Annak ellenére, hogy a Windows határozottana legnépszerűbb operációs rendszer, sajnos hiányos. A helyzetet súlyosbítja a támadók hatalmas serege, akik vírusokat és más rosszindulatú programokat hoznak létre és terjesztnek. Mindez különféle nehézségeket okoz, és a felhasználónak el kell ismernie a rendszer alapelveit, hogy különféle helyzetekben megbirkózzon.
A Windows három fő esetben jelentheti, hogy ismeretlen eszköz csatlakozik a számítógéphez:
1) éppen telepítette a Windows;
2) meghibásodás történt;
3) új vasalót telepített.
Az első esetben a Windows egy üzenetet jelenít meghogy ismeretlen eszköz csatlakozik, mert az illesztőprogramokat nem telepítették a fő eszközökre (hang, videó stb.). Meg kell jegyezni, hogy a Windows 7 megjelenésével ez a probléma részben megoldódott. Mindazonáltal érdemes a lemezeket az alaplap, a videokártya, a lapkakészlet stb. Fő meghajtóival tartani.
A második esetben az "ismeretleneszköz ”jelenik meg, mivel a Windows rendszerhibák miatt abbahagyta egyes eszközök észlelését. Ebben az esetben az operációs rendszer rendszerfájljait jelentősen veszélyezteti. A hiba oka lehet egy vírusroham, a Windows hosszú telepítése újratelepítés nélkül, a villamos energia hirtelen csökkenése stb. A probléma háromféle módon oldható meg:
1) hajtsa végre a rendszert az utolsó vezérlési pontra;
2) telepítse újra az illesztőprogramokat a „összeomlott” eszközökre;
3) visszaállítja a Windows rendszerfájljait (operációs rendszer terjesztési készletre van szüksége).
Új berendezések telepítése általában azt feltételezi, hogy a meghajtó lemezt együtt kiadják. Ha valamilyen okból nincs ott, akkor aggódnia kell az illesztőprogramok telepítése miatt.
Kapjon egy csatlakoztatott rendszerriasztástegy ismeretlen eszköz gyakran fordul elő. A számítógéphez csatlakoztatott eszközökkel kapcsolatos információkat az eszközkezelőtől szerezheti be. Ez a "Hardver" lapon található, amely megtalálható a "Rendszer tulajdonságai" menü meghívásával.
Néha nem ismeri fel, például csatoljaegy számítógép flash meghajtóra. Ebben az esetben az "ismeretlen eszköz" maga a cserélhető adathordozó, és ennek több oka lehet. Általában, ha ismeretlen USB-eszközt észlelnek, akkor újra csatlakoznia kell, vagy meg kell próbálnia egy másik portot, mivel ez az értesítés a legtöbb esetben instabil kapcsolat következménye. Ha az USB-portot gyakran használják, akkor előzetesen kiszoríthatja a számítógéphez csatlakoztatott kábelt vagy az USB-meghajtónak azt a részét, amelyet a portba dugott, hogy jobb kapcsolatot biztosítson.
Bizonyos helyzetekben azonban az oka számítógép nem ismeri fel a korábban működő USB-eszközt, az illesztőprogram beállításai helytelenül vannak megadva. A helyzet kijavításához a felhasználó „visszatekerheti” a rendszert vagy újratelepítheti az USB meghajtót. Nagyon ritka, hogy egy fizikai hiba miatt a rendszer ismeretlennek tekinti az eszközt. Ezért ne félj, ha egy új flash meghajtó nem akar működni, a legfontosabb az oka megtalálása és megszüntetése.