Manapság az okostelefonok piaca (mind a világon, mind a világon)országunk) nagyon aktív állapotban van. Évente a legnagyobb elektronikus készülékek gyártója tucatnyi új telefont hoz forgalomba. Sokuk azonnal megváltásra kerül az aktív marketing és a fejlesztési folyamatban alkalmazott csúcstechnológiai megoldások miatt.
Nem az utolsó szerepe az értékesítés növekedésébenA mobil eszközöket a kommunikációs szalonok is játsszák. Különleges politikájuk van, amelynek célja, hogy közelebb kerüljön a vevőhöz, és ennek eredményeként a legjobb szolgáltatást kínálja neki - ennek eredményeként vásárlásra késztesse őt.
Az egyik legtapasztaltabb a mobiltelefon területénA kiskereskedelem szalon-hálózatnak "Svyaznoy" nevezhető. Bármelyik modellhez való részletfizetés, kölcsönzés, támogatás, választási segítség és sok egyéb szolgáltatás minden vásárló számára elérhető. Kiváló kiszolgálás, hozzáértő személyzet és rugalmas feltételek lehetővé teszik a hálózat folyamatos fejlesztéséről és a vezetői pozíciókhoz való közelítésről való beszélgetést.
Прежде всего хотелось бы привести некоторую információ arról, hogy mi a Svyaznoy üzlet. A részletfizetéseket és az egyéb választható lehetőségeket cikkünk szövegében vesszük figyelembe, és a 2002-es évben jött létre az üzlet közvetlenül az irányító cég számára. Emlékezetünk szerint ez történt a „mobil boom” előestéjén, amikor aktívabban kezdtek vásárolni mind drága, mind „kitömött” funkciókat, valamint egyszerű, megfizethető modelleket. Ezen időszak alatt számos, ezen a területen működő kereskedelmi vállalkozás jelentős sikereket ért el.
Mint láthatja, ma a "Messenger" (részletek, feltételek,költség, a szükséges dokumentumok, feltételek - mindent részletesebben leírunk a cikk következő fejezeteiben) a legnagyobb kiskereskedő. A szalonhálózatával beszélhetünk, ha nem monopóliumról, akkor egyértelműen domináns helyzetről más vállalatokkal összehasonlítva.
Kezdetben az a bolt, amelyről írunk, azmobiltelefonok értékesítésével foglalkozik. Természetesen akkor teljesen más modellek mutatták be őket, különbözve a mostani modellektől. A telefonok után új alkatrészek jelentek meg a cég katalógusában, és a tartozékok voltak az elsők között. Tokok, néhány cipőfűző, elem és még sok más a telefonjához, amelyeket itt találhat.
Ma a katalógus tucatnyi címsort tartalmazaz áruk, amelyeket Svyaznoy értékesít. A részletfizetés természetesen mindegyikre nem érhető el, de bármilyen egység megvásárolható hitelkerettel. Itt megtalálhat például táblagépeket, nyomtatókat, autóipari berendezéseket, útválasztókat, számítógépeket és még sok minden mást.
Nem számít mi, részletfizetési telefonoka Svyaznoy-nál a legtöbbet vásárolják. Minden ügyfél, aki felveszi a kapcsolatot az üzlettel, vásárolhat új eszközt, vagy kiváló minőségű vevőszolgálatot kaphat. Általában a szervezetet úgy alakítják ki, hogy a vevő mind az online erőforrást felhasználhatja online megrendelésre, akár egy valódi üzlet felkeresésére és az érdeklődő személyes termék felvételére. A kiegészítő szolgáltatások (beleértve a Svyaznoy üzlet által kínált részleteket) e két módszer bármelyikével összekapcsolhatók.
Коротко опишем и особенности приобретения техники az oldalon és élőben. Tehát a társaság elindított egy online boltot annak érdekében, hogy meglehetősen versenyképes piacon maradjon, és az internetforgalom egy részét „összegyűjtse”, új vevőket szerezzen. Ilyen webes erőforrás nélkül a vállalat egyszerűen nem tudott versenyezni más eladókkal, akik berendezéseket kínálnak a vevőnek. Az árak itt ugyanazok, mint a valódi üzletekben, csak a vásárlás formája jelentősen különbözik. A felhasználónak létre kell hoznia a „személyes számla” analógját, amelyben kitölti elérhetőségi adatait, és meg kell adnia a kézbesítés és a fizetés módját.
Ami a valódi üzleteket illeti, itt az egészaz eljárás kissé egyszerűsödik. Az ügyfél közvetlenül a fizetés után itt veheti fel az árut. Utóbbi készíthető készpénzzel és hitelkártyás fizetéssel is.
A szalonban azonnal elviheti az érdeklődőtÖn okostelefon részletekben. A Svyaznoy területén mindig vannak érdekes ajánlatok és promóciók, amelyek pénzt takaríthatnak meg, vagy akár valamilyen terméket is kaphatnak bónuszként.
Az összes jelenleg aktív megtekintéseA telefonos ajánlatok a társaság weboldalának megfelelő lapon érhetők el. Például az írás idején a következő termékeket kínálták itt: 30% -os engedmény egy új okostelefonra (feltéve, hogy azt kiegészítőkkel együtt megrendelték); jövedelmező kölcsön, amelynek értelmében a felhasználónak egy bizonyos idő elteltével fizetnie kell az eszköz kézhezvétele után; lehetőséget, hogy ezer rubelt szerezzen a bónuszszámlájára annak elköltésére a következő vásárláskor; valamint egy korlátlan mobil internet kampányt csak egy rubelért egy adott időszakra.
Természetesen ezek az akciók nem mindig érvényesek, éshamarosan mások fognak kicserélni őket, de ennek ellenére mindig kaphatnak további előnyöket velük, ezért jobb, ha nem hagyja figyelmen kívül ezeket az ajánlatokat.
Példaként szeretnék felhívni a figyelmetrészvényenként a mobiltelefonoknak nyújtott kölcsönöknél. 2016. április 1-jétől működik. A szervezők: "The Messenger" és a Renaissance Bank hálózati partnere. Az akcióban való részvételhez először meg kell vásárolnia a mobiltelefonok egyikét, amelyet a hivatalos honlap speciális listájában mutatnak be. Egyébként tartalmaz néhány tucat LG, Microsoft, Sony Ericsson és más, eltérő költségű eszközök legnépszerűbb modelljét. Ha a vevő megrendelést ad, az üzlet kölcsönbe ad neki további túllépés nélkül 10 hónapra.
Egy ilyen kölcsön valójában ugyanaz, amelyet a Svyaznoy szalon szervezett, telefonok törlesztési terve. Végül is itt nincs kamat, akárcsak a klasszikus hitelezés esetén.
Ráadásul egy ilyen promóciónak számos pozitív hatása vanminőség: a megrendeléskor a minimális dokumentumkészlet (csak útlevélre, jövedelemkimutatásra és azonosító kódra van szükség); gyors döntés a kérelemről (15 perc alatt); a kölcsön előlege és a nulla kamat hiánya. Az egyetlen negatív a modellek korlátozott száma. Például, ha iPhone 6-os részletet kíván vásárolni a Svyaznoy szalonban, akkor nem fog sikerrel járni, mert az Apple felszerelése nincs ebben a listában.
Külön-külön is van lehetőség a beszerzésretelefonon, és részben fizeti a költségeit. Ugyanakkor nem szükséges kölcsönt bocsátani az ilyen berendezésekre. Ily módon mindenki érdeklődés nélkül akár részletekben is vásárolhat egy „iPhone” -ot.
A "Csatlakoztatva" azonban kissé eltérő csomagot igényelilyen ügyféltől származó dokumentumok. Ehhez szüksége van: polgári útlevéllel, jövedelem igazolással, igazolással, amely megerősíti, hogy legalább 3 hónapos tapasztalattal rendelkezik az utolsó munkahelyen. Amennyiben Ön magánvállalkozó, - a telefon költségeinek 50% -át előleg formájában fizeti ki. Még egyszerre kell tisztázni - ez a javaslat kizárólag a Svyaznoy hálózat (Minszk) üzleteiben érvényes. Ezért részletfizetéseket csak a Belarusz Köztársaság állampolgárai kérhetik.
Ahogy a gyakorlat és az ügyfelek áttekintése mutatja,az ilyen részletek megszervezése általában nem okoz nehézségeket. Sőt, a felhasználó több lehetőséget kap a megrendelés elkészítéséhez, a választáshoz. Az első egy személyes fellebbezés a kommunikációs szalonba. Bármilyen üzlethálózat lehet Fehéroroszországban. A vállalati alkalmazottak különleges profilt kapnak. Töltse ki, például részletekben megvásárolhatja például a "Svyaznoy" iPhone 5s hálózatot. Természetesen ez lehet a készülék bármely más modellje is.
A második lehetőség egy online jelentkezés benyújtása.Töltse le az űrlapot a hivatalos weboldalon, majd töltse ki az információkat, majd csatolja az útlevél beolvasott oldalait az e-mailhez. Ezen felül természetesen meg kell adnia egy mobiltelefonot, hogy a szolgáltató felvegye Önnel a kapcsolatot és tisztázza a rendelést.
A harmadik módszer az áruk ilyen módon történő beszerzéséreegyszerű hívás a "forró vonalra" vagy egy adott szalon telefonján. Ebben az esetben minden nagyon egyszerű: el kell küldenie az útlevél oldalainak szkennelt verzióit, meg kell határoznia a megrendelés részleteit, és várnia kell, amíg megkapja a visszaigazolást.
Annak érdekében, hogy jobban megértsük, hogy valójában hogyanelkészítettük az áruk részletekben történő átadására szolgáló űrlapot, megvizsgáltuk az ügyfelek ajánlásait a különféle fórumokon és weboldalakon. Ez az információ objektívesebben tükrözi a dolgok valós állapotát: mennyire jövedelmező részletekben, érdemes-e elkészíteni, és így tovább.
A jelentett helyzetek elemzése utánaz ügyfelek számára elmondható, hogy a Svyaznoyn (mint valószínűleg sok más ilyen formátumú üzletben) lévő részlettervvel minden nem annyira egyszerű és sima, mint amilyennek eleinte tűnt. Valójában az ügyfélnek további kifizetéseket kell fizetnie, csak az üzlet és a bank mindenképpen „elfedi” őket az utolsó pillanatig. Például az egyik ilyen a biztosítás. Ez gyakorlatilag sehol nem szerepel, ami megtévesztheti a felhasználót, bár a valóságban ez további 300 rubelt túlfizetést jelent.
Ezenkívül részletdíjak számíthatnak fel. Amint az a véleményekben is szerepel, az embereket minden egyes fizetés után 50 rubelt külön felszámították fel.
Így például egy 6 hónapos részletfizetés iránti kérelem esetén az embernek 600 rubelt kellett túlfizetnie az eszköz költségéből. Felmerül a kérdés: mi a jövedelmezőbb a részlettervnél, mint ugyanaz a hitel?
Amint más ügyfelek véleményei is rámutattakEgy ilyen jelentéktelen túlfizetés megéri, hogy képes legyen használni az eszközt, és ugyanakkor ne fizesse meg azonnal az összes költségét. Ez magyarázhatja azt a tényt, hogy sokan továbbra is részletekben vásárolnak telefonokat. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a túlfizetés mértéke attól függ, hogy mennyit fizet a telefon. Például, ha iPhone 6S-t akar vásárolni Svyaznoy-ban, akkor nem szabad reménykedni a 600 rubelt meghaladó túlfizetésért. Sokkal nagyobb lesz, mert a készülék ára magasabb. Ezért itt minden nagyban függ az eszköz osztályától, jellemzőitől és annak kockázataitól, amelyeket az üzlet magára vállal.
