法律によると、企業または公的機関や法的機関に貿易やサービスを提供する組織は、「消費者コーナー」と呼ばれる特別に装備されたスタンドを持っている必要があります。名前は完全に異なる場合があります。例：「クライアントへの情報」または「クライアントへのメモ」。最も重要なことは、このスタンドが存在することです。これは、ロシア連邦の「消費者の権利の保護について」の法律によって提供されています。この規制文書に従って、何らかの形で住民の利益に影響を与える組織の活動が規制されています。
消費者のコーナーは印刷または手書きの形式で提供され、すべての規則および基本要件に従って作成された一連の情報。このスタンドは、各クライアントが表示およびアクセスできる場所に配置する必要があります。サービスを提供する会社に関する情報、その住所と電話番号、および消費者の権利を保護するサービスに関する情報と、あらゆる種類の連絡先-これは、消費者コーナーに必要なものです。スタンドに掲示される文書には、組織に関する完全かつ真実の情報が含まれている必要があり、機関の営業時間について説明している必要があります。
上記の論文に加えて、ここではあなたがしなければなりません小売業に関する一般規則からの抜粋を添付してください。会社の活動の種類と提供されるサービスに応じて、レビューのために提供する必要のあるアイテムの数は異なります。一部の場所では、ルールのセット全体が存在する必要があります。また、「消費者の権利の保護に関する」法律の写しを所持することも義務付けられています。組織は、人口や法的実体に提供されるサービスの価格表をスタンド価格で提示しなければならない場合があります。
消費者のコーナーを構成するのはこれらのフォームです。登録の要件には、クライアントに組織のライセンスの数と種類、およびその有効性の条件を示す書類の存在も含まれます。企業が実施する活動がライセンスの対象ではない場合は、州登録証明書のコピーをスタンドに置く必要があります。また、クライアントは、このドキュメントを発行した機関に関する情報にアクセスできる必要があります。
消費者コーナーには、すべての人にとって最も重要なものが含まれています組織の文書-「レビューと提案の本」。あらゆる企業（貿易または人口へのサービスの提供）は、そのような雑誌を持っている必要があります。この場合、すべてのクライアントはこの本に記録を残す権利があります。したがって、目立つ場所に配置する必要があります。この雑誌は要求に応じて発行されなければならないことが法的に規定されています。この点からの逸脱には、管理責任が伴います。したがって、消費者のコーナーはまさにこの雑誌が置かれている場所です。
組織の長または交代する人彼は、すべての厳格さと責任を持って、本の正確さと適時性を監視する必要があります。また、地方自治体に登録する必要があります。消費者コーナーには、背景情報、お知らせ、休日や週末の顧客へのお祝いを含めることもできます。
