في عام 2015 ، تمت إعادة أكثر من 75٪ من القروض التي أصدرها البنك من خلال وكالات التحصيل. لماذا تفضل البنوك تقديم الطلبات لهواة جمع العملات بدلاً من التوجه مباشرة إلى المحكمة؟ دعونا نحاول أن نفهم.
يقع المكتب الرئيسي للوكالة في المدينةموسكو (بالقرب من محطة مترو "كومسومولسكايا"). العنوان: ساحة كومسومولسكايا ، 6. الخط الساخن للهاتف (مكالمات مجانية): 8 800 333 01 25. ساعات العمل: من التاسعة صباحاً حتى السابعة مساءً.
يتم تقسيم جميع الآراء حول الوكالة إلى 2الفئة. يتم كتابة السلبيات من قبل المدينين ، والتي هي إيجابية من قبل الدائنين. إذا قرأت تعليقات حول مراجعات وكالة "Philbert" على الإنترنت ، يمكنك أن ترى أن تلك السلبية سائدة.
Такие отклики пишут не только должники جامعي ، ولكن أيضا الموظفين السابقين. إذا كنت تدرس حول مراجعات "Philbert" (وكالة التحصيل) للموظفين ، يصبح من الواضح أن الشركة تعامل موظفيها بنفس طريقة التعامل مع المدينين. ويتهم الموظفون السابقون الشركة بعدم وجود حزمة اجتماعية ، وعدم القدرة على تبادل التحولات و "سحب" المدينين من بعضهم البعض. العلاقات في العمل الجماعي ليست بسيطة.
وكالة جمع "فيلبرت" موجودأكثر من 8 سنوات. تأسست في عام 2007. المهمة الرئيسية هي توفير الخدمات للتعافي من الالتزامات المتأخرة من الأفراد. تعمل الشركة مع شركات من مختلف الصناعات في روسيا. يوفر مجموعة كاملة من الخدمات لإعادة الديون غير المدفوعة في الوقت المحدد. وهو متخصص في تسوية العلاقة القانونية للدين مع المتخلفين على أساس ما قبل القضاء. إذا كان المدين لا يريد إجراء اتصال ، فإنه يبدأ ببدء العملية القضائية مع سيطرة لاحقة على إجراءات الإنفاذ.
العمل مع المدين في مرحلة ما قبل المحاكمةالانتعاش. جمع جامعي المعلومات حول عدم دافع وتنظيمها. بعد ذلك ، تبدأ المعلومات المتعلقة بالهاتف عن حالة الديون بتوصيات بشأن التسديد السريع ، والإشعار بالرسائل القصيرة ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا كان ذلك ممكنا ، تحدث الاتصالات الشخصية مع المتخلف.
إذا كنت تقرأ عن "Philbert" (جمعفي هذه الحالة ، يصبح من الواضح أن موظفيها يجرون مشاورات بشأن المسائل المالية والقانونية. في هذه المرحلة ، يتم تحفيز هواة جمع المال للوفاء بالتزاماتهم المالية.
При совершении неплательщику звонков коллектор وهي ملزمة بالحفاظ على نغمة محايدة ، وعدم السماح برفع الصوت ، وعدم استخدام التعبيرات المهينة للمدين. ولكن إذا كنت تدرس مراجعات وكالة "Philbert" للناس ، فمن المفهوم أن موظفي الوكالة لا يمتثلون حتى لهذه القواعد. وعلاوة على ذلك ، فإنهم يضلون المدين ، ويهددونه أو يقبض عليهم عن كثب.
عند إجراء مكالمة ، يجب على الجامع تقديم نفسه (لإصدار الاسم واللقب) ، والإشارة إلى اسم الشركة نيابة عن الدعوة ، والإبلاغ عن غرضها.
في المرحلة الثانية ، يبدأ الضغط الشديد:جامعي إجراء مكالمات إلى الأقارب والضامنين والأصدقاء بحثا عن المدين إلى عنوان الإقامة ومكان العمل. تصفح المتخلفين الصفحات على الشبكات الاجتماعية وتقديم صور تعليقات على مقدار الدين. إذا كنت قرأت عن وكالة جمع "البندقة" ردود الفعل على المنتديات، يصبح من الواضح أن العمل غير صحيح موظفيها يؤدي ذلك إلى حقيقة أن المدين أو أفراد عائلته إرسال شكاوى إلى الشرطة أو مكتب المدعي العام.
На третьей (заключительной) стадии коллекторское الوكالة تبدأ الإجراءات القانونية. وتطلق هذه العملية عندما تكون فترة عدم سداد الدين من 150 إلى 190 يوماً من تاريخ حدوث الالتزام المتأخر. هناك جلسة محكمة ، وبعد ذلك يتم اتخاذ قرار بشأن التنفيذ أو وضع قانون بشأن شطب الديون.
عند دراستك لمراجعات "Philbert" (وكالة تحصيل) للمدينين ، ستجد أنه في بعض الأحيان يستخدمون المجموعات الزائرة.
هؤلاء هم الموظفون الذين تتمثل مهمتهم في ضمان عودة التزام منتهي الصلاحية. أهداف المتخصصين الميدانيين:
Каждый заемщик знает, кто такой коллектор, но معظمهم لا يفهمون السبب في أنه ينبغي التدخل في علاقات البنك مع المدين. بعد كل شيء ، إذا لم يقم المقترض بإرجاع القرض ، يقاضي البنك ، ويجمع المحضرون الدين بالقوة.
هناك عدة أسباب لهذا:
المكتب الرئيسي في موسكو ، ولكن طوال الوقتالبلاد لها فروع. في يكاترينبرج (شارع مينا-سيبيرياكا ، 52) ، روستوف أون دون (ساحة العمل ، 19) ، نيجني نوفغورود (شارع مكسيم غوركي ، 50) وفي 30 مدينة أخرى من روسيا. تتوسع الوكالة باستمرار ، وتسعى للحصول على موقع قيادي في سوق التحصيل الروسي.
