4 žvaigždučių viešbučiai - ką jie turėtų būti?

Вопреки распространенному мнению, единой tarptautinė viešbučių klasifikavimo sistema, leidžianti tiksliai nustatyti paslaugų lygį konkrečiame viešbutyje, neegzistuoja. Taip pat nėra vienos visuotinės institucijos, kuri būtų atsakinga už viešbučio statuso registravimą.

Netgi Europos šalyse būdinga žvaigždžių sistema negarantuoja, kad reikalavimų, kurie turi atitikti 4 žvaigždučių viešbučius, sąrašas vienodas visose šalyse.

Обычно квалификация присваивается vyriausybinės agentūros, atsakingos už turizmo plėtrą šalyje. Pavyzdžiui, Prancūzijoje ar Turkijoje yra turizmo ministerijos, o Rusijoje - Federacinės rekreacijos ir turizmo agentūros prerogatyva.

Kitaip tariant, 4 žvaigždučių viešbučių savybės Prancūzijoje skirsis nuo olandų, rusų ar turkų vienodo lygio viešbučių savybių.

Tačiau tai nesukelia daug painiavos, o patogumo lygis viešbučiuose šio lygio yra gana nuspėjamas.

Kas gali būti įtraukta į minimalų reikalavimus, kuriuos turi atitikti 4 žvaigždučių viešbučiai

1. Apie 24 valandas veikia priešgaisrinė sistema. Apsaugos tarnyba, atsakinga už dalykų saugą klientams. Gebėjimas pašalinti saugią elementą aukštos vertės daiktams.
2. Griežtai laikomasi sanitarinių normų. Puiki švara. Gera santechnikos įranga. Visuose kambariuose nėra vabzdžių ir graužikų. Reguliari medicinos apžiūra.
3. Kambarių dydis nėra reguliuojamas, tačiau nurodoma, kad jai turėtų būti suteikta galimybė laisvai ir patogiai apsigyventi klientui. Didesni reikalavimai taip pat taikomi vonios kambario plotui.
4. Viso personalo kvalifikacija turi atitikti jų pareigas.
5. Turi keletą įėjimų. Privalomas atskiras įėjimas viešbučio darbuotojams.
6. 4 žvaigždučių viešbučiai turi užtikrinti, kad visą parą veiktų liftai, įskaitant paslaugas ir krovinius. Laukimo laikas neturėtų viršyti 30 sekundžių.
7. Šaltas ir karštas vanduo visą parą. Galimybė naudotis atsargine vandens tiekimo sistema. Autonominės vandens valymo ir valymo sistemos.
8. Įrengtos patalpos ir bendrosios patalpos su oro kondicionieriais. Šilumos oro užuolaidos buvimas prie įėjimo.
9. Visi kambariai turi būti gerai apšviesti. Avarinio apšvietimo buvimas ir atsarginės energijos taupymo sistemos.
10. Tarptautinis telefonas kiekviename kambaryje ir vestibiulyje. 4 žvaigždučių viešbučiai turėtų nemokamai nemokamai naudotis internetu kambariuose ir bendrose patalpose.
11. Daugiakanalė televizija, įskaitant transliavimą labiausiai paplitusiomis pasaulio kalbomis.
12. Yra keletas restoranų ir barųsiūlanti įvairių virtuvių. Turėtų būti nerūkymo zonos ir galimybė užsisakyti kambarių tarnybą. 4 žvaigždučių viešbučiuose turi būti vidinis praėjimas į restoraną ar valgomąjį.
13. Yra įrengtos ir gerai prižiūrimos salės, patalpos banketams ar konferencijoms, diskotekos, karaokė.
14. Dienos skalbinių keitimas ir valymas. Gebėjimas reikalauti papildomo valymo. Skalbyklos ir sauso valymo paslaugos.
15. Galimybė naudotis baseinais, saunomis, poilsio centrais, grožio salonais.
16. Kelionių paslaugų teikimas: užsisakykite ekskursijas arba gidą. Informacija apie pramoginius renginius ir bilietų užsakymą.
17. 4 žvaigždučių viešbučiai privalo organizuoti pašto paslaugų teikimą savo teritorijoje, iki telegramų siuntimo.
18. Возможность бронирования авиа и железнодорожных bilietai. Taksi skambutis, automobilių užsakymas, nemokamas autobusas, jei 4 žvaigždučių viešbučiai yra toli nuo bet kurios populiarios turistinės vietos.
19. Banko paslaugų teikimas: valiutos keitimas, kredito kortelės. Draudimas
20. 4 žvaigždučių viešbučiai savo teritorijoje turėtų organizuoti suvenyrų, cigarečių, pašto siuntų pardavimo kioskų darbą.

Pakartokite aukščiau nurodytas viešbučių ypatybes4 žvaigždės yra neprivalomos. Tai yra apibendrinimas Europos aukšto lygio viešbučiams. Tokie veiksniai, kaip kaina, buvimo vieta, nacionalinės tradicijos ir viešbučio tikslas, gali patikslinti siūlomą sąrašą.