Tra le utenze previstepopolazione include la fornitura di gas. Se il consumatore rispetta i termini del contratto con il fornitore, la fornitura del gas deve essere effettuata senza interruzioni. Intanto, in pratica, si registrano casi di sospensione improvvisa della fornitura. Consideriamo ulteriormente in quali casi è possibile interruzione del gas.
Il gas oggi viene fornito non solo ai condomini, ma anche a case private. Interruzione del gas può essere fatto quando:
La sospensione della fornitura di gas è abbastanza spesso causata da azioni illecite del consumatore. Di solito succede interruzione del gas:
motivi spegnimento del gas può essere stabilito previo accordo tra il fornitore e l'abbonato.
Esiste una cosa come "spegnimento programmato del gas". In questo caso, l'azienda fornitrice è obbligata a informare i cittadini sui prossimi eventi. programma di interruzione del gas... Di norma, è pubblicato sul sito Web ufficiale del fornitore su Internet.
Ai sensi del vigente Regolamento approvato con decreto governativo n. 549 del 2008, l'azienda fornitrice è tenuta a comunicare ai sottoscrittori interruzione del gas 20 giorni prima dell'evento. L'avviso è redatto sotto forma di lettera informativa. Indica i motivi del temporaneo spegnimento haper.
Se il motivo della sospensione della fornitura èdebito dei consumatori, la notifica viene inviata al cittadino 40 giorni prima della chiusura. L'abbonato riceverà una notifica ripetuta 20 giorni prima della data dell'opera corrispondente. Se il consumatore non intraprende alcuna azione in questo caso, interruzione del gas sarà prodotto entro tre giorni senza ulteriore preavviso.
Sì, è possibile. Interruzione del gas senza preavviso, tuttavia, è consentito in casi eccezionali. Questi includono:
Naturalmente, in tali situazioni, spegnere il gas senza preavviso è abbastanza giustificato.
In pratica, ci sono casi in cui la disconnessione viene effettuata in violazione delle regole stabilite. Ad esempio, è illegale interrompere la fornitura di gas se:
Come previsto dalla normativa, la durata della disconnessione dipende dai motivi per cui è stata effettuata.
Se c'è bisogno di riparazioni,l'erogazione del gas può essere interrotta per un totale di 4 ore mensili. In caso di disconnessione per un tempo più lungo, l'importo del pagamento dei consumi viene ridotto dello 0,15% per ogni ora in eccesso.
In caso di emergenza, l'erogazione del gas può essere interrotta per non più di un giorno. La piena ripresa della fornitura viene effettuata entro due giorni dall'eliminazione delle conseguenze dell'incidente.
In caso di disconnessione per mancato pagamento, la fornitura del gas avrà inizio dopo che l'intero debito sarà stato saldato. Il rinnovo della fornitura avviene in questo caso entro 5 giorni.
Se l'abbonato ritiene che la fornitura di gas sia statasospeso illegalmente, deve prima contattare la società di servizi. Una spiegazione scritta dovrebbe essere ottenuta dal servizio clienti.
Successivamente, è necessario contattare l'amministrazionecomune con domanda di esame. Sulla base dei suoi risultati, dovrebbe essere elaborata una conclusione. La prossima istanza sarà il tribunale. Il sottoscrittore redige una dichiarazione di sinistro, allega ad essa tutti i documenti disponibili, tra cui una perizia, spiegazioni della società fornitrice, un contratto di servizio, un atto di proprietà di un oggetto immobiliare, un certificato che non ha debiti da pagare consumo.
Eliminati i motivi della sospensione del servizio, l'abbonato si rivolge al fornitore con domanda di riconnessione.
Se il gas è stato spento a causa dell'eventodebito, la ripresa della consegna avviene, di regola, dopo il suo completo rimborso. Nel frattempo, il fornitore e l'abbonato possono concludere un accordo aggiuntivo che il debito verrà pagato a rate. Il contratto stabilisce la tempistica e l'importo dei pagamenti. Il fornitore riprende quindi il servizio entro due giorni e rimuove i sigilli dall'attrezzatura. spegnendo il gas.
Quant'è ripristino delle forniture?L'importo è determinato in base ai costi sostenuti dal fornitore in relazione alla sospensione della fornitura. Il collegamento degli elettrodomestici viene pagato a parte. Non esistono tariffe uniformi per tutte le regioni. L'importo del pagamento è stabilito direttamente dalla società di servizi.
Le società di servizi ricordano regolarmente agli abbonati le regole per l'utilizzo delle apparecchiature a gas. Il rispetto dei requisiti impedirà un arresto di emergenza del gas.
Gli abbonati sono invitati a rispettare le seguenti regole:
Per una tempestiva risoluzione dei problemii dipendenti del servizio gas effettuano ispezioni programmate. L'abbonato deve fornire agli specialisti l'accesso senza ostacoli alle apparecchiature e alle condutture. È particolarmente importante non creare ostacoli per i dipendenti dell'impresa di servizi se è necessario localizzare o eliminare le conseguenze degli incidenti. In situazioni di emergenza, l'accesso a specialisti dovrebbe essere fornito in qualsiasi momento previa presentazione della loro identità.
La cattiva condotta dei consumatori può rappresentare un rischio per la sicurezza degli altri residenti e delle loro proprietà.