Air Bulgaria yra nacionalinė oro linijų bendrovėBulgarijos vežėjas. Pagrindinis oro transporto mazgas yra Sofijos miesto sostinės oro uostas. Vežėjas vykdo skrydžius daugiausia į Vakarų Europos miestus, taip pat į Izraelį ir Rusiją.
Bendrovė "Air Bulgaria" buvo visiškai įkurtaneseniai - 2002 m. Ji tapo "Balkanų Bulgarijos avialinijų", bankrutavusi, įpėdiniu. Tų pačių metų lapkritį, ryšium su Susisiekimo ministerijos užsakymu, aviakompanija gavo Bulgarijos nacionalinio vežėjo statusą. Pirmasis skrydis buvo atliktas 2002 m. Gruodžio pradžioje.
Norėdami pasirinkti naujojo pavyzdžio vardą ir emblemąoro bendrovė surengė viešąjį konkursą. Naujojo vežėjo įstatinis kapitalas 2002 m. Sudarė 30.160 mln. Leva ir buvo padalintas į 30.16 tūkst. Akcijų. Tačiau vyriausybė paskelbė apie privatizavimo konkursą ir iki 2006 m. Spalio mėn. Išparduota 30 159 akcijos. Pergalę laimėjo Bulgarijos avialinijų asociacija, didžiausia iš kurios buvo "Hemus Air". Aviakompanija konkurse sumokėjo daugiau kaip 6 milijonus eurų, taip pat įsipareigojo per artimiausius 5 metus skirti daugiau nei 80 milijonų eurų įmonės plėtrai. Siekiant išplėsti skrydžių geografiją, įsigyti nauji orlaiviai. 2008 m. "Bulgaria Air" tapo IATA nariu.
Bendrovės laivyną sudaro šie lėktuvai:
Vietiniai vežėjo maršrutai yra Sofija, Burgasas ir Varna. Tarptautiniai skrydžiai į Rusiją „Bulgaria Air“ - Maskva ir Sankt Peterburge. Skrydžiai į kitas NVS šalis neatliekami.
Bendrovė taip pat vykdo tarptautinius skrydžius į šias šalis:
Bulgarijos nacionalinio vežėjo skrydžiams taikomos šios bagažo taisyklės:
Nurodytos vežimo kainos skiriasiatsižvelgiant į lėktuvo tipą ir kryptį. „Visa Platinum“ kortelių turėtojai, „Frequent Flyer“ keleiviai ir vaikai iki 2 metų bei jūrininkai gali vežtis papildomą bagažą.
Įmonės skrydžių registracijos tvarka nuolat tobulinama. Šiandien yra 3 būdai užsiregistruoti:
Registracija baigiasi 40 minučių iki numatyto išvykimo laiko.
Bulgarijos aviabilietus galima įsigyti oficialioje aviakompanijos svetainėje arba specializuotose transporto ir kelionių agentūrose bei prekybos biuruose.
Aptarnavimo kokybė skrydžio metu yra tokia pat gera kaipnei pirmaujančių pasaulio vežėjų. Ekonominėje klasėje keleiviams siūlomi ne tik užkandžiai ir gėrimai, bet ir alkoholis. Verslo klasės sėdynės yra patogios ir patogios. Verslo keleiviams siūlomas įvairus meniu ir jie gali užsisakyti privačius skrydžius. Be to, laive galite įsigyti suvenyrų ir kelionei reikalingų prekių.
Taip pat aviakompanija „Bulgaria Air“ turisavo lojalumo programą „FlyFB Bonus Points“. Pagal šios programos sąlygas, kiekvienam skrydžiui keleivis sukaupia tam tikrą taškų skaičių, kurį toliau galima išleisti kai kurioms paslaugoms. Šios paslaugos apima aptarnavimą verslo registracijos langeliuose, nemokamą papildomo bagažo gabenimą, taip pat nuolaidų iki 100% suteikimą lėktuvo bilietams. Kiekvienas keleivis gali būti skatinamas po pirmojo skrydžio. Norėdami tai padaryti, skrydžio metu turite susisiekti su aviakompanijos biuru arba skrydžių palydove. Nuolatiniams klientams išduodamos aukso ir sidabro premijos kortelės.
Pagrindinis aviakompanijos darbo kokybės įvertinimas yra keleivių apžvalgos. Jie yra teigiami ir neigiami.
Teigiami keleivių aspektai yra šie:
Tarp neigiamų punktų keleiviai pažymi:
Rinkoje pasirodė aviakompanija „Bulgaria Air“pervežimai neseniai - 2002 m. Tačiau per keturiolika metų darbo ji jau įsitvirtino kaip punktuali įmonė, turinti aukštą paslaugų kokybę. Dauguma naujų lėktuvų yra parke. Maršrutų tinklas nuolat plečiasi, bendras paskirties vietų skaičius yra apie 30. Ne taip seniai skrydžiai pradėjo veikti į Rusiją. Rusijos keleiviai paprastai kalba apie kompaniją.
