Loi de Pareto: 20/80

La loi de Pareto (principe de Pareto) est l’une desles formules les plus intéressantes et les plus utilisées dans la pratique. C'est empirique (utilisé librement dans la pratique). La règle élaborée par l'économiste et sociologue Wilfred Pareto, également connue sous le nom de «loi de Pareto 20/80», est la formule suivante: «20% des efforts fournissent 80% du résultat, les 20% restants pouvant être obtenus en mettant 80% de l'effort». Ce nom a été suggéré par Joseph Juran. En tant que principe socio-économique universel, la loi de Pareto a été utilisée pour la première fois par l'anglais Richard Koch.

Le plus souvent, cette loi est utilisée pour évaluerefficacité de son activité et optimisation de ses résultats. Il dit qu'en choisissant correctement les principaux leviers d'influence, vous pouvez obtenir le meilleur résultat en appliquant un effort minimal.

Le graphique de Pareto décrit clairement les causes des problèmes survenant au cours d’une activité et, en conséquence, contribue à les éliminer.

Application pratique

Par exemple, dans une entreprise de services,travailler dix personnes. Selon le principe de Pareto, deux employés sur dix génèrent environ 80% des bénéfices de l’entreprise, et les huit autres 20. Avec une optimisation appropriée, les personnes à partir de huit ans, qui donnent 20% du résultat, devraient subir une réduction.

La loi de Pareto peut être appliquée dans diverszones: 20% des visiteurs des restaurants rapportent 80% des bénéfices à l’institution; 20% des commandes des entreprises fournissent 80% du chiffre d'affaires total, 20% des ressources Internet sont visitées par 80% des utilisateurs, etc. Le principe de la science politique et des technologies de l'information (utilisé pour augmenter les performances du processeur) est également efficace.

Conclusions de la loi de Pareto

• Seulement 1/5 des activités d'un individu, d'un groupe de personnes ou d'une entreprise sont réellement efficaces; les 4/5 restants peuvent être confiés à quelqu'un d'autre ou généralement reconnus comme inutiles.
• 80% de nos actions ne donneront pas les résultats souhaités.
• Il y a des facteurs cachés dans toute activité / processus.
• Les conséquences négatives à grande échelle sont causées par un petit nombre de facteurs destructeurs.
• Le succès est assuré par la productivité élevée de seulement une petite partie des personnes ou des activités.
• Il y a très peu de facteurs vraiment importants et beaucoup de facteurs secondaires.

Ces conclusions peuvent être appliquées dans presque toutes les sphères de l'activité humaine. Même à l'école: dans 20% des cas environ, 80% du contenu sera appris, et inversement

Principe de relativité

Naturellement, la loi de Pareto n'est pas une panacée, et cettela proportion n'est pas universelle. Très rarement, le ratio 80/20 coïncide exactement en nombre avec la réalité. Il existe des corrélations de 70/30 ou 60/40. Cependant, la situation dans laquelle 50% des facteurs donnent 50% du résultat est extrêmement rare. Les circonstances affectant le résultat, presque dans cent des cas, sont inégales et leur nombre est beaucoup plus petit que l’inverse.