Чтобы эффективно управлять предприятием, нужно 직원의 업무 품질을 지속적으로 개선합니다. 이는 다소 큰 회사의 각 직원의 기본 원칙입니다. 그러나 오늘날, 고품질의 제품 또는 서비스는이 회사가 자신의 종류에서 리더가 될 것을 보장하지 않습니다. 현재 소비자는 품질이 생산의 전제 조건이라는 사실에 익숙하기 때문입니다. 그러나 특정 브랜드가 브랜드가되는 데 도움이됩니다. 오늘날 모든 진지한 회사는 품질 관리를 수행하지만이 개념에 대한 새로운 정의의 관점에서 볼 때. 이는 소위 "가격에 대한 권리", 즉 구매자가 가장 저렴한 비용으로 고품질의 제품을 구매하려는 욕구와 제조업체 또는 공급 업체가 가장 낮은 비용으로 고품질의 경쟁력있는 제품을 만들려는 욕구에 기반합니다.
Управление качеством заключается в нескольких 기본 원칙. 우선, 이것은 생산의 모든 단계에서 제품의 품질 특성과 회사 및 공장 직원의 작업의 체계적이고 포괄적 인 증가입니다. 또한 많은 기업들에게 그러한 시스템은 삶의 방식과 사고 방식이되었습니다. 두 번째 원칙은 소위“80/20 규칙”입니다. 아주 간단하게 작동합니다. 제품 품질과 관련하여 20 %의 큰 차이를 제거 할 가치가 있으며,이를 통해 조직은 계획된 수익의 80 %를받을 수 있습니다. VUK (또는 포괄적 인 품질 관리)는 기업의 종합적인 개선과 "아래에서 이니셔티브"의 추진으로 구성됩니다.
공정 개선의 또 다른 원칙생산 및 최종 결과는 발생한 결함을 제거하는 것이 아니라 발생을 방지하는 데 중점을 둔 완전히 새로운 접근 방식을 의미하는 마법의 문구 "Six Sigma"에 있습니다. 유능한 품질 관리자는 서비스-이윤 사슬의 마법의 힘, 즉 서비스 수준을 높임으로써 기업이 불가피하게 소득 수준을 높이는 패턴에 대해 알고 있습니다.
Образцовой в этом плане является японская модель 모든 일본인 근로자에 의한 보편적 인 품질 관리를 제공하는 품질 관리. 소비자 서비스를 제공하고 생산 품질을 향상시키기 위해 각 직원의 참여는 일본 시스템의 주요 특징 중 하나입니다. 다른 특징으로는 품질 지표 개선, 품질 서클 활동 실행, 감독자 활동의 검증 및 평가, 통계적 방법의 사용 및 국가적 품질 관리 프로그램의 수립과 관련하여 인력의 교육 및 전문 개발이 있습니다. 그리고 오늘날 일본 시스템은 다른 국가의 전문가와 기업 소유주에 의해 신중하게 연구되고 있습니다.
품질 시스템이재화와 서비스를 개선하는 데 필요한 자원과 프로세스의 통합이 실패하고 있는가? 가장 좋은 경우, AvtoVAZ와 Toyota 자동차에서 두 번 이상 발생한 것처럼 결함있는 물품의 위탁은 기업으로 다시 반환되며, 기업은 결혼을 간과하고 놓친 사람의 잘못으로 인해 큰 손실을 입습니다. 예를 들어, 같은 자동차를 사용하는 최악의 경우, 그러한 구매는 새로운 자동차 수명을 구입 한 사람에게 비용이들 수 있습니다. 이와 관련하여 애플도 죄가 없다. 그녀가 풀어 놓은 랩탑 배터리는 사용 시간이 지나면 부풀어 오른다. 그리고 많은 가전 제품에서 배터리는 폭발하는 경향이 있습니다. 해서는 안됩니다. 그리고 제조업체가 품질 시스템과 관련된 모든 것을 갖추고 있다면 그러한 경우를 알 수 없습니다.
