Nowe technologie dotarły do prawie wszystkich dziedzin naszego życia. Kupowanie ubrań, zamawianie jedzenia w restauracji, płacenie za media i wiele więcej można dziś zrobić za pomocą smartfona lub tabletu.
Organizacje kredytowe również nie ustępowały. Tinkoff Bank (adres internetowy - tinkoff.ru) oferuje swoim klientom wyłącznie obsługę zdalną. Jest jedynym bankiem komercyjnym, który nie posiada własnych bankomatów i oddziałów.
Pomysł stworzenia takiego kredytu w Rosjiorganizacja należy do Olega Yuryevicha Tinkova, przedsiębiorcy z dużym doświadczeniem biznesowym. Jest właścicielem rozwiniętej sieci sklepów ze sprzętem AGD, wytwórni muzycznej, mrożonek, browaru i restauracji - talent i umiejętności nigdy nie zawiodły rosyjskiego biznesmena.
W 2005 roku Tinkov zainteresował się modelemobsługa amerykańskiej organizacji Capital One, specjalizującej się w wydawaniu kart bankowych. Wraz z konsultantami Boston Consulting Group Oleg Yuryevich doszedł do wniosku, że zdalny bank może działać również w Rosji.
W pierwszym etapie Tinkov otrzymał banklicencja poprzez zakup małego „Himmashbanku”. Jako główną działalność zdecydowano się na udzielanie pożyczek. Stąd nazwa - „Tinkoff Credit Systems”.
W drugim etapie głównym zadaniem była budowabaza klientów. Partnerzy banku - operatorzy komórkowi, dealerzy samochodowi i firmy ubezpieczeniowe - otrzymali propozycje wydania karty kredytowej.
Struktura nadal ewoluowała. Przybyli nowi inwestorzy, rozpoczęto wydawanie kart debetowych i przyjmowanie depozytów, aw 2010 roku stało się możliwe zamówienie karty kredytowej przez Internet i przesyłkę kurierską.
Na początku 2015 roku zdecydowano się zmienić nazwę. Centrala Tinkoff Bank znajduje się w Moskwie.
Według najnowszych informacji Tinkoff zajmuje 44 miejsce pod względem kapitału własnego i 49 pod względem aktywów wśród banków rosyjskich.
Rating Tinkoff Bank zależy bezpośrednio odocena jego wiarygodności. Wskaźnik ten to zbiór czynników, które wpływają na wypełnienie zobowiązań. Z danych największych agencji Moody’s i Fitch Ratings wynika, że w długim okresie bank otrzymał odpowiednio B2 (znacznie wyższa wrażliwość) i B + (co oznacza wysoce spekulacyjny rating).
Aby przeprowadzić ocenę niezawodności, należy wziąć pod uwagę następujące wskaźniki:
- aktywa płynne;
- poziom bezpieczeństwa udzielonych pożyczek;
- struktura funduszy własnych;
- ryzyko kredytowe.
Informacje o fałszerstwie są uważane za istotneraportowanie, zmiana właściciela i różne plotki. Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe, oceny Tinkoffa w minionym roku nie można nazwać optymistyczną. Różne dane wskazują na pojawienie się negatywnych trendów, które w przyszłości mogą wpłynąć na jego stabilność finansową.
Tradycyjnie portal Forbes tworzy własny ranking. Tym razem bank ze zdalną bankowością znalazł się na 51. miejscu.
Komputer stacjonarny, tablet, laptop lubsmartfon - niezależnie od typu urządzenia, klienci zawsze mają dostęp do Tinkoff Bank. Konto osobiste to główny sposób zarządzania własnymi kontami.
Opłaty za media i grzywny, przelewymiędzy kontami a innymi osobami, zakładanie lokat, podłączanie dodatkowych usług - wystarczy kilka kliknięć, a bank internetowy nowej generacji przedstawi harmonogram wydatków i pomoże zaplanować budżet.
Dzięki subskrypcji podatków i kar będziesz na bieżąco z ważnymi informacjami, a ustalanie limitów nie tylko pomoże Ci zaoszczędzić pieniądze, ale także ochroni Cię przed oszustwami.
Nadal wiodącą pozycję zajmują karty plastikowekierunek działalności „Tinkoff Bank”. Pożyczki konsumenckie wymagają od klienta pewnego wysiłku, ale kartę kredytową Tinkoff Platinum można wydać w dowolnym momencie na oficjalnej stronie internetowej.
Dziś to najpopularniejszy produkt, który doceniło już ponad cztery miliony Rosjan. Tinkoff Platinum jest wydawany bez odwiedzania banku, poręczycieli i przedstawiania certyfikatów.
Zalety:
- limit wynosi do 300 000 rubli;
- bezpłatne uzupełnienie;
- okres karencji do 55 dni.
Dodatkowo przy płaceniu za zakupy 1% kwoty wraca na kartę w postaci punktów bonusowych, podczas specjalnej akcji bankowej - do 30%.
Rating Tinkoff Bank nie ucierpiał nawet podczas kryzysu w 2008 roku. Partnerzy, którzy zgodzili się na wspólne projekty z bankiem, mogli ocenić innowacyjne pomysły.
Klienci mają do dyspozycji kilka typów kart debetowych i kredytowych pod wspólną marką:
Dwa lata po otwarciu nowej usługioferował klientom „Tinkoff Bank”. Indywidualne wpłaty są również obsługiwane zdalnie. Szczegółowe informacje o kontach oszczędnościowych można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej.
Aby wypełnić wniosek, potrzebujesz tylko paszportu, a cała procedura zajmie nie więcej niż dziesięć minut. Karta debetowa oraz komplet dokumentów zostaną dostarczone w dogodnym dla Państwa terminie przez kuriera.
Możesz uzupełnić kaucję gotówką w punktach partnerów, przelewem bankowym z konta lub innej karty.
Jeśli klient przelewa swoje wynagrodzenie na kartę Tinkoff Bank, jego konto osobiste pozwala kontrolować nie tylko bieżące wydatki, ale także planować oszczędności i częściowo uzupełniać otwartą lokatę.
Wysoki rating Tinkoff Bank to w dużej mierze zasługa informatyków, programistów i analityków. Dział, który zatrudnia 400 osób, zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem systemów oprogramowania.
Dzięki wspólnym wysiłkom aplikacjeTinkoff Bank na smartfony z systemem iOS, Windows Phone i Android zajął pierwsze miejsce w 2015 roku według badań znanej agencji analitycznej Markswebb Rank & Report.
Dodatkowo, trzy lata temu specjaliści banku zaczęli tworzyć specjalistyczne aplikacje, które pozwalają na szybkie przelewy z karty na kartę czy płacenie mandatów drogowych.
Na pierwszy rzut oka klienci Tinkoff Bank (adres:1st Volokolamskiy proezd, dom 10, budynek 1) powinien być zadowolony z dostępności usług bankowych. Serwis wsparcia działa przez całą dobę, bez przerwy w weekendy i święta.
Zdalnie możesz przeprowadzić wszystkie niezbędne czynności, co w biurze innego banku komercyjnego zajmie trochę czasu, zanim zaczekasz w kolejce lub odebrać dokumenty.
Eksperci zwracają uwagę, że struktura technicznabank jest świetnie zbudowany. Jednak są też słabości. Przykładowo, ze względu na brak sieci placówek Tinkoff Bank nie można uzyskać pożyczki gotówkowej - pożyczone środki dostępne są tylko na kartach kredytowych, których wydanie i dostarczenie również zajmuje określony czas.
Wielokrotnie odnotowywano opinie od stałych klientówjednostronne zmiany warunków korzystania z usługi (obniżenie oprocentowania depozytów, obniżenie limitu na karcie kredytowej oraz brak informacji o nowych prowizjach).
Konsument rejestrując nowy produkt nie ma nawet możliwości wcześniejszego zapoznania się z umową.
Ogólnie rzecz biorąc, usługa zdalna jest przeznaczona dlaokreślonej kategorii wiekowej. Brak dodatkowych biur wśród klientów ze starej szkoły raczej nie wzbudzi zaufania, a kwalifikacje części personelu pomocniczego nie zawsze spełniają oczekiwania.
