市民の訴えは提案、声明、そしてロシアに住む人から政府機関に送信されるリクエスト。彼には、検察庁、警察、税務調査官、その他の政府機関、地方自治体など、さまざまな当局に申請する権利があります。
ロシアの法律によると、アプリケーション市民を無視することはできません。職員は30日以内に控訴を検討し、申請者に返答する必要があります。 （残念ながら、法律はこの答えがどうあるべきかを指定していません-そして政府当局者はしばしば市民に空の返信を送ることによって罪を犯します。）市民からの書面と口頭の両方の要求が受け入れられます。しかし、当局から問題の本当の解決策を得たい場合は、書面で申請することをお勧めします。控訴の事実は、番号が割り当てられている受信文書のログに記録する必要があります。異議申し立ては2部に書くことをお勧めします。1部は当局に残し、もう1部は日付と着信番号、組織のスタンプを添えてあなたと一緒に残します。したがって、当局は答えを回避することはできません：彼らは言う、彼らは何も受け取っていません。
市民の申請は提案に分けられ、声明と苦情。提案は、政府または地方自治体の活動を改善、近代化、または改善するための個人のイニシアチブです。申請-市民自身または他の市民に関する問題を解決するための支援の要請。苦情は彼の権利と自由を保護するための要求です。
受け取るために正しくアピールを書く方法効果的な対応？まず、アピールの宛先と送信先（姓、名、父称、居住地、連絡先電話番号）を明確に示す必要があります。書かれた文書には特定の事実が含まれている必要があります。すべてが悪いという一般的な推論は良くありません。誰かの発明を再び語ることはできません。上訴の終わりに、彼らが合図に反応しない場合に備えて彼らの行動について当局に警告することは理にかなっています。これは、たとえば、検察庁への控訴、またはサービスの場合はRospotrebnadzorへの控訴である可能性があります。問題が深刻な場合は、法廷、マスコミ、検察庁、ロシア連邦大統領に行くと脅迫してください。これは通常、当局者に拍車をかけ、彼らは積極的な行動を取り始めます。
