/ المكاتب النقدية للخدمة الذاتية: وصف كيفية الاستخدام. أتمتة التجارة

مكاتب صرف الخدمة الذاتية: وصف لكيفية الاستخدام. الأتمتة التجارية

إن الإنسانية تتطور باستمرار.نحن نعيش الآن في وقت مدهش ، عندما يتم استبدال الناس في العديد من المجالات بالآلات. وحتى عندما ، كما يبدو ، لا يمكنهم استبدال شخص لفترة طويلة ، يمكن العثور عليهم. في إطار هذه المقالة سنأخذ بعين الاعتبار ما هي السجلات النقدية للخدمة الذاتية. كما سيتم مناقشة كيفية استخدامها.

معلومات عامة

إذن ما هو بالضبط عداد الخروج الذاتي؟هذه التكنولوجيا معروفة منذ فترة طويلة وتستخدم على نطاق واسع في سلاسل البيع بالتجزئة الأجنبية. يمكن العثور على سجلات نقدية للخدمة الذاتية في أمريكا الشمالية (إلى حد أقل في جنوب) وأوروبا الغربية. كما أنها تخترق مساحة الاتحاد السوفييتي السابق. يمكن الافتراض أنه خلال عقد من الزمن سنلتقي بهم حتى في أفريقيا والدول الآسيوية.

عدادات الخروج الذاتي

الأتمتة التجارية تسمح لك بالحريةالموارد البشرية وتوجيه الناس لحل المهام الأخرى التي لم يتم تنفيذها من قبل مساعدين ميكانيكيين. ومن المتوقع أن يتضاعف حجم محطات الدفع بالخدمة الذاتية خلال السنوات الأربع المقبلة. صحيح ، هذا مجرد افتراض ، لأنه في الواقع سيتأثر بتوسيع الشبكات القائمة ، وتطوير المكون التكنولوجي والتقدم العام.

أين يمكنني مقابلتها؟

غالبًا ما يتم استخدام السجلات النقدية للخدمة الذاتية فيسلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة. وليس من المستغرب - لأن هذه مشاريع واسعة النطاق تشمل توريد معدات متطورة ، وكذلك دمج البرامج في حساب متجر مشترك. مجرد العمل مع هذا الأخير هو العنصر الأكثر تعقيدًا وأغلى تكلفة لمثل هذا التغيير. نظرًا لأنه يتعين عليك إنفاق الكثير من المال ، فإن مسار التطوير المماثل ليس مربحًا بعد للمتاجر الفردية أو السلاسل الصغيرة. ولكن إذا كان هناك الكثير من الأشياء حيث تم تثبيت هذه المعجزة التكنولوجية ، فإنها تؤتي ثمارها بسرعة كافية. بعد كل شيء ، يتم شحذ مكون البرنامج فقط لمنشأة التداول الأولى ، والباقي فقط يشتري المعدات ويرتبط بنظام موجود.

أتمتة التجارة

مزايا

عند استخدام المكاتب النقدية للخدمة الذاتية وإدخال أتمتة التجارة ، يخلق ذلك جوانب إيجابية:

  1. تسريع خدمة العملاء وخفض قوائم الانتظار.
  2. يتم تقليل العبء على الصرافين ويتم تخفيض مبلغ تكاليف الموظفين.
  3. تحسين جودة الخدمة.باستخدام التقنيات المتقدمة ، يتم التخلص من العامل البشري ، مما يؤثر بشكل كبير على مستوى الخدمة ، وسرعة تنفيذ الوظائف ، ويقلل من عدد الأخطاء.
  4. رضا العملاء.يقيم معظم الناس بشكل إيجابي تجربتهم مع التقنيات المتقدمة. الخروج التلقائي ليس استثناء لذلك. خلال إدخال هذه التكنولوجيا ، لوحظ أن الأشخاص الذين تفاعلوا معها كانوا أكثر استعدادًا لإجراء اتصال متكرر. لا يفسر هذا فقط من خلال توفير الوقت ، ولكن أيضًا من خلال عدم الرغبة الأولية في التفاعل مع الآخرين.
  5. نقل جزء من مهام الصراف إلى المشتري. ويعتقد أن هذه الفرصة تسمح للناس أن يشعروا بشكل أفضل بعملية الاكتساب ويزيد الولاء.
  6. تحسين عملية البيع. عندما يتم إدخال منطقة الخدمة الذاتية ، يمكن أن يوفر مساحة مبيعات كبيرة للخدمات الإضافية ويضع المزيد من السلع.
  7. الاسترداد السريع في المتاجر الكبيرة. يتم إرجاع الاستثمارات على حساب المدخرات على الأجور على مدى 12-15 شهرا.

من أجل مقاومة السرقة ، يتم استخدام المراقبة بالفيديو المحسنة وتكنولوجيا التحكم في الوزن.

الخدمة الذاتية الخروج في المغناطيس

التنفيذ على أراضي رابطة الدول المستقلة

أفضل الأشياء هنا باللغة الروسيةالاتحاد وأوكرانيا. في روسيا ، أعظم تجربة في أوشان. تشير التجربة الروسية إلى أن الناس يوفرون حوالي 40 بالمائة من وقتهم في الخدمة الذاتية. فقط إرضاء 97 ٪ من جميع الذين تفاعلوا مع هذه العجائب من الأتمتة. ولكن تم تحديد الاختراق ليس فقط في المتاجر الكبيرة ، ولكن أيضًا في الممثلين الصغار للسلاسل الضخمة. لذلك ، يتم تثبيت عدادات السحب الذاتي في المغناطيس. من المخطط في البداية أن يكون هناك 2000 منهم ، وقد بدأت هذه العملية في عام 2016. ولكن ، نظرًا لعدد المتاجر ، والفوائد والفرص المحتملة ، يمكن افتراض أن عمليات دفع الخدمة الذاتية في Magnit ستحل محل الأشخاص في غضون خمس سنوات. فقط تخيل كم من الوقت سيتم توفيره! جلوبس ليست بعيدة. تتلقى عمليات دفع الخدمة الذاتية هنا أيضًا الثناء من العملاء. في أوكرانيا ، تم تثبيت أول هذه الابتكارات التكنولوجية في كييف في ديسمبر 2013.

تسجيل النقدية التلقائي

خدمة

للمرة الأولى ، ظهرت مكاتب الخدمة الذاتية النقدية1992 في أوروبا وأمريكا الشمالية. لذلك ، لا يمكن تسميتهم بشيء جديد ، خاصة هناك. في الألفية الثالثة ، تلقت هذه التكنولوجيا تطورا كبيرا. يمكن الافتراض أنه خلال عقد أو عقدين ، سيصبح الصرافون عمالًا على وشك الانقراض. من أجل أن تغزو هذه التكنولوجيا سوقها ، يوفر المصنعون دعمًا واسعًا لحلولهم. بالإضافة إلى صيانة الأجهزة ، يقومون بتدريب الأفراد على تفاصيل العمل. الآن هناك أربعة لاعبين رئيسيين في هذا السوق.

كيف يعمل؟

مكاتب النقد بالخدمة الذاتية لها آلات حساب ،والتي تسمح لك بأتمتة التدفق النقدي المستخدم في المتاجر. في المستقبل ، سيسمح لك هذا النظام بإيداع الأموال على الفور في حسابك المصرفي. وبالتالي ، يتم سحب النقد في عملية التداول. الشيء المثير للاهتمام أيضًا هو أنه يمكنك إعطاء المال على الأقل في حزمة أو ملء حفنة من العملات المعدنية. لحل العديد من المواقف غير القياسية ، هناك محطة مساعدة يمكنك من خلالها مراقبة ما يحدث في هذه المرحلة عن بُعد. وبالمقارنة ، يمكننا القول أن هذا ، في الواقع ، سطح مكتب لتسجيل النقد.

العالم الذاتي الخروج

ميزة مهمة للمعدات هيأصبح هذا النموذج النموذجي واسع الانتشار. إذا قمت بتغيير مكونات التكنولوجيا ، عند المخرج ، يمكنك الحصول على مجموعة واسعة جدًا من الوظائف. صحيح أن هذه الآلات تزن الكثير - حوالي نصف طن. بالحديث عن التكنولوجيا ، يمكن مقارنتها بطريقة ما مع خط التجميع.

التحكم في السرقة

هذا جانب مهم جدا. يحدث على النحو التالي:

  1. يقوم الشخص أولاً بمسح منتج.
  2. يقارن النظام البيانات المستلمة بتلك المخزنة في قاعدة بياناته (قيمة معروفة سابقًا).
  3. يقوم المشتري بنقل البضائع إلى العبوة التي تقع تحتها منصة الوزن.
  4. إذا كانت قيم الوزن متطابقة ، فكل شيء على ما يرام. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن التقنية تستجيب وفقًا لذلك.

محطات الخروج الخدمة الذاتية

ولكن ماذا لو تم بيع الفاكهةلها أوزان مختلفة؟ في مثل هذه الحالات ، يتم تنفيذ عمل حسابي كبير. إذا تحدثنا عن جوهره بطريقة مبسطة ، فسيتم "تشكيل" كل رمز شريطي بالوزن والنطاق المسموح به لتقلبات القيم. بالنسبة لبعض السلع فهي كبيرة ، وبالنسبة للبعض الآخر فهي صغيرة.

تفاصيل البرنامج

هناك جانب واحد مثير للاهتمام للتنفيذ.والحقيقة هي أنه لا يوجد برنامج بمعناه الكلاسيكي. إذا قمنا بتبسيط الإجراء ، يمكننا تحديد وجود برنامج يقوم بتنفيذ واجهة رسومية بشكل مشروط. المشتري ، عندما ينقر على الأزرار ، يستدعي أساليب معينة. وهم بدورهم يشددون هيكل البيانات ، حيث توجد جميع المعلومات الضرورية مثل اسم المنتج وسعره وكميته وأشياء أخرى. هذا له مزاياه. حتى تتمكن من الاندماج في أي بنية بيانات. ولكن هناك أيضًا عيوب في شكل قيود التنفيذ التي تمتلكها الواجهة. بمعنى آخر ، من المستحيل عرض معلومات لم يتم توفيرها مسبقًا.

استنتاج

آلات مثل الخروج من الخدمة الذاتيةهي ، على الرغم من أنها خطوة صغيرة ، لكنها لا تزال خطوة تصبح فيها البشرية أقرب إلى اللحظة التي يتم فيها نقل كل الأشياء المعتادة والرتيبة والتي لا تتطلب الإبداع إلى أكتاف المساعدين الميكانيكيين.

يسجل النقد الخدمة الذاتية كيفية الاستخدام

في هذه الأثناء ، إذا نظرت إلى عين خبيرمهندس ، يمكنك ملاحظة المزيد من المشاكل التي لم يتم حلها. لذا ، على سبيل المثال ، لا يزال عليك الحفاظ على حارس. ولا عجب - وإلا يمكن للناس أن يغادروا ببساطة ، ويأخذوا البضائع معهم ، ولا يستطيع أحد ، حتى أحدث نظام مضاد للسرقة ، مقاومتها. على الرغم من رؤية سرعة تطور التكنولوجيا ، يمكن الافتراض أنه في المستقبل ستكون هناك أفكار تحل هذه المشكلة. ثم ينتقل مجال آخر (التجارة) بالكامل إلى قوة التكنولوجيا. هل هذا جيد أم سيء؟ بدلاً من ذلك ، الأول ، لأن الناس سيكون لديهم حافز للعمل بكفاءة أكبر والتعلم أكثر والتحسين.

يحب:
0
الوظائف الشعبية
التطور الروحي
طعام
ذ