Kopers kunnen hun eigen land beschermenrechten en belangen. Vervolgens zullen we bespreken hoe u een aanvraag voor terugbetaling kunt indienen. Bijvoorbeeld voor de telefoon. Dit document dient als middel om de belangen van de koper te beschermen. Daarom mogen ze niet worden verwaarloosd. Er zijn regels, waaraan u zich kunt houden, u kunt gemakkelijk geld retourneren voor een bepaalde aankoop. Dus hoe wordt een vaste claim geformuleerd? Wat moet iedereen weten over het proces?
Eerst moet je uitzoeken wat voor soort papier het betreft. Wat wordt een claim genoemd? Zoals eerder vermeld, is dit een document waarmee de bevolking hun belangen en rechten kan beschermen.
Dus een verzoek om terugbetalingfondsen is een manier om de koper te beschermen. Dit is een soort zakelijke brief die geen significante kenmerken heeft. Het is een manier van vooronderzoeken bij organisaties. Maar niet iedereen begrijpt hoe een claim voor terugbetaling kan worden ingediend. Daarom zal dit proces iets later worden besproken.
Het is belangrijk om te onthouden dat claims lang niet altijd zijnspelen zich af. Het punt is dat de koper geld kan teruggeven voor elke aankoop als hij voldoet aan de wet "Bescherming van consumentenrechten". Het geeft de regels voor de aankoop van goederen aan. Met hun schendingen kunt u een claim indienen en geld teruggeven voor de telefoon.
Als de wet die de rechten van kopers beschermt niet doetgeschonden is, is het onwaarschijnlijk dat de relevante organisatie op de verklaring zal reageren. Inderdaad, voor eventuele klachten moeten gronden zijn. Soms ligt de fout voor het schenden van de rechten van de koper precies bij degene die een mobiele telefoon koopt. Hiermee moet rekening worden gehouden.
Stel dat er redenen zijn om te klagen. Hoe kan ik in dit geval een verzoek om terugbetaling indienen?
Dit is niet zo moeilijk om te doen. Zeker als een burger al met zakelijke correspondentie heeft gewerkt. Het volstaat om je te houden aan de basisregels voor het schrijven van een document.
Meer specifiek hebben we het over de volgende normen:
Dienovereenkomstig is het noodzakelijk om alleen feiten en informatie te vermelden die de beslissing van de organisatie kunnen beïnvloeden. Er mogen geen extra gegevens zijn.
Hoe kan ik een verzoek om terugbetaling voor de telefoon indienen? Om dit te doen, moet u begrijpen dat dit document een bepaalde structuur heeft. De naleving ervan vergemakkelijkt de taak enorm.
Tot op heden bestaat een claim, net als elk ander bedrijfsdocument, uit:
Het onderhouden van zo'n structuur is gemakkelijker dan het lijkt. Hieronder zullen we meer in detail ingaan op elk onderdeel van de claim. Alleen op deze manier is papier 100% correct.
Het ontwerp van de "pet" speelt een grote rol. Dit maakt deel uit van een zakelijke brief die geen significante relevantie heeft voor de zaak. Ik moet schrijven:
In deze volgorde wordt deze of gene informatie geschreven. Het wordt getekend in de rechterbovenhoek van de pagina. Elk item is een nieuwe regel.
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen?Na de "dop", zoals reeds vermeld, moet de naam van het papier worden vermeld. Bij voorkeur met opheldering. In het midden van de pagina schrijven ze "Claim". En onder dit woord - de reden voor het beroep van de burger. In ons geval is dit de 'Claim voor terugbetaling van de telefoon'.
Het belangrijkste onderdeel is het belangrijkste onderdeel van het document. Hoe kan de taak in de praktijk worden gebracht? Hoe is de klacht geschreven? Om dit te doen, moet het in zijn hoofdgedeelte praten over:
In dit geval is het raadzaam om bij het uiten van ontevredenheid naar de wetgeving te verwijzen. In aanwezigheid van bepaalde feiten en bewijzen is het nodig deze te vermelden.
Hoe kan ik een verzoek om terugbetaling voor de telefoon indienen nadat ik de kwaliteit van het apparaat heb gecontroleerd? Het is noodzakelijk om een (onafhankelijk) onderzoek uit te voeren en de resultaten ervan moeten aan het document worden gehecht.
De lijst met bijgevoegde documenten wordt als apart item opgesteld, na het hoofdgedeelte. Het moet genummerd zijn.
Nu is duidelijk hoe u een claim kunt indienenterugbetaling voor de telefoon. Na reparatie of aankoop van goederen - het is niet zo belangrijk. Het belangrijkste is dat de principes van schrijven en schrijven op papier hetzelfde blijven.
De conclusie van het document is de datum van schrijven, evenals de handtekening van de aanvrager. Meestal is er geen probleem met dit onderdeel. Daarom wordt het vaak helemaal niet beschouwd als onderdeel van de claim.
Hoe kunt u een terugbetaling aanvragen voortelefoon? Het onderstaande voorbeeld is slechts een sjabloon voor het grootste deel van het beroep. Als u deze wijzigt, kunt u in een of ander geval op een terugbetaling rekenen.
De claim ziet er ongeveer zo uit:
'Ik, (F.I.O.paspoortgegevens), ik heb op 15 april 2010 een mobiele telefoon (productmodel) in de winkel (naam van de organisatie) gekocht, die 6000 roebel kost, wat wordt bevestigd door een cheque. Na controle van de prestaties van de gadget bleek dat de batterij bijna leeg was. De verkoper legde uit dat het voldoende is om het apparaat thuis op te laden en dat alles in orde zal zijn. Op de telefoon is 12 maanden garantie verleend, wat wordt bevestigd door het desbetreffende document.
Thuis de telefoon (model) opladen, dat vond ikde batterij werkt nog steeds niet - hij laadt op met 1/3 voor elke oplaadduur. Ik heb een onafhankelijk onderzoek uitgevoerd, op basis van de resultaten waaruit bleek dat de batterij van de smartphone aanvankelijk defect was.
Gelieve mij een bedrag van 6 terug te betalen000 roebel betaald voor de telefoon (apparaatmodel) en 3000 roebel voor het uitvoeren van een onafhankelijk onderzoek. Bewijs van de procedure en de waarde ervan zijn bijgevoegd. "
Het is nu duidelijk hoe u een claim voor terugbetaling kunt indienengeld voor de telefoon. Als de telefoon niet paste, is het onwaarschijnlijk dat deze naar de winkel wordt teruggestuurd. Zeker als het gaat om het lange gebruik van de gadget (meer dan 14 dagen). In feite is alles eenvoudiger dan het klinkt!
Hoe kan ik een terugbetaling aanvragen? Nu zal het antwoord op deze vraag niet lang op zich wachten! De procedure is niet moeilijk, elke burger zal ermee omgaan.
Zij moeten binnen 10 dagen na ontvangst van de klacht op de brief reageren. Anders heeft een burger het recht om zijn belangen en rechten te beschermen in de rechtszaal of Rospotrebnadzor.
Als u alle bovenstaande richtlijnen volgt, kunt u elke claim indienen. Algemene papierregels zijn relevant voor dit papier.
