Tuvo Austrumu zemākā cena?Tas izklausās nedaudz dīvaini valstī, kur atrodas Dubaija, pilna ar greznību un vērienu. FlyDubai ir galvenā lēto aviosabiedrība Tuvajos Austrumos, un šobrīd tā paplašina savu darbību Centrāleiropā. Bet jāatceras, ka Fly Dubai Airlines pārskata pasažieru atsauksmes tikai nedaudz labāk nekā Ryanair, EasyJet vai Air Asia. Tiem, kas meklē lētas biļetes un populārus galamērķus, patiks aviokompānija, bet, ja viņi sagaida arī pienācīgu klientu apkalpošanu, viņiem šeit nav ko darīt ...
Neinteresants personāls, rupjš personālsreģistrēšanās letes un pārslogotā apkalpe ir tikai daži no izaicinājumiem, ar kuriem saskaras gaisa ceļotāji, lidojot ar Fly Dubai. Pasažieru atsauksmes liecina, ka, ja jūs pamodāties satraukti un laimīgi, gaidot jaunu piedzīvojumu, tad puisis reģistratūrā nolaidīs jūs zemē. Neviens nekad neatbildēs uz jūsu e-pastiem, un mēģinājumi pieprasīt kompensāciju būs lieka laika izšķiešana utt. Tikšanās ar patiesi smaidīgu un laimīgu FlyDubai darbinieku ir gandrīz neiespējama.
Sākumā bija pilnīgi jauna flote, lieladažādas izklaides lidojuma laikā un aizraujoši galamērķi par pieņemamu cenu. Tiesa, ekipāža jau bija pārslogota ar darbu (tas bija vienīgais trūkums). Bet lidojumu "Fly Dubai" pasažieri novērtēja pozitīvi: gaisa ceļotāji lidojumu izbaudīja. Tas lika viņiem atkal un atkal izmantot uzņēmuma pakalpojumus. Lai iegūtu pilnīgu laimi, lidmašīnas apkalpes vietā trūka pilnībā automatizēta reģistrēšanās letes (t.i., cilvēku vispār nav) un robotu.
Uzņēmums ilgu laiku palika nezināmsEiropā vai Austrālijā, līdz 2014. gada decembrī tas ienāca šī reģiona valstu gaisa transporta tirgū ar jauniem Eiropas galamērķiem uz Prāgu, Sofiju, Bratislavu utt.
Vai pārtika ir iekļauta tarifā? Nē! Tomēr lidojuma rezervēšanas laikā ir iespējams iepriekš pasūtīt maltītes, kas dod plašāku dažādu ēdienu izvēli, vai arī iegādāties ierobežotu karsto ēdienu un uzkodu izvēli tieši uz kuģa. Vidējās izmaksas ir aptuveni 40 AED, kas ir ekvivalents 10 ASV dolāriem. Alternatīvi, jūs varat ņemt līdzi savu ēdienu uz kuģa.
Vai es varu noskatīties tik daudz filmu, cikgribi? Nē! Vismaz, ja pasažieri nav gatavi to atdalīt. Pēc samaksas jums būs piekļuve vairāk nekā 350 filmām un TV šoviem, kas noteikti palīdzēs nokārtot lidojuma laiku. Nepieciešamā maksa ir 30 dirhami. Pakalpojumu var pasūtīt, rezervējot aviobiļeti tiešsaistē.
Ja lidojuma laikā pasažieriem ir garlaicīgi, tad viņi to daravar iegādāties izklaides paketi tieši uz kuģa. Tas maksās nedaudz vairāk nekā iepriekšēja pasūtīšana. Ja viss, kas nepieciešams, ir mūzika, tad ir labas ziņas. Lielākā daļa borta mūzikas kolekciju ir bez maksas, un jūs varat izveidot savu atskaņošanas sarakstu. Turklāt gaisa ceļotājiem ir pieejama lidojuma karte.
Daudzi no aviokompānijas lidojumiem ļauj pārvadāt nolīdz 7 kg rokas bagāžas un 20 kg reģistrējamai bagāžai. Tas ir diezgan pienācīgs darījums, jo daudzi zemo cenu pārvadātāji cenās nemaz neiekļauj bagāžu.
Ja šis pakalpojums nav iekļauts biļetes cenā,tad, ja jums ir brīva vieta, jums vajadzētu būt gatavam maksāt par to noteiktu summu pēc šādām likmēm: 50 dirhami par 20 kg, 100 - par 30 kg un 200 par 40 kg. Šajā gadījumā bagāžas vienība nevar būt smagāka par 32 kg vai pārsniegt 75 x 55 x 35 cm izmērus.
Fly Dubai termināļa atrašanās vieta pasažieriem šķiet ārkārtīgi neērta. To var izskaidrot ar piemēru, kas patiks Gredzenu pavēlnieka faniem.
Pieņemsim, ka spailes Nr. 1 un Nr. 3 irViduse Zeme ir brīnišķīga vieta, kur dzīvo fejas un hobiti, un saule spīd 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Un 2. terminālis ir līdzīgs Mordoram - vietai, kur dzīvo ļaunas un kašķīgas radības, trimdas un nevēlamajiem, nekad nesmaidošo Flydubai darbinieku mājām, kuras, šķiet, saulrietā pārvēršas par zombijiem ...
Šeit jums vajadzētu koncentrēt visu uzmanību. Fly Dubai lidmašīna atiet tikai no 2. termināļa, kas atrodas lidostas pretējā galā no 1. un 3. termināļa. Ja kāds pasažieris atrodas 1. vai 3. terminālā, jums būs jābrauc ar autobusu uz Mordoru, tas ir, līdz 2. terminālim, kas prasīs kādu laiku ... Jums tam jābūt gatavam!
Tāpat kā lielākajai daļai zemo cenu aviokompāniju, vietapar kājām ir ļoti reti. Ceļotājiem ir ļoti ieteicams izvēlēties avārijas izejas rindu sēdekļus, kas nodrošina mazliet vairāk dzīvojamās platības. Parasti tā ir 15. un 16. rinda lielākajā daļā Boeing 737 un 800, ko vada FlyDubai.
“Ja jums ir problēma, mēs nepalīdzēsimjūs to atrisināt ”- tā, iespējams, ir Fly Dubai īstenotā politika. Klientu atsauksmes ļauj izdarīt šo secinājumu, pamatojoties uz attieksmi pret gaisa ceļotājiem, kas sākas ar klientu atbalstu, turpinās pie reģistrēšanās letes un sasniedz kulmināciju lidmašīnā. Pakalpojums vienkārši nav pieejams, un aviokompānija acīmredzot plāno saglabāt šo stāvokli nākotnē. Pēc tam, kad FlyDubai ir saņēmis naudu no pasažiera, viņu vairs neinteresē.
Ja gaisa ceļotājs vēlas ietaupīt 35dirhami ar taksometru, kurus automātiski tur lidosta tās teritorijā, jums vienkārši vajadzētu nedaudz aiziet līdz izejai un mēģināt tur apturēt automašīnu. Iešana prasa tikai trīs minūtes, un skaitītājs sāksies pie 6 dirhamiem, kas ir pat mazāk nekā dolārs.
FlyDubai ir ienākusi biznesa klases teritorijā -interesants solis budžeta aviosabiedrībai. Bet, tā kā šeit ir vārds "budžets", tiek pieņemts, ka nav nekā īpaša vai kaut kas tāds, kas iepriekš nav pārbaudīts. Visizcilākā lieta, ko Fly Dubai atļāvās sev, pēc pasažieru domām, ir bezmaksas puslitra pudele Evian minerālūdens.
Mēs varam teikt, ka tas ir paaugstinātā paraugsAugstākās klases ekonomiskās klases emirāti. Jaukas vietas, labs ēdiens, vidējs serviss. Biznesa klases bārs uzņēmuma Fly Dubai 2. terminālā nekritizē pasažieru atsauksmes, taču tajā nav nekā ārkārtas. Nav frills.
Neskatoties uz to, lietotāju atsauksmes liecina, uz ko jūs patiešām varat paļauties, lidojot FlyDubai biznesa klasē ...
Šis pakalpojums attiecas uz šādām jomām.
Pateicoties apsēstībai ar arābu vīriešiemsievietes no Austrumeiropas, FlyDubai ir izveidojusi plašu tīklu Krievijā un bijušās Padomju Savienības valstīs. Bet ir vairāki interesanti galamērķi, kurus iesaka Fly Dubai atsauksmes: Maskava, Kazaņa, Katmandu, Prāga, Kabula un Ašgabata.
FlyDubai flotē ir 44 Boeing 737 un 800. Tā ir visizplatītākā šaura korpusa strūkla pasaulē ar labu drošības rādītāju. Flotes vidējais vecums ir 4 gadi, un to uzskata par vienu no jaunākajām pasaulē.
