Są chwile, kiedy naprawdę chcesz porozmawiaćbliskich, a program do wykonywania połączeń nie działa. A krewni czekają i zastanawiają się: dlaczego użytkownik nie wybiera Skype'a? W tym artykule opisano przyczyny problemów i ich rozwiązania.
Часто приложение не работает, потому что его blokuje program antywirusowy. Aby się tego upewnić, musisz wyłączyć zainstalowane oprogramowanie i ponownie zalogować się do Skype. Zapora może również blokować aplikację. Jeśli tak, dodaj Skype do listy dozwolonych programów.
Wirusy mogą zakłócać działanie aplikacji. W razie wątpliwości należy przeskanować system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, pobierając go z DrWeb LiveCD.
Dlaczego użytkownik nie loguje się do Skype?czyj komputer jest wolny od wirusów? Może niepoprawnie wprowadzić nazwę użytkownika lub hasło. Aby wypełnić pola poprawnymi danymi, musisz najpierw zapisać je w dowolnym edytorze tekstu, a następnie skopiować i wkleić je w żądanej kolumnie. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz użyć specjalnego linku do odzyskiwania w formularzu wprowadzania informacji. Podobnie musisz działać, jeśli zapomniałeś nazwy użytkownika.
Ponadto komputer może być niedostępny.połączenie z Internetem. Użytkownik otwiera początkowe okno programu, ale nie przechodzi do Skype. Aplikacja nie może przejść do trybu online i dlatego nie uruchamia się. Aby upewnić się, że masz połączenie, otwórz dowolną witrynę w przeglądarce. Jeśli tak nie jest, musisz zapłacić za usługę dostawcy lub włączyć router. Ponowne uruchomienie sieci lub nawet komputera może pomóc w ponownym połączeniu. W większości przypadków po ostatniej akcji program ponownie zaczyna działać.
Najpierw musisz go zaktualizować, jeślisystem operacyjny nie ma zainstalowanej najnowszej wersji programu. Dlaczego użytkownik nie loguje się do Skype'a po prawidłowym wykonaniu tej czynności? Być może problem leży w profilu użytkownika. Aby rozwiązać problem, należy kliknąć pomocniczym przyciskiem myszy na ikonie aplikacji i wybrać słowo „zakończ”. Program zostanie zamknięty. Następnie musisz wybrać katalog z nazwą konta użytkownika i znaleźć tam plik main.iscorrupt. Musimy przenieść to na pulpit. Następnie powinieneś spróbować uzyskać autoryzację. Jeśli to nie zadziała, musisz porzucić istniejący profil użytkownika.
Musisz przejść do menu „Start”, w wierszu „Uruchom”wpisz% AppData% Skype i naciśnij Enter. Możesz otworzyć okno za pomocą klawiszy Win + R i wydać to polecenie. Następnie otworzy się katalog z profilem aplikacji, w którym należy usunąć plik shared.xml (po uprzednim wyświetleniu wszystkich ukrytych obiektów). Następnie należy ponownie uruchomić program.
Aby ukryte pliki były widoczne,musisz otworzyć pozycję „Właściwości katalogu (folderu)” w menu „Usługa”. Następnie musisz przejść do zakładki „Widok”. Następnie musisz sprawdzić, czy opcja „Pokaż ukryte przedmioty” jest aktywna.
Dlaczego użytkownik Mac OS nie loguje się do Skype'a?X robi wszystkie powyższe czynności? Standardowe instrukcje nie są odpowiednie dla tego systemu operacyjnego. Właściciel komputera musi zamknąć program i otworzyć katalog użytkownika. Następnie musisz kolejno przechodzić do folderu „Biblioteki”, a następnie obsługiwać aplikacje. Otwórz katalog Skype. Ta ostatnia zawiera wspomniany wcześniej plik o nazwie shared.xml. To musi zostać wymazane.
Alternatywnie można pobrać zestaw przenośnyaplikacje lub zainstaluj Skype w innym katalogu, na przykład na drugim dysku twardym. Zaznaczając pole „uruchom w trybie zgodności” i ustawiając system operacyjny we właściwościach programu, można uniknąć błędów w działaniu sprzętu.
Jeśli powyższe metody nie pomogły, możeszpodaj w ustawieniach proxy liczbę 8080. Czasami program nie może załadować bazy danych. Aby rozwiązać problem, musisz zamknąć aplikację i zalogować się do profilu pod określoną ścieżką: C: Documents and Settings_Skype_username. Należy usunąć cały katalog profilu. Najpierw należy go zarchiwizować. Następnie możesz spróbować ponownie otworzyć program. Czasami pomaga nie usuwanie, ale nawet prosta zmiana nazwy lub przeniesienie na inną partycję dysku folderu profilu.
Często aplikacja nie ładuje wymaganego plikubaza danych tylko dlatego, że dołączona jest druga kopia Skype. Nawet wyjście z programu po raz drugi nie daje żadnego efektu. W takim przypadku musisz sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów. Musisz przejść do folderu „Mój komputer”, kliknąć prawym przyciskiem dysk C i zaznaczyć element „Właściwości”. Następnie przejdź do zakładki „usługa” i kliknij przycisk „Sprawdź”. W oknie zaznacz opcję „Automatycznie napraw błędy” i uruchom zadanie. Następnie należy ponownie uruchomić komputer i ponownie spróbować się zalogować. Jeśli to nie pomoże, musisz nacisnąć kombinację klawiszy Ctrl + Alt + Delete, przejść do zakładki „Procesy” i wyjść ze Skype.exe, a następnie spróbować uruchomić program.
