La segmentazione del mercato è parte integrante del marketing.

La segmentazione del mercato è un processo di condivisione del mercato.(consumatori) in gruppi secondo determinati criteri. L'obiettivo principale di questa azione è studiare la reazione di un gruppo a un determinato prodotto, nonché la scelta del segmento di mercato target (principale). La segmentazione del mercato domina qualsiasi ricerca di marketing della base clienti dell'azienda.

A cosa serve la segmentazione del mercato?

Qualsiasi azienda lavora per i suoi clienti.Naturalmente, differiscono tutti in un modo o nell'altro. La segmentazione del mercato è il processo di evidenziazione di alcuni parametri che distinguono un gruppo da un altro. Un acquirente può essere distinto da un altro per il suo luogo di residenza, le abitudini, lo stato sociale, le opinioni religiose e persino il suo atteggiamento nei confronti della vita. Tenendo conto di tutte queste differenze, un'azienda può produrre prodotti diversi per ciascun segmento. Ogni gruppo differisce naturalmente l'uno dall'altro. Una delle differenze è il loro numero. Molte aziende si concentrano solo sul gruppo più numeroso. Sebbene ci siano molte aziende che si concentrano su un segmento ristretto. Ciò consente loro di evitare molta concorrenza e di avere clienti regolari. La segmentazione offre l'opportunità di studiare meglio i propri clienti, nonché di identificare quali gruppi non utilizzano i servizi di una determinata azienda. Pertanto, la segmentazione del mercato è parte integrante delle attività di qualsiasi azienda. Questo fenomeno si basa su alcuni principi.

Principi di segmentazione del mercato

I segmenti possono differire in diversi modi:

1. Per geografia. I consumatori possono essere suddivisi in popolazione urbana e rurale, nonché per luogo di residenza - per regione, città e persino paese.
2. Per motivi demografici. La più comune è la separazione dei potenziali clienti per età, livello di reddito e stato civile. Tra gli altri: religione e occupazione.
3. Su base psicografica.La divisione dei consumatori si basa sulle caratteristiche di una particolare personalità. Esistono vari metodi per determinare il tipo psicografico di una persona attraverso la quale avviene la segmentazione del mercato. Esempio: una persona può essere attribuita a uno di due gruppi: a psicocentrici o allocentrici.

Tra gli altri segni, i consumatori possono essere distinti per la loro relazione con i prodotti, per lo stile di consumo e per le caratteristiche personali.

Come selezionare i segmenti

La scelta di un prodotto potrebbe non essere influenzata dasolo un'età di consumatori, ma anche, ad esempio, livello di reddito o posizione geografica. Pertanto, più criteri saranno evidenziati nello studio dei consumatori, più chiaramente sarà visibile l'intera situazione sul mercato. Allo stesso tempo, un gran numero di segni complica in modo significativo la situazione. In poche parole, più segmenti, meno consumatori in ciascun gruppo. Quanti segmenti assegnare e in base a quali parametri dipende dalle caratteristiche individuali dell'impresa.

Pertanto, la segmentazione del mercato è un processo che deve avvenire secondo un determinato schema, a seconda degli obiettivi dell'impresa.