Az új technológiák életünk szinte minden területén behatoltak. Ruhák vásárlása, ételek rendelése egy étteremből, közüzemi számlák fizetése és még sok minden más okostelefonon vagy táblagépen történhet.
A hitelintézetek sem maradtak félre.A Tinkoff Bank (hálózati cím - tinkoff.ru) kizárólag távoli szolgáltatásokat kínál ügyfeleinek. Ez az egyetlen kereskedelmi bank, amelynek nincs saját ATM-je és fiókja.
Egy hasonló hitel létrehozásának ötlete OroszországbanA szervezet Oleg Yuryevich Tinkov, gazdag üzleti tapasztalattal rendelkező vállalkozóhoz tartozik. Fejlett háztartási készülékek-áruházak, zenei címke, fagyasztott ételek előállítása, sörfőzde és vendéglő üzlet tulajdonában áll - egy orosz üzletember soha nem hagyta alá az érzékét és képességeit.
2005-ben Tinkova érdeklődött a modell iránt.banki kártyák kibocsátására szakosodott amerikai Capital One szervezet szervizelése. Oleg Jurjevics a Boston Consulting Group tanácsadóival együtt arra a következtetésre jutott, hogy egy távoli bank működhet Oroszországban.
Az első szakaszban Tinkov bankot kapottlicenc egy kis „Himmashbank” megvásárlásával. A fő tevékenység a hitelnyújtás. Ez a név - „Tinkoff Credit Systems”.
A második szakaszban a fő feladat az építés voltügyfélkör. A bankkártya-partnerek javaslatot kaptak hitelkártya kiállítására - mobilszolgáltatók, autókereskedők és biztosítótársaságok.
A szerkezet tovább fejlődött.Új befektetők érkeztek, megtörtént a bankkártyák kibocsátása és a betétek elfogadása, és 2010-ben lehetőség nyílt hitelkártya megrendelésére az interneten és a futárszolgálaton keresztül.
2015 elején döntött a név megváltozásáról. A Tinkoff Bank székhelye Moszkvában található.
A legfrissebb információk szerint a Tinkoff az orosz bankok között a saját tőke besorolásának 44. sorában, az eszközök szempontjából a 49. sorban helyezkedik el.
A Tinkoff Bank minősítése közvetlenül függmegbízhatóságának értékelése. Ez a mutató a kötelezettségek teljesítését befolyásoló tényezők kombinációja. A legnagyobb ügynökségek, a Moody's és a Fitch Ratings adatai szerint a bank hosszú távon B2 (szignifikánsan nagyobb sebezhetőség) és B + (szignifikáns, nagyon spekulatív minősítés) volt.
A megbízhatósági értékelés elvégzéséhez a következő mutatókat kell figyelembe venni:
- likvid eszközök;
- a kibocsátott kölcsönök biztonsági szintje;
- a szavatolótőke felépítése;
- hitelkockázatok.
Figyelembe veszik a jelentős hamisítási információkatjelentések, tulajdonosi változások és különféle pletykák. A fentiekre tekintettel az elmúlt évben a Tinkoff Bank hitelminősítését nem lehet optimistanak nevezni. Különböző adatok jelzik a negatív tendenciák kialakulását, amelyek a jövőben befolyásolhatják pénzügyi stabilitását.
A Forbes portál hagyományosan saját minősítéssel rendelkezik. Ezúttal a távoli kiszolgálással rendelkező bank az 51. helyen volt.
Asztali számítógép, táblagép, laptop vagyokostelefon - az eszköz típusától függetlenül az ügyfelek mindig hozzáférhetnek a Tinkoff Bankhoz. Saját fiókja a fő módja a saját fiókjainak kezelésére.
Kommunális szolgáltatások és bírságok fizetése, átutalásokszámlák és más személyek között, betétek megnyitása, kiegészítő szolgáltatások összekapcsolása - csak néhány kattintás, és az online banki új generáció bemutatja a költségek ütemtervét és segít a költségvetés megtervezésében.
Az adók és büntetések feliratkozása lehetővé teszi, hogy mindig tisztában legyenek a fontos információkkal, és a korlátok meghatározása nemcsak pénzt takarít meg, hanem megóvja a csalástól is.
A műanyag kártyák továbbra is vezetnekA Tinkoff Bank üzletág. A fogyasztási hitelek némi erőfeszítést igényelnek az ügyféltől, de a Tinkoff Platinum hitelkártya bármikor kiadható a hivatalos weboldalon.
Ma ez a legnépszerűbb termék, és több mint négy millió orosznak sikerült kiértékelnie azt. A bank, garanciavállalók és igazolások bemutatása nélkül kiadják a „Tinkoff Platinum” -ot.
előnyei:
- legfeljebb 300 000 rubelt korlátozhat;
- ingyenes feltöltés;
- türelmi idő 55 napig.
Ezenkívül a kártyán történő vásárlás esetén az összeg 1% -át bónuszpontok formájában térítik vissza, a bank speciális kampánya során - akár 30% -ot.
A Tinkoff Bank minősítése még a 2008-as válság idején sem szenvedett. Azok a partnerek, akik megállapodtak a bankkal közös projektekben, képesek voltak értékelni az innovatív ötleteket.
Különböző típusú márkájú betéti és hitelkártyák érhetők el az ügyfelek számára:
Két évvel az új szolgáltatás megnyitása utánfelajánlotta az ügyfeleknek a "Tinkoff Bank" szolgáltatást. Az egyes betéteket távolról is feldolgozzák. A hivatalos weboldalon részletes információt találhat a takarékpénztárakról.
A jelentkezés kitöltéséhez csak útlevélre van szükség, és az egész eljárás nem haladhatja meg a tíz percet. A betéti kártyát és egy sor dokumentumot a futár megfelelő időben kézbesít.
A betét feltölthető készpénzben a partner pontokon, bankszámlával történő átutalással vagy más kártyával.
Ha az ügyfél átutalja a fizetést a Tinkoff Bank kártyára, a személyes számla lehetővé teszi nem csak a folyó kiadások ellenőrzését, hanem a megtakarítások megtervezését és a nyitott betét részleges feltöltését is.
A Tinkoff Bank magas minősítése nagyrészt az informatikai szakemberek, fejlesztők és elemzők érdeme. A 400 embert foglalkoztató részleg szoftver rendszerek készítésével és bevezetésével foglalkozik.
Együttműködés révén alkalmazásokAz iOS, a Windows Phone és az Android alapú okostelefonok Tinkoff Bankja a 2015-ben első helyen állt a jól ismert Markswebb Rank & Report elemző ügynökség kutatása alapján.
Ezenkívül három évvel ezelőtt a bank szakemberei speciális alkalmazásokat fejlesztettek ki, amelyek lehetővé teszik a kártyáról a kártyára történő gyors átutalást vagy a forgalmi bírság megfizetését.
Első pillantásra a Tinkoff Bank ügyfelei (cím:1-y Volokolamskiy proezd, 10, épület 1) elégedettnek kell lennie a banki szolgáltatások rendelkezésre állásával. A támogatási szolgáltatás éjjel-nappal szünet nélkül működik hétvégén és ünnepnapokon.
Távolról elvégezheti az összes szükséges műveletet, amely időbe telik egy másik kereskedelmi bank irodájában a sorban történő várakozáshoz vagy a dokumentumok összegyűjtéséhez.
A szakértők rámutatnak, hogy a műszaki felépítésa bank kiválóan épült. Vannak azonban hiányosságok is. Például a Tinkoff Bank irodáinak hálózatának hiánya miatt nem lehetséges készpénzhiteleket szerezni - a kölcsönzött pénzeszközök csak hitelkártyákon érhetők el, amelyek kiadása és kézbesítése szintén bizonyos időt vesz igénybe.
A rendszeres vásárlók visszajelzéseit már többször megjegyeztéka szolgáltatási feltételek egyoldalú megváltoztatása (a betéti kamatok csökkentése, a hitelkártya-limit csökkentése és az új jutalékokkal kapcsolatos információk hiánya).
Új termék regisztrálásakor a fogyasztónak még nincs lehetősége arra, hogy előre megismerkedjen a szerződéssel.
Általában a távoli szolgáltatást a következőkre tervezték:egy bizonyos korosztály. A régi irodai ügyfelek körében hiányzó további irodák valószínűleg nem ösztönzik a bizalmat, és néhány támogató személyzet képesítése nem mindig felel meg az elvárásoknak.
