La biografia di un'azienda è la sua storia di successo,un chiaro esempio di come costruire vita e lavoro. Confucio ha scritto: "Scegli un lavoro a tuo piacimento e non dovrai lavorare un solo giorno nella tua vita". C'erano una volta tre amici che adorano il caffè. Hanno trasformato il loro hobby in una professione. Gli amici non avevano alcun concetto aziendale specifico. Quello che hanno fatto può essere chiamato creatività piuttosto che strategia. E, tuttavia, tutto il mondo imparò presto a conoscere il caffè con il nome originale di "Starbucks".
Quindi, tre giovani (due insegnanti - storiee la lingua inglese e lo scrittore), che avevano familiarità con i loro studi all'università, hanno avuto un'idea. Chi l'ha iniziato - Jerry Baldwin, Gordon Bowker o Zev Sigl - non ha importanza. Dato che tutti adoravano il caffè, l'idea era semplice: aprire un negozio che vendesse bevande ai cereali. Ma i soldi erano necessari per questo. I ragazzi hanno lanciato 1350 dollari ciascuno. Sì, ne presero cinquemila. Questo è bastato perché il negozio aprisse le sue porte a tutti il 30 settembre 1971.
Chiedete, in quale stato sono comparsi i caffè Starbucks? Rispondiamo: questa è Washington, la città di Seattle.
E un'altra cosa.Gli appassionati sono stati ispirati da Alfred Pete, un imprenditore che in qualche modo ha tostato i cereali in un modo speciale e lo ha insegnato ai ragazzi. E hanno lanciato piani per vendere caffè in una ricetta segreta.
Seattle - il più grande centro nel nord-ovestStati Uniti e grande porto marittimo. Quindi, pensando al nome del loro futuro frutto dell'ingegno - la caffetteria Starbucks, i fondatori si stabilirono sul nome dell'assistente capitano della nave baleniera dal famoso libro Moby Dick. Si chiamava Starbucks.
Evocato e sopra il logo.Abbiamo deciso di prendere l'immagine di una sirena (sirena). Il colore dell'immagine era preferito marrone. Alla fine degli anni '80 e all'inizio degli anni '90 è stato cambiato in verde. La coda era leggermente accorciata. Il torace della ragazza era nascosto dietro i suoi capelli che volavano nel vento. Aggiunto tra le parole asterischi.
E infine, al centro c'è la faccia della sirena. Il bordo verde è scomparso, le stelle "sono uscite". Il colore del logo è diventato molto più chiaro.
Così, i caffè Starbucks sono apparsi per le stradecittà. All'inizio, la società vendeva solo chicchi di caffè a Seattle, ma la bevanda stessa non veniva prodotta qui. Forse un po. L'hanno dato a coloro che volevano provarlo per scopi pubblicitari, e questo ha avuto un ruolo.
Технике нового дела друзья учились у А.Pete ed espanso. Nel 1981 erano già operativi cinque negozi. C'era anche una fabbrica di torrefazione di mini-caffè e un dipartimento che forniva i suoi prodotti a bar e ristoranti locali.
E poi la rete è andata oltre Seattle. Le filiali sono apparse a Chicago e Vancouver.
Il passo successivo è stato quello di iniziare a scambiare beni ala posta. Per questo è stato compilato un catalogo. Ora sai in quale stato apparvero i caffè Starbucks. E presto, nuovi stabilimenti aperti in 33 sedi in diverse parti degli Stati Uniti. E tutto grazie al registro stampato.
Fatto incredibile: negli anni '90 Starbucks apre nuovi negozi. E questo è successo quasi ogni giorno lavorativo! L'azienda è riuscita a mantenere un ritmo così frenetico fino agli anni 2000.
Per gli americani di oggi, non c'è dubbio in quale stato si trovino le caffetterie Starbucks? Dove gustare un ottimo caffè? Dopotutto, ci sono stabilimenti del genere ovunque!
E nel 1996 l'azienda ha raggiunto un nuovo livello:i primi caffè Starbucks sono apparsi a molti chilometri dagli Stati Uniti - a Tokyo (Giappone). Dopo il Paese del Sol Levante, nel Regno Unito sono stati aperti 56 punti. Ben presto, in Messico, apparvero i caffè Starbucks. Adesso ce ne sono già 250, solo a Città del Messico ci sono un centinaio di stabilimenti.
Oggi la catena di caffetterie Starbucks è molto grande.Non puoi elencare tutti gli indirizzi. Puoi solo nominare i paesi in cui sono disponibili questi stabilimenti, e anche alcuni. Questi sono Svizzera, India, Danimarca, Germania, Sud Africa, Polonia, Ungheria, Cina, Vietnam, Argentina, Belgio, Brasile, Bulgaria, Repubblica Ceca, Portogallo, Svezia, Algeria, Egitto, Marocco, Norvegia, Francia, Colombia, Bolivia.
Inoltre, in Norvegia, il sito per la prima caffetteriaStarbucks ha scelto l'aeroporto di Oslo. A Pechino, si è registrata presso la Hall Partenze Internazionali. In alcuni luoghi, queste strutture si trovano negli hotel, ad esempio in Sud Africa.
Ma questo è lontano dalla fine!L'anno scorso, nel 2014, Starbucks ha donato sei dei suoi coffee shop alla Columbia e quattro ad Hanoi. Più di dieci locali saranno a Bogotà nel 2015. Lo stesso anno è prevista l'apertura di un caffè simile a Panama.
Sia a Disneyland che in diversi paesi ti incontreraistabilimenti "Starbucks". Il prossimo anno 2015 ha reso molto felici molti amanti del caffè. Ed ecco perché: l'inquieta compagnia di Starbucks ti invita ora a bere una bevanda profumata sulle isole del Canale della Manica.
Inoltre, gli zelanti commercianti di caffè sono riusciti a farlopersino adattare la nave ai tuoi scopi! Questo è successo nel 2010. Il primo punto vendita si trova a bordo della nave da crociera Allure of the Seas, costruita nei cantieri finlandesi. È al secondo posto nel mondo per dimensioni.
I manager dell'azienda guardano altrove da molto tempo.mercato inesauribile in Russia. E nell'autunno del 2007, i caffè Starbucks sono apparsi a Mosca (in un grande centro commerciale). Molto rapidamente, i residenti della capitale hanno apprezzato questa istituzione e si è deciso di aprire molte altre filiali.
Nel 2012 hanno iniziato a parlare di Starbucks nella capitale settentrionale, San Pietroburgo. Gli amanti della bevanda aromatica vanno di fretta da ogni parte a Primorsky Prospekt (al centro commerciale), la bevono e la lodano.
Oggi in Russia operano 99 caffetterie. Di questi, 71 sono nella capitale, dieci sono a San Pietroburgo. Si trovano anche a Sochi, Ekaterinburg, Rostov sul Don e in altre città.
Chi ha visitato questi stabilimenti non smette mai di stupirsi delle capacità di marketing dei leader dell'azienda. E qui tutto è coinvolto nel complesso.
La biografia dell'azienda è impressionante. Riflette il lungo viaggio dal momento in cui sono emerse le caffetterie Starbucks nello Stato di Washington, da un minuscolo negozio al più grande impero commerciale del mondo.
I fan adorano visitare questi stabilimenti nonon solo per l'eccellente qualità delle bevande, ma anche per l'atmosfera incredibilmente invitante. Quindi, l'interno della primissima caffetteria non è praticamente cambiato in 40 anni. Le tradizioni sono conservate qui. E i clienti si godono il caffè come se fossero in una specie di Museo Starbucks.
Ecco un altro esempio. La stessa melodia viene suonata contemporaneamente in tutti i caffè del mondo. E un anello di cartone ondulato viene tirato sopra un bicchiere di carta: questo permette ai clienti di non scottarsi le mani.
E che dire del menu più ricco! Questo caffè è di diverse tipologie (anche stagionale). Ci sono anche molti sciroppi, tè, insalate leggere e, naturalmente, un numero enorme di dessert.
Non dimentichiamo le famose tazze termiche, che possono essere acquistate come souvenir insieme a tazze e bicchieri di marca.
Diversi anni fa, l'azienda ha lanciato un programmachiamato "Terra per il tuo giardino". I leader dell'impero hanno deciso che la loro attività doveva essere rispettosa dell'ambiente. I fondi di caffè spesi sono stati venduti a tutti coloro che hanno la loro fattoria. Dopotutto, può essere utilizzato per il compost.
Quindi Starbucks ha compiuto un altro passo degno di emulazione. L'azienda ha iniziato a produrre tovaglioli di carta e sacchetti per la spazzatura più piccoli. Questo approccio implica il risparmio delle risorse naturali.
La fase successiva è il trattamento dei propri rifiutiproduzione. I bicchieri per bevande hanno iniziato a utilizzare carta riciclata, solo il 10 percento. Qualcuno dirà che questo è molto poco. Tuttavia, sulla base dei risultati del suo lavoro, Starbucks ha ricevuto il Premio Nazionale per questa idea.
Non puoi incolpare Starbucks per il conservatorismo e la riluttanza a cambiare qualcosa. Quindi, ogni anno, l'azienda ci fa piacere con un'altra innovazione.
Così, nel 2008, è stata lanciata la linea Skinny (in formatotradotto "magro"). Ai clienti sono state offerte bevande non zuccherate (senza zucchero) e ipocaloriche, con latte scremato. Tutti potevano ordinare quello che volevano da un set di dolci prodotti naturali: zucchero di canna, miele o sciroppo.
Nel 2009, ai clienti è stata offerta un'altra innovazione: il caffè, ma in bustine. Inoltre, la sua qualità era così alta che molte persone non potevano capire: è una bevanda istantanea o appena preparata?
Dopo un po ', i visitatori sono rimasti di nuovo sorpresi da un'innovazione unica. Questa volta era la tazza più grande - 31 once.
Dopo un po 'di tempo, di nuovo l'aziendaha deliziato i suoi clienti abituali, questa volta con un'auto interessante. Ha erogato il caffè lei stessa. Era confezionato in bicchieri di plastica sottili con latte per un latte.
Nel 2012, il menu delle caffetterie Starbucks è stato rifornitobevande rinfrescanti con ghiaccio. Contengono un estratto di fagiolini (arabica). Includono anche aromi di frutta e, naturalmente, caffeina. Questi prodotti sono diventati ampiamente conosciuti. La gente amava il suo "gusto forte - nessun aroma di caffè".
Nel 2013 inizia una nuova era: venderepiattaforme Twitter mobili. E un anno dopo inizia la produzione della propria linea di bibite gassate, per così dire “hand made”. Possono essere trovati in commercio sotto il nome di Fizzio.
Nel 2013, Starbucks è diventato uno di quelliaziende e organizzazioni riconosciute come i migliori datori di lavoro al mondo. La rivista Fortune ha incluso l'azienda del caffè nell'elenco onorario delle 100 aziende leader.
L'organizzazione ha ottenuto un tale successo grazie aun sistema retributivo molto attento ed equo. In primo luogo, la pubblicazione ha annotato l'indennità per gli straordinari. In secondo luogo, il fatto di una crescita costante dei salari indipendentemente dallo stato dell'economia mondiale. Ogni dipendente Starbucks può davvero costruire una carriera di successo in questa azienda e passare da un semplice barista a un top manager.
