Philbert is een incassobureau. Debiteuren beoordelingen

In 2015 is meer dan 75% van de door de bank verstrekte leningen terugbetaald via incassobureaus. Waarom wenden banken zich liever tot verzamelaars dan dat ze rechtstreeks naar de rechter stappen? Laten we proberen het uit te zoeken.

"Philbert" (incassobureau): recensies, telefoon, adres

Het hoofdkantoor van het bureau bevindt zich in de stad.Moskou (vlakbij het metrostation "Komsomolskaya"). Adres: Komsomolskaya-plein, 6. Telefoonhotline (bellen is gratis): 8 800 333 01 25. Openingstijden: van 9.00 tot 19.00 uur.

Alle beoordelingen over het bureau zijn onderverdeeld in 2categorieën. Negatieven schrijven negatief en positief - van schuldeisers. Als je de recensies op internet over het incassobureau Philbert leest, zie je dat negatief de overhand krijgen.

Dergelijke feedback wordt niet alleen door debiteuren geschrevenverzamelaars, maar ook oud-medewerkers. Als je kijkt naar de reviews van medewerkers over Philbert (incassobureau), wordt het duidelijk dat het bedrijf zijn personeel op dezelfde manier behandelt als met debiteuren. Voormalige werknemers beschuldigen het bedrijf van het ontbreken van een sociaal pakket, van het niet kunnen wisselen van ploegen en van het "trekken" van debiteuren aan elkaar. Relaties in het werkteam zijn niet eenvoudig.

verhaal

Incassobureau "Philbert" bestaatmeer dan 8 jaar. Het is opgericht in 2007. De belangrijkste taak is het verlenen van diensten voor het innen van achterstallige verplichtingen van particulieren. Het bedrijf werkt samen met bedrijven uit verschillende sectoren van de economie in Rusland. Biedt een volledig dienstenpakket voor het op tijd terugbetalen van onbetaalde schulden. Het is gespecialiseerd in het voorlopig afhandelen van schuldenrechtelijke relaties met de niet-betaler. Als de schuldenaar geen contact wil opnemen, initieert hij het begin van het proces met de daaropvolgende controle op de tenuitvoerleggingsprocedure.

Werkschema van Philbert Agency

Met de debiteur wordt gewerkt in voorlopige proceduresancties. Verzamelaars verzamelen informatie over de niet-betaler en systematiseren deze. Vervolgens begint telefonische rapportage over de staat van de schuld met aanbevelingen voor versnelde aflossing, sms-melding en het verzenden van e-mails. Als het lukt, ontstaan ​​er persoonlijke contacten met de impasse.

Als je leest over de "Philbert" (collectiebureau) beoordelingen, wordt het duidelijk dat zijn werknemers overleg voeren over financiële en juridische kwesties. In dit stadium voeren verzamelaars campagne om hun financiële verplichtingen na te komen.

Bij het maken van een dodelijke verzamelaarverplicht om een ​​neutrale toon te behouden, niet om de stem te verheffen, geen aanstootgevende uitdrukkingen op de schuldenaar toe te passen. Maar als je de recensies van mensen over het incassobureau van Philbert bestudeert, realiseer je je dat de medewerkers van het bureau deze regels niet eens naleven. Bovendien misleiden ze de schuldenaar door hem te bedreigen of door een arrestatie.

Bij het bellen moet de verzamelaar zichzelf voorstellen (zijn achternaam en voornaam uitspreken), de naam van het bedrijf vermelden namens wie de oproep wordt gedaan en zijn doel meedelen.

In de tweede fase begint harde druk:inzamelaars bellen naar familieleden en borgstellers, vrienden, zoeken naar de schuldenaar op het opgegeven woon- en werkadres. Blader door de pagina's van de impasse op sociale netwerken en geef foto's met opmerkingen over het bedrag van de schuld. Als je de recensies van het incassobureau Philbert op de forums leest, wordt het duidelijk dat het onjuiste werk van zijn werknemers ertoe leidt dat de schuldenaar of zijn familieleden klachten indienen bij de politie of de aanklagers.

In de derde (laatste) fase, de collectieDe dienst start een gerechtelijke procedure. Dit proces begint wanneer de schuldverzuimperiode 150 tot 190 dagen bedraagt ​​vanaf de datum van de achterstallige verplichting. Er vindt een rechtszitting plaats, waarna een beslissing over de uitvoering wordt genomen of een besluit tot kwijtschelding wordt opgemaakt.

Als je de recensies van debiteuren over "Philbert" (incassobureau) bestudeert, zul je ontdekken dat ze soms bezoekgroepen gebruiken.

Wat is een exitgroep?

Dit zijn medewerkers met als taak het teruggeven van een vervallen verplichting. Doelen van veldspecialisten:

1. Informeer de lener het volledige bedrag van de schuld, met de nadruk op de berekening van de boetes.
2. Breng de schuldenaar op de hoogte van de gevolgen van zijn weigering om te betalen: de schuldeiser gaat naar de rechter en alle juridische kosten (indien in het voordeel van de incassanten) worden gedragen door de niet-betaler.
3. Lees meer over de oorzaken van betalingsachterstanden.
4. Stel een toelichting op met de redenen voor te late betaling. De schuldenaar moet het ondertekenen.
5. Stel samen met de niet-betaler een betalingsschema op voor de terugbetaling van achterstallige schulden.
6. Voer met toestemming van de schuldenaar een inspectie van het onroerend goed uit en stel een passende handeling op.

Elke lener weet wie de verzamelaar is, maarde meesten begrijpen niet waarom dit in de betrekkingen van de bank met de debiteur moet worden verstoord. Als de lener de lening niet terugbetaalt, klaagt de bank immers aan en de deurwaarders incasseren de schuld met geweld.

Waarom klaagt de bank niet aan?

Hiervoor zijn verschillende redenen:

1. Boetes en straffen worden stopgezet.Door het indienen van een claimvordering bij de rechtbank stelt de bank het bedrag van de schuld vast en heeft zij niet het recht om een ​​cent in rekening te brengen. En als u de schuld op grond van een agentuurovereenkomst aan incassanten overmaakt, blijven boetes en boetes in rekening worden gebracht, en incassanten voegen 'iets uit zichzelf' toe.
2. Bij de verkoop van een schuld ontvangt de bank per keer 20-40% van de achterstallige schuld. En in de rechtszaal, art. 333 van het Burgerlijk Wetboek en het aangegeven bedrag wordt verlaagd.
3. Gebrek aan ondersteunende documenten.Paradox? Heeft de bank geen contract ondertekend door de lener? Maar de massale verzending van creditcards per post kwam deze entiteiten niet ten goede. De lener heeft het contract niet ondertekend en het is bijna onmogelijk om voor de rechtbank te bewijzen dat het tegelijkertijd activeren van de kaart ook het sluiten van een contract is. Een incassobureau geeft niet om zulke 'kleinigheden' als het ontbreken van een contract.

Philbert (incassobureau): vestigingsadressen

Het hoofdkantoor bevindt zich in Moskou, maar overalHet land heeft vestigingen. In Jekaterinenburg (Mamina-Sibiryaka St., 52), Rostov aan de Don (Working Square, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) en in nog eens 30 steden van Rusland. Het bureau breidt voortdurend uit, op zoek naar een leiderspositie op de Russische inzamelingsmarkt.