غالبًا ما تنشأ حالة مألوفة بشكل مؤلم للجميع.تم تجديده في الشقة ، وورق الحائط الملصق ، والبلاط الجديد والأرضيات الخشبية التي ترضي الروح. تبدو الشقة وكأنها جديدة ، وأصحابها مزاج رائع. ولكن بمجرد عودتنا من العمل في يوم من الأيام ، نرى بلاط السقف يتضرر من الماء والجدران والأرضيات الرطبة. اتضح أن كل شيء مبتذلة - الجيران يغرقون من الأعلى. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ كل هذا ليس مزعجًا فحسب ، بل يمكن أن يؤثر أيضًا بشكل كبير على المحفظة ، نظرًا لأن تكلفة الإصلاحات يمكن أن تكون كبيرة جدًا. لذا ، إذا غمر الجيران ، فماذا أفعل؟ تنعكس التعليمات التفصيلية بالكامل في هذه المقالة. فيما يلي نصائح للمساعدة في حل المشكلة لكل من الطرف المتضرر والمسؤولين.
إذا غمر الجيران الشقة ، فماذا أفعل؟غالبًا ما تكون الرغبة الأولى لمعظم الناس هي "صب" غضبهم عليهم. ومع ذلك ، قد لا يلومون على "الفيضان". ربما اخترق نظام التدفئة ، الذي لم يتم إصلاحه لفترة طويلة. في بعض الأحيان يتم إلقاء اللوم على السباكين المهملين الذين قاموا بتثبيت شيء خاطئ.
في كثير من الأحيان ، تقع المسؤولية على عاتق الجيران. ينسون إغلاق الصنبور في المطبخ أو في الحمام أو كسر السباكة أثناء حالة التسمم. حالات مماثلة هي أيضا بعيدة عن المألوف.
في أي حال ، يمكن تحديد الجاني فقطعمولة خاصة. لمعرفة سبب "الفيضان" وتحديد الشخص المسؤول ، يجب عليك الاتصال بشركة الإدارة أو الخبراء المستقلين. سيتم وضع قانون يتم فيه تسجيل جميع الأضرار ومقدار التعويض عن الأضرار الناجمة.
Лучше всего сначала обратиться к виновникам "الفيضان" ومحاولة تسوية القضية وديا. كثير من الناس يفضلون التفاوض بسلام. هل يملئك الجيران؟ ماذا تفعل عندما يبدأ بالتنقيط من السقف؟ بادئ ذي بدء ، من الضروري الاتصال بخدمة الطوارئ إذا تم اكتشاف أن الماء يتسرب إلى الشقة. سيختبر المتخصصون التسرب ، ويغلقون الماء مؤقتًا (حتى يتم التخلص من سبب الحادث).
بعد ذلك ، تحتاج إلى تقديم طلب إلى شركة الإدارة (DEZ ، ZhEK ، HOA ، إلخ). سيتم إرسال لجنة فنية من هناك ، تحدد سبب وحجم الضرر الذي لحق بالسكن.
إذا تدفق الجيران من فوق ، فماذا يفعلون ، وأينلكي يعلق؟ يتم استدعاء لجنة تحدد من هو على صواب ومن هو على صواب. تم وصف الضرر الناتج بالتفصيل: البدء بخسائر من إتلاف الحالة التقنية للشقة وانتهاءً بالأجهزة الكهربائية وعناصر الديكور المعطلة. لا يمكن وضع أي قانون إلا في غضون ثلاثة أيام من وقت وقوع الحادث. بعد هذه الفترة ، لا يمكن توثيق أي شيء.
Почему только в первые три дня составляется акт?لأن علامات التسرب ما زالت جديدة. يجب على اللجنة تحديد مكان وقوع الحادث ووقته وسببه ومذنبه. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يعكس درجة الضرر الذي لحق بالسكن.
بعد ذلك ، يتم رسم الفصل الثاني.إنه يعكس فقط مقدار الضرر (جرد مفصل). هذا لأنه لا يمكن أن يتأثر السقف والجدران فحسب ، بل أيضًا الأثاث في الشقة ، والأجهزة المنزلية ، والتحف ، والملابس ، والأحذية ، وما إلى ذلك.
ماذا تفعل إذا كنت غارقة في الجيران؟بادئ ذي بدء ، إجراء فحص ووضع الفعل. هذه هي أهم وثيقة يجب أن ينعكس فيها تاريخ ووقت الفيضان وقائمة مفصلة بالأضرار التي تسببها المياه:
إذا غمرت الجيران ، فماذا تفعل بعد ذلك ، بعد كل شيءالأعمال اللازمة في متناول اليد؟ في حالة وجود وثائق تؤكد الضرر ، من الأفضل وضع شكوى مكتوبة يتم إرسالها مع نسخ من الأوراق الرسمية إلى الجاني الحادث. يمكن القيام بذلك شخصيا وخطابا مسجلا. الجناة في الحادث ليسوا دائما جيران. في بعض الأحيان تكون شركة إدارة لم تكمل الصيانة الوقائية في الوقت المحدد. هذا ينطبق بشكل خاص على التدفئة وإمدادات المياه.
في هذه الحالة ، يجب أن تذهب إلى المحكمة.هناك ستحتاج إلى استلام أمر بريدي أو مطالبة برفض الجيران للتعويض عن الأضرار بعد إغراق السكن. تحتاج إلى عمل نسخ من كلا المستندين.
قبل أن تتخذ المحكمة قرارًا ، يجب إحضار الشقةالنظام لا يستحق كل هذا العناء. يمكن أن يبدأ الجيران في الاعتراض على المبلغ المخصص في شكل تعويض. في مثل هذه الحالات ، تعين المحكمة فحصًا إضافيًا لتوضيح مقدار التعويض النقدي للضحية. سيتم دفع جميع التكاليف والتكاليف القانونية من قبل المدعى عليه.
يحدث أن السكان أدناه يشكون من ذلكغمرت الجيران الشقة. ماذا يفعلون إذا لم يكن هناك تسرب واضح في السقف وجاف؟ في هذه الحالة ، قد يكون سبب "الفيضان" هو الصرف الصحي أو نظام المنزل المشترك ، الذي يقع بين طوابق المباني الشاهقة. ووقع الحادث على الأرجح عند التقاطع.
إذا تدفق الجيران باستمرار ، فماذا تفعل؟ افحص الشقة وحدد مكان التسرب. Если потолки везде сухие, то соседи за الأضرار التي لحقت بالممتلكات ليست مسؤولة ، ويجب دفع تعويض من قبل شركة الإدارة. لكنها تعترف بالذنب على مضض ، ونادرًا ما يتم التوصل إلى تسوية سلمية لمثل هذا الصراع. على أي حال ، من الضروري طلب فحص مستقل. يتم دفع الخدمة ، ولكن بعد ذلك سيعوض الطرف المذنب المال.
تدفق الجيران مرة أخرى ... ماذا تفعل ، إذا تكرر الموقف بشكل متكرر؟في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال على الفور بشركة الإدارة ، وبعد ذلك - إلى المحكمة. مع كل الأفعال في متناول اليد ، تتم كتابة شكوى حول الانتهاك المنتظم من قبل الجيران لقواعد استخدام المباني. إذا تدفق الجيران باستمرار ، فماذا تفعل؟ الذهاب إلى المحكمة. لن يساعد فقط في تعويض الخسائر ، بل سيصدر أيضًا تحذيرًا إلى المسؤولين. إذا حدث هذا مرة أخرى ، فسيتم تغريمهم بمبلغ كبير.
بادئ ذي بدء ، عليك أن تجد ولتحييد التسرب ، حتى إذا كان عليك إغلاق الماء تمامًا في المدخل. يتم ذلك عن طريق شركة الطوارئ ، والتي تحتاج إلى الاتصال بها على الفور إذا كان من المستحيل إغلاق الصنابير في الشقة بشكل مستقل.
من الأفضل عدم لمس المنازل المشتركة بنفسكالاتصالات ، كما لو كانت تالفة ، سيكون عليك دفع تعويض. لذلك ، من الحكمة الانتظار لواء الطوارئ. لتجنب حدوث دائرة قصر ، قم بإيقاف تشغيل الكهرباء في الشقة على الفور. للقيام بذلك ، قم ببساطة بخفض المفتاح.
إذا غمرت الجيران أدناه ، فماذا تفعل في هذه الحالة؟ يجب فحص الشقة بشكل شخصي وفوري ،لتقييم مدى الضرر. الخيار المثالي هو تصوير كل شيء على الكاميرا أو التقاط صور على الكاميرا. في كثير من الأحيان ، يحاول السكان المتضررون المبالغة في الأضرار التي لحقت بهم ، لذلك سيكون مطلوبًا إثبات عند تحديد مبلغ التعويض.
إذا لم يُسمح لك بدخول الشقة التي غمرتها المياه ، فقد يحدث ذلكيعني أنهم سيحاولون طلب المزيد من المال منك أكثر مما تتطلبه إزالة الضرر الذي يلحق بالممتلكات. لذلك ، من الأفضل الاتصال بشركة الإدارة أو الخبراء المستقلين بمفردك والذهاب إلى الجيران معهم بالفعل. إذا لم يُسمح لك بدخول الشقة مرة أخرى ، فيمكنك في المحكمة أن تجادل بأمان في المبلغ الذي سيطلبه الضحايا في شكل تعويض. وبما أن هناك شهودًا على أن الجيران لم يرغبوا في السماح للجنة بتقييم الضرر.
إذا غمرت الجيران أدناه ، فماذا أفعل؟أولاً ، ارسم فعلًا يتم فيه تحديد كل الضرر ومقدار الضرر. من الأفضل أن يكون الشخص المذنب حاضرًا في نفس الوقت للتأكد من أن الوثيقة قد تم إعدادها بشكل صحيح ومقدار الضرر الناجم عن الماء. في الوقت نفسه ، من الأفضل تسجيل طبيعة الأخيرة على الفيديو أو الصورة ، كما لوحظ بالفعل.
تحويل الأموال لإلحاق الضرر بالقطاع الخاصوبالتالي ، من الضروري إجراء شاهد واحد على الأقل ، ومن الأفضل إذا كان هناك اثنان منهم. ومع ذلك ، يجب ألا يكونوا من سكان شقة غمرتها المياه. تأكد من أخذ إيصال يشير إلى أن الأضرار التي لحقت بالممتلكات قد تم تعويضها ، ولم يعد الضحايا مطالبين. إذا لم يكن من الممكن تسوية كل شيء بشكل سلمي ، فسيتعين البت في الأمر في المحكمة ، حيث ستكون جميع نسخ الأفعال والصور حول مقدار الضرر مطلوبة.
ما هي طرق التعويض عن الضرر دون محاكمة؟أسهل طريقة للدفع بالمال ، ببساطة تحويل المبلغ المطلوب إلى الجيران. في هذه الحالة ، من الضروري أخذ إيصال ، مما يشير إلى أن الضحايا ليس لديهم مطالبات أخرى. والثاني هو إجراء إصلاحات بنفسك في شقة غارقة. في هذه الحالة ، يتم دفع جميع مواد البناء والعمل بشكل مستقل ، ولا يتم تحويل أي تعويض مالي إلى الجيران. الطريقة الثالثة - يمكنك دفع ثمن الإصلاح (وفقًا للإيصالات المقدمة) ، إذا قام الضحايا بذلك من تلقاء أنفسهم.
بالطبع ، هذا الوضع ليس لطيفًا جدًامزعج جدا. ومع ذلك ، سيكون من الحكمة عدم الدخول في صراع مع الخصوم - سيكون أكثر تكلفة. إن التقاضي لا يستغرق وقتًا طويلاً ومكلفًا فحسب ، بل يلف الأعصاب أيضًا. لا توجد حالات ميؤوس منها ، يمكن للناس دائمًا التوصل إلى اتفاق مع بعضهم البعض وليس من الضروري تقديم تنازلات. يكفي ببساطة أن يعترف الطرف المذنب بمسؤوليته عما حدث والتعويض عن الضرر. والضحية - لقاء منتصف الطريق وعدم المطالبة بأكثر مما يفترض. في غضون شهر ، سيتم نسيان الوضع. وسيبقى الجيران أصدقاء. لكن النزاعات والصراعات والنزاعات ستستمر لفترة طويلة ولن تؤدي إلى أي شيء جيد.
