Beroepen van burgers zijn voorstellen, verklaringen enverzoeken verzonden aan overheidsinstanties door personen die in Rusland wonen. Hij heeft het recht om zich in verschillende gevallen aan te melden: het parket, de politie, de belastinginspectie, andere overheidsorganisaties, en lokale autoriteiten.
Volgens de Russische wet, behandelingburgers kunnen niet worden genegeerd. Ambtenaren moeten het beroep binnen 30 dagen herzien en de aanvrager antwoorden. (Helaas specificeert de wet niet wat dit antwoord zou moeten zijn - en autoriteiten zondigen vaak door lege berichten naar burgers te sturen.) Zowel schriftelijk als mondeling beroep van burgers wordt aanvaard. Maar als u een echte oplossing voor uw probleem van de autoriteiten wilt krijgen, is het beter om schriftelijk contact op te nemen, het feit van het beroep moet worden vastgelegd in het dagboek van inkomende documentatie, waar hij een nummer krijgt toegewezen. Het is raadzaam om het beroep in twee exemplaren te schrijven: de ene blijft bij de autoriteiten, de andere bij de datum en het inkomende nummer, met het stempel van de organisatie - bij u. Dus ambtenaren zullen het antwoord niet kunnen ontwijken: ze zeggen dat ze niets hebben ontvangen.
Beroepen van burgers zijn onderverdeeld in voorstellen,verklaringen en klachten. Een voorstel is een initiatief van een individu om de activiteiten van overheden of lokale overheden te verbeteren, te moderniseren of te verbeteren. Toepassing - een verzoek om te helpen bij het oplossen van problemen met de burger zelf of andere burgers. Klacht - een verzoek om bescherming van zijn rechten en vrijheden.
Hoe een beroep te schrijven om te ontvangeneffectieve reactie? Allereerst moet duidelijk worden aangegeven: aan wie het beroep is gericht en van wie het is gericht (achternaam, naam, patroniem, woonplaats, telefoonnummer). Het geschreven document moet specifieke feiten bevatten. Algemene redenering dat alles slecht is, is niet goed. Je kunt iemands verzinsels niet opnieuw vertellen. Aan het einde van het beroep is het zinvol om ambtenaren voor hun acties te waarschuwen als ze niet op het signaal reageren. Dit kan bijvoorbeeld een hoger beroep zijn bij het parket of, als het om diensten gaat, Rospotrebnadzor. Als het probleem ernstig is, dreig dan in hoger beroep te gaan bij de rechtbank, de pers, het parket en de president van de Russische Federatie. Dit spoort meestal ambtenaren aan en ze beginnen actief te handelen.