Nous le rencontrons tous les jours et plus d'une fois.Nous pouvons à la fois y prendre une part active et garder la neutralité. Elle nous guette à la maison, dans la rue, au travail, dans un magasin, dans les transports ... Vous n'avez toujours pas deviné de quoi ou de qui parlez-vous? Pas? Alors laissez-moi imaginer: la situation de discours de Sa Majesté! Et nous commencerons notre connaissance, bien sûr, par des exemples frappants.
Souvenez-vous de la comédie lyrique soviétique d'EldarRyazanov "Office Romance"? Dans l'une des scènes initiales, le camarade Novoseltsev, le camarade Novoseltsev, lors d'une fête chez un ami, tente de «frapper» son patron, Kalugina-mymra «sans cœur» et «insensible», mais toutes ses tentatives échouer. Pourquoi? Il y a plusieurs raisons à cela, mais l'une d'elles est banalement simple: les participants à ce dialogue avaient simplement une vision différente de la question «qu'est-ce qu'une situation de parole». Et maintenant, tout est en ordre.
Donc, toutes sortes de situations de communication vocale avanttous les participants sont supposés. Ils sont majeurs et mineurs. Dans notre cas, Anatoly Efremovich Novoseltsev et Kalugina sont les principaux participants, généralement appelés orateur et auditeur, ou destinataire et destinataire. Pendant la communication, leurs rôles changent constamment. Ceci est typique pour un dialogue, conventionnellement pour un différend, et impossible pour un discours oratoire. Les participants secondaires à cette situation de discours sont Samokhvalov et Ryzhova, amis proches et collègues de Novoseltsev, qui jouent principalement le rôle d'observateurs et de conseillers. L'observateur est considéré comme une position passive. Cependant, ce n'est pas tout à fait vrai. Même sans participer directement au dialogue, il peut influencer son cours, ce que nous voyons dans l'exemple décrit.
Passons maintenant à la relation entre les participants.C'est un autre point important sur le thème «Situation de la parole et ses composants». Parler d'eux, tout d'abord, il ne s'agit pas de relations au sens littéral du terme, mais des rôles sociaux du locuteur et du destinataire. Dans le cas décrit, la relation entre Kalugina et Novoseltsev est définie comme "patron-subordonné". Cependant, la stabilité n'est pas observée ici non plus. Tout dépend des conditions et des circonstances. Dans un cadre formel, au travail, au bureau, pendant les réunions de travail, un style de communication commercial privilégié doit être maintenu. Mais si la «scène d'action» est transférée du bureau du gouvernement à l'environnement domestique habituel - à l'appartement de Samokhvalov, le décor change: musique, table de fête, invités ... En un mot, la situation devient non officielle, respectivement, des rôles sociaux et changement de style de communication.
Mais la "vieille femme" ne le remarque pas obstinément, ignoreles tentatives maladroites de courtiser de la part du camarade Novoseltsev, et au milieu de l'amusement général, continuent à maintenir un ton officiel d'affaires. Le but de leur communication forcée lui est également incompréhensible. L'urgence et la perspective, en tant que principaux objectifs déterminants de la communication d'entreprise, sont absentes, ce qui signifie qu'il n'y a plus rien à dire. Cependant, un "statisticien senior" timide et timide - soit par l'expérience de la peur, soit par le cocktail pris - dépasse également les limites de ce qui est permis. Après plusieurs tentatives provocantes pour charmer l'interlocuteur par ses chants, ses lectures de poésie et ses danses, sans recevoir la reconnaissance voulue, il qualifie ouvertement, en présence d'invités, Lyudmila Prokofievna d '«impitoyable» et d' «insensible». La bande dessinée de la situation est évidente. Mais c'est, pour ainsi dire, une situation de discours, des exemples. Que dit la théorie?
L'une des sections de la linguistique estla linguistique. Il s'agit d'une science qui étudie l'utilisation pratique du langage, c'est-à-dire comment une personne utilise un «mot» pour influencer le destinataire, et de quoi dépendent les particularités du discours et du comportement d'une personne dans le processus de communication. Et la situation de la parole dans ce cas est précisément le concept de base de la pragmatique linguistique, sur la base duquel la recherche principale est menée. Il se compose de plusieurs éléments: les participants à la communication, leurs relations, le sujet de la communication, les conditions externes et internes de la communication. La situation de la parole et ses composantes ont été présentées en détail par nous sur l'exemple d'une scène de film, pour ainsi dire, dans la pratique. Pour une meilleure compréhension en théorie, vous pouvez utiliser le schéma proposé par N. I. Formanovskaya et complété par T. A. Ladyzhenskaya. Quelle est la situation de la parole et ses composants peuvent être clairement vus dans la figure ci-dessous.
Quant aux participants à la communication, nous pensons avec celaaucune question ne peut se poser: le destinataire et le destinataire sont celui qui parle et celui qui écoute. En d'autres termes, le destinataire est l'initiateur de la situation de parole, il en est le participant actif. Elle peut être à la fois orale et écrite, selon comment et sous quelle forme la communication a lieu - écrite ou orale (le sixième élément du tableau "Situation de la parole"). Le schéma, comme vous pouvez le voir, est assez simple. On pense que le rôle du destinataire est souvent tactiquement avantageux, car il définit le sujet, le ton et le rythme de la communication. Il est le «directeur» de cette action, ce qui signifie qu'il a des droits particuliers: il oriente la conversation dans la bonne direction et, en conséquence, peut en régler la durée.
Cependant, comme on dit, tout dans ce monde est absolumentet relativement en même temps. Par conséquent, le rôle du destinataire dans le dialogue n'est pas toujours une position passive. Au cours de la conversation, l'auditeur effectue un certain nombre d'opérations de pensée vocale nécessaires, telles que:
Tous les points ci-dessus sont mis en œuvre avecau moyen de remarques réactives obligatoires: «Merci pour l'information», «Bien sûr», «En d'autres termes, vous pensez que…», «Si je vous comprends bien…». À propos, chaque situation de discours, que ce soit une connaissance, un salut, des félicitations, a son propre ensemble de phrases et d'expressions stables - c'est la soi-disant «formule d'une situation de parole». À l'aide de ces clichés, le destinataire peut prendre l'initiative et ensuite agir en tant que conférencier.
Ne peut pas être refusé ou minimisérôles sociaux des communicants. Imaginez une mère, ayant juste une conversation chaleureuse avec sa fille au petit déjeuner, une heure plus tard, agit comme professeur de son enfant à l'école. Les relations changent. Dans un cas, ils agissent comme "parent-enfant", dans l'autre - "enseignant-élève". En conséquence, les situations de parole et leurs rôles de parole seront complètement différents. Quiconque ne comprend pas ou ne voit pas la différence, ne contrôle pas la situation, est voué à des problèmes inévitables.
Les rôles sociaux peuvent être permanents etvariables. Les premiers incluent ceux qui sont déterminés par le sexe du participant à la communication, son âge, ses liens familiaux, etc. Les seconds rôles variables incluent ceux qui déterminent la position sociale et le statut social d'un communiquant au moment de la communication par rapport à un autre: «enseignant - élève», «directeur-subordonné», «parent-enfant», etc. Indicateurs du statut social sont le statut officiel et social, le mérite, la richesse.
Les conditions externes de communication incluent le lieu et le temps.la communication. A la question de savoir si elles sont importantes et quel rôle elles jouent dans le processus de communication, on peut citer à titre d'exemple les remarques des auteurs dramatiques dans une pièce. Le lieu de l'action, le temps, l'éclairage, la description de l'intérieur, la nature environnante - tout ce qui est «à l'extérieur» se reflétera nécessairement «à l'intérieur» - dans chaque mot, soupir, phrase.
En fonction de la participationle facteur spatio-temporel, faire la distinction entre les situations de discours canoniques et non canoniques (selon la «langue russe», les enfants écrivent même des essais sur ce sujet). Canonique - lorsque le destinataire et le destinataire sont au même endroit, ou du moins se voient, ont un champ de vision commun, et le moment de prononcer l'énoncé de l'un coïncide avec le moment de sa perception par l'auditeur. En d'autres termes, tous les participants à la situation de parole sont en interaction directe. Quant à la deuxième option, nous constatons ici un non-respect absolu de toutes les conditions ci-dessus: les coordonnées "je-vous-ici-maintenant" sont absentes.
Les motivations et les objectifs sont également importants.éléments du concept de «situation de parole». Pourquoi parlons-nous? Pourquoi telle ou telle phrase est-elle prononcée à voix haute? Quelles sont les intentions de tous les participants à la communication? Le but est le lien invisible entre l'orateur et l'auditeur. Si ce n'est pas le cas, la connexion est interrompue et la situation de parole cesse d'exister. Quels peuvent être les objectifs pour que le fil fin ne disparaisse pas le plus longtemps possible? Le premier est le désir d'informer, de dire, de décrire, de donner une idée sur quelque chose. La seconde est la déclinaison, convaincre l'auditeur de quelque chose à l'aide de preuves et d'arguments. Le troisième est la suggestion, un changement de l'état émotionnel d'un partenaire. Ici, un appel est fait non seulement à l'esprit, mais aussi aux sentiments de l'interlocuteur. Des moyens d'influence émotionnelle sont utilisés. Le quatrième est la motivation pour l'action. Dans ce cas, la réponse souhaitée est une action immédiate. Et ce dernier est le maintien d'émotions positives mutuelles, le désir de faire plaisir à vous et à votre partenaire par le processus même de communication.
Prenons, par exemple, la phrase:"J'ai une réunion d'affaires importante." Il peut être utilisé à des fins de refus. Vous avez un événement important, et vous ne pouvez pas accepter une invitation d'amis à aller au cinéma: «J'ai une réunion d'affaires importante» (donc je ne peux pas vous accompagner). Une situation de discours différente est le retard pour l'anniversaire d'un ami proche, un autre objectif est des excuses: «J'ai une réunion d'affaires importante» (que je ne peux pas manquer). Cette déclaration peut aussi inspirer les collègues au travail, les aider à démarrer, d'où le nouvel objectif - inspirer confiance: «J'ai une réunion d'affaires importante» (les partenaires nous promettent de nouveaux projets, de nouvelles perspectives). Comme vous pouvez le voir dans les exemples, la même phrase peut sonner et être perçue de différentes manières. Tout dépend de la situation de parole et des intentions de l'orateur, conscient ou inconscient.
