Jeśli komputer nie widzi tabletu, to wcześniejniż skontaktowanie się ze specjalistą, musisz przeprowadzić niezależną diagnozę i dowiedzieć się, z czym jest ona związana. Jak można to zrobić, podpowiemy w tym artykule.
Dlaczego komputer nie może zobaczyć tabletu?
- Złącze USB w komputerze jest uszkodzone.
- Drut, za pomocą którego próbujesz połączyć dwa urządzenia, jest uszkodzony lub nieoryginalny.
- Tablet nie ma ustawień łączenia się z innymi urządzeniami.
- Sterowniki do tabletu nie są dostępne na komputerze.
Co powinienem zrobić?
Aby ustalić, dlaczego komputernie widzi tabletu, postępujemy w następujący sposób: najpierw sprawdź złącze USB i przewód, następnie upewnij się, że oprogramowanie urządzenia jest zainstalowane na komputerze osobistym, a na koniec sprawdź ustawienia samego tabletu. A teraz najważniejsze.
- Bierzemy każde urządzenie USB i włączamyZłącze PC, które musimy sprawdzić. Jeśli działa, oznacza to, że nie ma problemów z gniazdem. W takim przypadku możesz spróbować podłączyć tablet do innego portu USB w celu przeprowadzenia diagnostyki.
- Провод, который используется для подключения urządzenia, musisz na przykład podłączyć telefon komórkowy lub inne urządzenie, do którego ono pasuje, podłączyć do komputera i sprawdzić, czy działa. Istnieje możliwość uszkodzenia lub nieprawidłowego działania drutu.
- Если компьютер не видит планшет, но при этом przewód i złącze USB są w dobrym stanie, należy sprawdzić, czy sterowniki są zainstalowane w systemie. Aby to zrobić, przejdź do menedżera urządzeń (znajduje się w „Właściwościach komputera”) i podłącz tablet. Jeśli oprogramowanie znajduje się na liście, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Aktualizuj sterowniki”, podczas gdy musisz mieć dostęp do Internetu (lub włożony jest dysk dostarczony z urządzeniem). Jeśli nazwy urządzenia nie ma na liście lub przed nim znajduje się wykrzyknik, oznacza to, że brakuje oprogramowania niezbędnego do prawidłowej współpracy tabletu z komputerem lub wystąpiły problemy. W tej sytuacji musisz zaktualizować sterowniki lub zainstalować je. Dzięki napędowi zadanie jest uproszczone. W przeciwnym wypadku musisz odwiedzić odpowiednie oprogramowanie.
- Czy komputer nadal nie widzi tabletu?Następnie zwróć uwagę na ekran urządzenia, gdy jest ono podłączone do komputera. Niektóre modele wymagają specjalnego trybu w kontakcie z innym sprzętem. Jeśli na wyświetlaczu nie ma żadnych informacji, odłącz tablet od komputera i przejdź do jego ustawień. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz szczegóły połączenia USB. Być może ten tryb jest ograniczony na urządzeniu lub po prostu nie został wybrany.
Pomoc specjalistów
Jeśli komputer przestaje widzieć tablet, ipowyższe wskazówki nie pomogły rozwiązać tej sytuacji, najlepiej skontaktować się ze specjalistą w celu uzyskania informacji. Jeśli produkt jest nadal objęty gwarancją, uzasadnione jest skonsultowanie się ze sprzedawcami w sprawie dalszych działań. Konieczna może być wymiana tabletu.
