Каждый, кто сталкивался с приобретением обуви в wyspecjalizowane sklepy detaliczne, które koncentrują się na wąskiej sprzedaży, prawdopodobnie zwróciły uwagę na następującą funkcję. Uśmiechnięty sprzedawca pakując pudełko z długo oczekiwanym zakupem w pakiet firmowy przypomina każdemu klientowi, że istnieje okres gwarancji na obuwie. A potem nadchodzi luka z datami początku i końca. Ale co to jest i dlaczego istnieje? Czy sklep sam ustanawia ramy dla tego okresu, czy też takie koncepcje są przez coś rozstrzygane? Dlaczego okres gwarancji na obuwie nie jest dostępny przy zakupie towarów na targach i innych podobnych punktach sprzedaży? Odpowiemy na wszystkie pytania w kolejności.
Zgodnie z przyjętymi w Federacji Rosyjskiejprawo chroniące prawa konsumentów, że para butów, które w rezultacie nie pasowały do rozmiaru stopy, objętości i pełni nóg, a także projektu lub stylu, kupujący ma prawo wrócić do sklepu i otrzymać w zamian zapłaconą za niego poprzednio pełną kwotę. Ponadto, jeśli produkt okazał się nieodpowiedniej jakości, a po kilku dniach aktywnego użytkowania nastąpił „wypadek” (pięta odpadła, podeszwa odpadła, skóra pękła itp.), Osoba może również zwrócić za to pieniądze. Dlatego rosyjskie prawo stara się chronić obywateli przed pozbawionymi skrupułów producentami. W końcu klient nic nie straci. Jednak aby spełnić ten ustęp, należy spełnić szereg warunków wstępnych, które zostaną omówione poniżej.
Okres gwarancji to okres, w którymkupujący ma prawo przyjść do sklepu w celu zwrotu wydanej kwoty za towary, które nie pasują z tego czy innego powodu. Istnieje jednak kilka odmian tej koncepcji, w zależności od przejęcia, a także powodów odzyskania środków.
Если речь идет о случае, когда покупателю otrzymałem buty niskiej jakości z wadami, które były już widoczne w trakcie noszenia, okres ten wynosi 30 dni kalendarzowych. Odliczanie rozpoczyna się już od momentu zakończenia transakcji między konsumentem a sprzedawcą. Wszelkie roszczenia rozpatrywane są wyłącznie po przedłożeniu rachunku pieniężnego ze wszystkimi niezbędnymi szczegółami.
Ale nawet jeśli udało ci się wykryć usterkę, gdy okres gwarancji na buty nie wygasł, możesz odmówić zwrotu pieniędzy z kilku powodów.
jeden.Nie przestrzegano zalecanych procedur operacyjnych. Np. Buty były suszone niewłaściwą metodą, zakładane na stopy bez użycia specjalnego „rogu”, używanego w nieodpowiednich warunkach atmosferycznych i tak dalej.
2. Przedmiot został zwrócony mokry lub brudny.
3. Uszkodzenia dotyczyły tylko wymiennych części obuwia (klamry, paski, obcasy, wkładki).
4. Produkt całkowicie stracił swój pierwotny wygląd i właściwości konsumenckie.
Istnieje również okres gwarancji sezonowej.W przypadku butów zimowych zaczyna się od listopada (pierwszego dnia). Na wiosnę - od kwietnia. Na lato - od czerwca. Na jesień - od września. W związku z tym data zakończenia każdego semestru jest dniem rozpoczęcia nowego sezonu. Reklamacje z tytułu nieodpowiedniej jakości butów przeznaczonych na określony czas w roku nie są rozpatrywane przez sprzedającego, jeśli kupujący używał go w innych warunkach. Warto też pamiętać, że ewentualne zabarwienie zarówno wkładki, jak i wewnętrznej powierzchni nie dotyczy małżeństw. Z tego powodu Twoje pieniądze nie zostaną zwrócone.
Okres gwarancji na buty nie ma sensu, ponieważprzypadek, gdy konsument dokonuje zakupu bez kasy fiskalnej. Wszakże tylko przedstawienie czeku jest dowodem zakupu towaru w tym konkretnym punkcie.
