Il conflitto di ruolo è una situazione in cui unol'individuo si trova di fronte ai requisiti per svolgere ruoli diversi o in conflitto, o uno, ma che, quando implementato, causa difficoltà. Letteralmente percependo questo concetto, non è difficile determinare il fenomeno che significa. E "conflitto" è la parola chiave: recitando diversi ruoli, una persona si trova ad affrontare un conflitto di interessi o requisiti per lui. Ad esempio, ci sono situazioni in cui uno studente, avendo sposato e avuto figli, è costretto a combinare il ruolo di marito, padre e studente. E se i primi due ruoli sono ben combinati tra loro, il terzo agisce come un conflitto: come marito e padre, deve guadagnare denaro, migliorare le condizioni abitative e partecipare alla risoluzione dei problemi di tutti i giorni, ma come studente, deve dedicare tutto il suo tempo libero allo stesso tempo. acquisire nuove conoscenze.
Definizione del conflitto di ruolo
Lo studio di questo fenomeno è la scienza della conflologia. Per cominciare, è necessario determinare la natura del conflitto, che darà un'idea chiara della contraddizione del ruolo.
Quindi, il conflitto può essere intrapersonale e interpersonale. È caratterizzato dalla presenza di posizioni opposte, motivi, giudizi, che sono sempre nella direzione opposta.
Caratteristica contraddizione intrapersonaledifendere pari forza, ma interessi, bisogni, desideri diretti in modo opposto. Una persona si trova di fronte a una scelta tra desideri e opportunità, la necessità di seguire determinate norme e allo stesso tempo la riluttanza a farlo. La conseguenza di ciò è spesso lo stress e il comportamento incontrollato prima di una scelta.
Con la contraddizione interpersonale, ci sono sempre diversi partecipanti i cui interessi e idee non coincidono.
Il conflitto di ruolo è una specie diintrapersonale, quando una persona si trova di fronte alla necessità di svolgere simultaneamente diversi ruoli che si contraddicono a vicenda. Ad esempio, un uomo di famiglia che è il capo deve affrontare una situazione di conflitto di ruolo nel momento in cui ha bisogno di portare il bambino malato in ospedale e allo stesso tempo fare molto lavoro. Andare in ospedale significa comportarsi in modo non professionale e restare al lavoro significa mostrare negligenza in relazione alla salute del proprio bambino.
Classificazione dei conflitti di ruolo
Suggeriamo di considerare diversi tipi di questo fenomeno:
Questo è un fenomeno psicologico associato primaruolo sociale totale che una persona svolge. Un conflitto sorge quando un individuo non può giustificare le aspettative della società dal ruolo che deve svolgere. Nelle organizzazioni, i disaccordi sullo status-ruolo generano interpersonali. Ad esempio, una persona che non soddisfa i requisiti del suo posto non può svolgere il lavoro in modo di alta qualità, e questo costringe gli altri a considerarlo incompetente e ad affrontare difficoltà professionali se il team lavora.
Conflitto basato sulla propria contraddizioneidee e aspettative della società dal ruolo che l'individuo svolge. Ciò accade spesso quando una persona sceglie una professione per la quale ha capacità deboli. Al lavoro in questo caso, non riesce a realizzare se stesso, guarda nella squadra come una "pecora nera", che occupa una posizione inappropriata. L'individuo comprende i suoi difetti, ma, tuttavia, continua a lavorare in questa direzione, perché per questo gli viene pagato il salario che corrisponde alle sue idee sui salari normali. C'è una contraddizione tra abilità e desideri.
Questo tipo di contraddizione intrapersonalesorge quando vengono presentati requisiti diversi a una persona nell'ambito di un ruolo: ad esempio, la mancanza di regole tecniche per eseguire lavori in un'impresa, mentre è fattibile al 100% solo seguendo le regole. L'ambiguità dei compiti fa precipitare una persona in una situazione stressante quando si trova di fronte a due diversi requisiti.
In questa situazione, una persona si trova di frontela necessità di completare i compiti, ma non può farlo a causa della mancanza di motivazione, tempo o altre risorse necessarie per raggiungere l'obiettivo.
