Kur sūdzēties par klīniku? Kā pareizi iesniegt sūdzību

Mūsdienu dzīve ir sakārtota tā, kapersona saskaras ar visu veidu stresa situācijām. Rupjība un rupjība veikalos, dažu tiesībaizsardzības iestāžu darbinieku nekompetence, noraidoša attieksme sociālā nodrošinājuma aģentūrās un dažādos citos pašvaldību un valsts dienestos ... Bet kur sūdzēties klīnikā? Un veselības aprūpes sistēmā, diemžēl, pilsoņi bieži saskaras ar ārstu un medmāsu bezatbildību. Ja veikalos un ēdināšanas vietās iedzīvotāji pakāpeniski iemācās aizstāvēt savas likumīgās tiesības, izmantojot Federālo veselības aizsardzības dienestu, sūdzība Roszdravnadzor no iedzīvotājiem bieži netiek saņemta.

Populārākie jautājumi, kas jāzina

• Kam tieši iesniegt prasības.
• Kā to pareizi izdarīt.

Es gribētu uzreiz atzīmēt, ka ārsti, tāpat kā skolotāji,policisti, tiesneši un citas amatpersonas, nevis viņu profesijas dēļ, ir nepieklājīgi un slikti audzināti. Tādi cilvēki ir katrā sfērā. Parasti tas ir izņēmums, un šādi darbinieki ir minoritāte. Es vēlētos arī atzīmēt, ka, ja persona ir ārsts vai tiesnesis, policists vai prokurors, tad tas nav iemesls pārkāpt citu pilsoņu tiesības. Tāpēc, saskaroties ar netaisnību, ir svarīgi mēģināt aizstāvēt savas likumīgās intereses.

Kur sākt?

Daudzu grūtības ir saistītas ne tikai ar sūdzībām parkonkrēta ārstniecības iestāde. Daudzi cilvēki uzdod jautājumu: kur sūdzēties par ārstu? Vispirms jums jānosaka medicīnas speciālista vai iestādes pārkāpumu pakāpe. Ja pilsonis reģistrā vienkārši saskaras ar rupjībām, tad vienkārši ir bezjēdzīgi vērsties prokuratūrā vai tiesā. Parasti sūdzība šīm iestādēm sniegs oficiālu atbildi “Darbībās netika konstatēts pārkāpums” vai ar citu līdzīgu formulējumu. Tāpēc galvenais ir saprast sevi, ka “noziedznieku” izdarīja medicīnas darbinieks.

Pirmais solis ir pakļautības noteikšana

Krievijā parasti visi ir kādam pakļauti. Pat ja ne nomināli. Pat tiesneša darbība ir piespiedu līdzeklis, neskatoties uz visu tiesu sistēmas "neatkarību". Un kur sūdzēties par klīniku, parasti ir milzīga vietu izvēle, atkarībā no pārkāpumu rakstura. Galvenais, kas jāzina, ir pakļautības sistēma.

Kur sūdzēties klīnikā?

• Prasības pieteikums tiesai... Rakstīts pēc noteiktiem noteikumiemCivilprocesa kodeksa. Tāpēc, ja jums nav prasmju, pieredzes vai juridiskās izglītības, labāk vērsties pie profesionāliem pārstāvjiem. Parasti smagus administratīvos vai kriminālpārkāpumus iesniedz tiesā. Piemēram, ja pacienta veselība pasliktinājās ārsta nolaidības dēļ operācijas laikā.
• Iesniegums prokuratūrā. Neprasa īpašas juridiskas zināšanas. Pietiek ar prokuratūrai adresēta iesnieguma standarta “galvenes” sastādīšanu, kas atrodas tajā pašā teritoriālajā nodaļā kā ārstniecības iestāde. Lai gan pēdējais nosacījums nav obligāts. Saskaņā ar Federālo likumu par pilsoņu rakstveida pieteikumiem valsts iestādei, kas saņēmusi pieteikumu, ir pienākums to novirzīt attiecīgajai iestādei, kas ir kompetenta izskatīt šo pieteikumu.

• Sūdzība Roszdravnadzor RF. Neprasa arī īpašas juridiskas zināšanas. Pārkāpumus un likumu pantus nav nepieciešams norādīt. Pieteikuma iesniedzēja ieskatā ir pietiekami norādīt pārkāpumus. Ir svarīgi zināt, ka Krievijas Federācijas Roszdravnadzor ir pienākums atbildēt uz jebkuru pieteikumu medicīnas iestādēm. Statuss nav svarīgs. Tirdzniecības, pašvaldības vai jebkura cita medicīnas iestāde. Viņi visi ir pakļauti šai federālajai struktūrai. Ar viņa starpniecību veselības ministrs uzzina par visām problēmām savā jurisdikcijā esošajā nozarē.
• Ir izņēmuma gadījumi... Tikai ministrs var izlemtveselības aprūpe. Lai to izdarītu, varat rakstīt e-pastu vai parastu vēstuli vai personīgi sazināties ar reģistratūru. Neceri, ka viņš atbildēs personīgi. Katra ministra pakļautībā parasti ir valsts pieņemšanas biroji, kas lietas “nosūta” kompetentajām iestādēm. Visticamāk, tā būs Roszdravnadzor pārstāvniecība reģionā.

Ziņo policijai

Šīs ir trīs galvenās instances. Nav jēgas vērsties policijā vai Krievijas Federācijas Izmeklēšanas komitejā. Kriminālprocesu likuma pārkāpuma gadījumā ierosina prokuratūra. Ja vien, protams, tie nenotika, "sazinoties" ar ārstniecības iestādēm. Tagad apskatīsim tuvāk, kur sūdzēties par ārstu. Šeit ir tieši tas pats. Ja pārkāpumi, protams, attiecās uz speciālista profesionālo darbību, un likuma pārkāpumi rodas tieši šī iemesla dēļ.

Sazināšanās ar medicīnas iestādi

Bet sūdzība nav jāiesniedz precīzivalsts iestādes. Varbūt problēma tiks atrisināta, tieši sazinoties ar iestādi, kurā ārsts strādā. Dažreiz pietiek tikai piezvanīt galvenajam ārstam pa tālruni un "draudēt" ar turpmāku procesu. Ļoti bieži šī metode ir daudz efektīvāka nekā vēršanās pie valdības aģentūrām.

Kā es varu iesniegt sūdzību?

Kā minēts iepriekš, reģistrācijai nav īpašu prasību. Bet jābūt minimālajai informācijai, bez kuras fiziski nav iespējams pārbaudīt apelāciju, jābūt:

• Ierēdnis vai valdības ierēdnis iestāde, kurai nosūtīta sūdzība, paziņojums vai apelācija.
• Pieteikuma iesniedzēja pilns vārds, reģistrācijas adrese vaiizmitināšana. Ieteicams ievadīt indeksu un tālruņa numuru. Anonīmi rakstīt nav jēgas. Šāds pieteikums, visticamāk, netiks izskatīts. Ja pilsonis uzskata, ka viņa tiesības ir pārkāptas, ka viņam ir taisnība, tad viņam nav no kā baidīties. Dažus tik ļoti "iebiedē" kriminālais raksts "neslavas celšana", ka viņi pat nevēlas aizstāvēt savas likumīgās intereses.
• Pirmie divi punkti jāraksta labajā pusēaugšējais stūris. Šī ir standarta paziņojuma galvene. Pēc tam, zemāk centrā, jums jāuzraksta apelācijas statuss. Tas var būt "paziņojums", "sūdzība", "pārsūdzība" utt.
• Pēc tam jums jānorāda problēmas būtība. Vēlams īsi, kodolīgi. Ārstēšana nav jāpiešķir ar emocionālām krāsām, rupjībām, ārsta vai jebkura cita darbinieka apvainojumiem. Pat tad, ja cietušais uzskata, ka viņš bija stingri “vainīgs”. Tas var izraisīt tieši pretēji, ka šādas sūdzības iesniedzējam tiek piemērotas negatīvas juridiskas sankcijas.
• Ir ļoti svarīgi paņemt pēc iespējas vairākpierādījumi, kas ir pie rokas. Droši norādiet tos pieteikumā. Kopā ar viņu nosūtiet šādu pierādījumu kopijas, ja, protams, tās ir uzrakstītas.
• Visbeidzot, jums jānorāda paraksta numurs, paraksts un atšifrēšana. Ir svarīgi zināt, ka paraksts bez atšifrēšanas nav derīgs.

Secinājums

Mēs ceram, ka tagad kļuva skaidrs, kursūdzēties par klīniku, kā to izdarīt. Ir vērts atzīmēt, ka nav nepieciešams personīgi ierasties valdības aģentūrā, kur pilsoņi vēlas nosūtīt apelāciju. Pietiks nosūtīt sūdzību vai pieteikumu jebkurā pasta nodaļā ar ierakstītu vai vērtīgu pastu (vēlams ar paziņojumu). Juridiski tas nozīmētu to pašu, ko iesniegt personīgi. Saskaņā ar Federālo likumu par pilsoņu rakstveida pieteikumiem sūtītājam būs jāatbild uz šo vēstuli 30 kalendāro dienu laikā. Un turpmākās darbības būs atkarīgas no atbildes.