaissez-vous? Tout est assez simple ici. Vous devez d'abord définir votre public cible. Si vous vendez des jouets pour enfants, par exemple, votre public cible est les parents et les enfants. Cependant, dans la plupart des cas, l'enfant ne pourra pas payer pour le jouet qu'il aime, donc en tant que client potentiel, vous ne vous intéressez qu'aux parents.

L'un des secrets pour attirer les clients est brillantdiscours. Ceux qui sont dotés du don de la persuasion et savent comment décrire de manière colorée n'importe quel produit sont des agents de vente naturels. Il a été vérifié que les clients potentiels sont plus susceptibles de «mordre» sur une description verbale que sur une représentation visuelle d'un objet. A cet effet, il sera utile de mener des formations pour les directeurs commerciaux. Dans de telles classes, vous pouvez vous entraîner à décrire divers produits (pas seulement ceux que vous proposez).

Et que faire lorsqu'un client potentiel est déjàseuil de porte? Si vous pensez que l'acte est accompli, vous vous trompez profondément. Tout dépendra de la manière dont vous lui présenterez votre produit ou service. Dites au client comment il en bénéficiera, comment il se sentira après avoir effectué un achat. Chaque objection doit recevoir une réponse et se transformer en avantage de négociation.

Suivez ces conseils et vos clients potentiels deviendront de vrais clients très bientôt!