관광객 조직의 중요한 부분활동은 여행자를위한 장소 만들기입니다. 다양한 관광 및 그 목표로 인해 그러한 유형의 조직이 많이 있습니다. 호텔 및 기타 숙박 시설의 통합 분류는 아직 개발되지 않았지만 몇 가지 기본 접근 방식이 있습니다.
개인 및 집단 숙박 시설
숙소의 가장 간단한 분류손님의 수에 따라. 국제 관행은 그러한 장소를 개인과 집단으로 나눕니다. 첫 번째는 개인 아파트, 코티지, 여름 거주지 및 생활을 위해 관광객에게 임대되는 유사한 물건을 포함합니다. 두 번째-호텔, 연금, 모텔, 관광 센터. 우리가 고려해야 할 것은 후자 그룹입니다. 그들의 다양성은 우리가 다양한 근거로 집단 숙박 시설을 분류 할 수있게합니다. 이러한 장소들 중에서 호텔과 유사한 시설 (호스텔, 모텔), 전문 레크리에이션 장소 (여름 캠프, 건강 리조트-요양소, 휴게소, 대중 교통 시설-보트, 로텔 라, 의회 센터, 기타 집단 레크리에이션 장소 (캠프장)를 구별 할 수 있습니다. 텐트 주차장 등).
호텔 및 숙박 시설의 개념
호텔, 숙박 시설의 모든 분류객체의 특정 기능을 기반으로합니다. 그러나 유형에 대해 이야기하기 전에 호텔로 분류 할 수있는 시설을 이해해야합니다. 그들은 특정 징후가 있습니다.
- 많은 방이 있습니다.
- 침대 만들기, 청소를 제외하고 다양한 서비스를 제공합니다.
- 하나의 리더십이 있습니다.
호텔의 넓은 종류는 호텔, 게스트 하우스, 호스텔, 모텔과 같은 시설을 의미합니다.
분류의 변형
호텔 및 기타 숙박 시설의 분류는 다양한 근거로 수행 할 수 있습니다.
- 크기별로.
- 목표 시장 별.이 경우 그룹으로 나누는 기초는 관광객이 오는 목적입니다. 이를 바탕으로 호텔은 관광객, 여행자, 비즈니스 여행객을 위해 차별화됩니다. 즉, 대중 교통 및 영구 거주지입니다.
- 가격 수준. 예산, 경제, 중형, 아파트, 고급 숙박 시설이 있습니다.
- 작동 모드 별 : 연중 및 계절.
- 편안함의 정도.
다른 기준에 따라 숙박 시설을 분류하는 것도 가능합니다. 이 정보는 아래에 설명되어 있습니다.
편안한 수준
숙박 시설의 분류도 있습니다제공된 서비스 수준. 특정 그룹에 배정하는 기준은 호텔의 객실 수, 공용 구역의 장비, 장비, 서비스, 승무원 수, 장애인 접근성입니다. 호텔은이 분류에서 두드러집니다.
- 럭셔리 클래스.이러한 시설은 도심에 위치하고, 가장 권위있는 건물에는 큰 직원이 있으며 1 : 1의 비율에 이릅니다. 그들은 항상 우수하고, 디자이너이며, 종종 주제별, 방 장식, 독점적 인 가구, 많은 다른 장비, 좋은 부엌, 높은 수준의 방을 가지고 있습니다. 일반적으로 이러한 호텔에는 400 개 이하의 객실이 있으며 훨씬 적습니다.
- 고급 호텔.이러한 시설은 상당히 크고 (2000까지) 다양한 방을 가질 수 있으며 도시 내에 위치하고 있으며 고품질 디자인과 현대적인 장비, 잘 훈련 된 직원 및 평균 이상의 가격으로 제공되는 광범위한 서비스가 특징입니다.
- 평균 수준.질량 세그먼트의 호텔은 매우 클 수 있으며, 객실 수에는 고급 객실과 예산 옵션이 모두 포함되어 있으며 서비스 목록과 마찬가지로 디자인이 표준입니다. 직원은 전문적이지만 소수입니다. 이러한 호텔은 도시와 교외에 위치 할 수 있으며 가격은 해당 지역의 평균 범위입니다.
- 아파트 호텔.부엌을 갖춘 특별한 종류의 아파트형 호텔, 셀프 서비스 방식으로 운영 : 직원은 손님이 도착할 수있는 방만 준비합니다. 일반적으로 그러한 시설의 분위기는 다소 겸손하지만 주방 장비를 포함하여 필요한 모든 것이 있습니다. 객실이 적고 가격은 평균 이하입니다.
- 이코노미 클래스 호텔. 이러한 시설은 가정이 아닌 관광객을 위해 설계되었으며, 최소한의 편의 시설, 인원 및 장비가 있지만 저렴한 가격입니다.
크기
숙박 시설을 규모별로 분류하면 다음을 구별 할 수 있습니다.
- 작은 호텔. 유럽과 미국의 경우 이러한 호텔은 최대 100 개의 객실이있는 것으로 간주되는 반면, 러시아의 규모는 더 작고 소규모 호텔은 50 개의 객실을 보유한 기관입니다.
- 평균 호텔. 100에서 300까지, 러시아에서는 최대 200까지
- 큰 호텔. 그들은 일반적으로 300에서 600 사이의 숫자를 가지고 있습니다.
- 자이언트. 600 개가 넘는 방이 많은 호텔입니다. 소련에서 이것은 "러시아"호텔이었습니다.
국제 분류
다른 숙박 시설의 분류 시스템국가마다 다를 수 있습니다. 전 세계에서 가장 인기있는 유형은 호텔의 별 등급이지만 영국에서는 크라운 또는 열쇠가 대신 사용되며 인도에서는 포인트 시스템이 채택됩니다.
호텔을 특정 카테고리에 할당하려면많은 요인들이 고려되지만, 대부분은 다음과 같습니다 : 객실 재고 상태, 추가 서비스, 음식의 질, 건물 및 주변 영토의 상태, 구내 및 지리적 위치의 설계, 서비스 인원의 수 및 수준을 포함하여 제공되는 서비스의 질 및 수량.
"별"분류의 특성
국제적으로는 호텔이 특정 카테고리에 지정되기 위해 충족해야하는 다음 매개 변수가 설정되었습니다.
- 별 하나.이러한 호텔은 최소한의 편안함을 제공하며 일반적으로 객실이 거의 없으며 대부분 침대가 여러 개 있으며 욕실은 공용입니다. 그들은 추가 서비스가 없으며 종종 음식조차 제공하지 않습니다.
- 별 두 개이 호텔은 침대와 샤워 서비스를 제공합니다. 다른 모든 것은 유료입니다. 일반적으로 같은 건물에는 카페 또는 레스토랑이 있으며, 객실 수는 적으며 싱글 수가 적습니다.
- 별 세 개. 이것은 표준 서비스 세트를 제공하는 가장 일반적인 유형의 호텔입니다 : 침대, 아침 식사, 객실 내 욕실. 그들은 많은 추가 서비스 목록을 가지고 있습니다.
- 별 4 개. 고급 호텔입니다. 여기서는 다양한 서비스뿐만 아니라 우수한 디자인과 서비스에 대해서도 이야기합니다.
- 별 다섯개.위치, 객실 장식, 디자인, 레스토랑 요리 등 모든 것이 럭셔리 함을 말합니다. 호텔은 다양한 서비스를 제공합니다. 그러한 호텔에 사는 것은 편안 할뿐만 아니라 권위도 있습니다.
