عند زيارة مكتب شركة سفر وبالإضافة إلى الرحلة ، يُعرض على العملاء ترتيب تأمين السفر لترتيبات السفر. هل هو ضروري وما هي مسؤولية شركة التأمين؟
تأمين السفر هو نوع محفوف بالمخاطرالتأمين ويتضمن التعويض عن حجوزات الفنادق ومشتريات التذاكر ومشتريات الرحلات والخسائر المالية الأخرى عند وقوع حدث تأمين. في منظمات التأمين المختلفة ، يتم صياغة العقد من سبعة أيام إلى شهر قبل الرحلة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتزامن تاريخ حجز المسار السياحي تمامًا مع تاريخ تسجيل العقد مع المشغل. يوفر تأمين السفر Ingosstrakh مدة لا تقل عن أسبوع واحد من تاريخ بدء الجولة.
يمكن توقيع العقد في كل من مكتب الشركةوإصدار عبر الإنترنت. الشرط الرئيسي لإبرام اتفاق هو الدفع المسبق لرحلة سياحية وتكلفة التأمين على السفر. يعتمد سعره على سعر الطريق لسائح واحد. عند حجز رحلات غير مكلفة نسبيًا ، لا يمكن أن يكون قسط التأمين أكثر من خمسين وحدة تقليدية لكل مشارك مؤمن عليه.
ماذا يشمل غطاء تأمين السفرمسؤولية شركة التأمين ، والتي لا تتطلب تعويضًا - يجب دراستها بعناية. الحالات التي تستحق التعويض النقدي للأموال المصروفة محددة بوضوح:
وكالة سفر بالتعاون معتقوم شركات التأمين بتحويل جزء من مسؤوليتها ، وتصدر تأمين السفر حسب تقديرها الخاص. الشروط التي سيتم بموجبها تعويض العملاء محددة في العقد.
إذا رفض العميل المخططالرحلات لأسباب تقع في نطاق التأمين على السفر ، تعوض شركة التأمين المبلغ المخصوم من المصادرة أو النفقات المالية الأخرى المرتبطة بالجولة. أيضا ، يتم تعويض حامل البوليصة عن تكلفة التذاكر وحجوزات غرف الفنادق إذا تم توثيق تكاليفها.
إذا تم إعادة جدولة مواعيد السفر ، فإن الشركةيعوض عن تكلفة التجديد وسعر التذاكر الجديدة. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد لا يزيد مبلغ الدفع عن نصف مبلغ التأمين بموجب العقد.
عند الانتهاء المبكر من الجولة لأسباب ذلكتخضع لقيود السفر وشروطها ، يتم تعويض حامل الوثيقة عن تكلفة غرفة الفندق لتلك الأيام التي لم يتم استخدامها. إذا اضطر سائح أو أشخاص مؤمن عليهم إلى إنهاء رحلتهم السياحية قبل الأوان ، فسوف يعوض المؤمن عن تكلفة شراء تذاكر جديدة.
ستقوم المؤسسة المالية بسداد مبلغ إضافيمصاريف العميل إذا أجبر هو أو الأشخاص المؤمن عليهم على التأجيل لسبب وجيه. في هذه الحالة ، لا تزيد تكلفة غرفة الفندق عن خمسة أيام ، وتكلفة شراء أو تجديد التذاكر الجديدة.
المسؤولية المالية لشركة التأمين التيبموجب العقد يقع عليه ، يعتمد على حجم الأموال المنفقة على شراء رحلة سياحية. يتطلب تأمين السفر استخدام نسبة 15٪ غير قابلة للاقتطاع للخصم. وبالتالي ، عند تعويض المدفوعات ، ستخفض الشركة مبلغها بالمبلغ المشار إليه ، إذا لم تكن هناك شروط أخرى بموجب العقد.
يعتمد دفع التأمين على سعر السائحالمنتج والتعرفة المعتمدة. يتأثر حجمه باستخدام عوامل تصحيح مختلفة. لذلك ، إذا تم إصدار تأمين السفر إلى الخارج من قبل مجموعة من الأشخاص ، فيمكن لعدد كبير من الأشخاص المؤمن عليهم أن تقدم الشركة خصمًا. في الوقت نفسه ، إذا كان العميل يريد إضافة عدد مخاطر التأمين ، في هذه الحالة ، فإنه يستخدم نسبًا متزايدة.
الحجم المشار إليه في العقد الموقعيجب على العميل تحويل دفعة التأمين إلى الحساب المصرفي للشركة المالية. يمكن دفع القسط بالعملة الوطنية وعملة دولة أخرى. إذا تم تحديد سعر الرحلة السياحية بعملة أجنبية ، يتم إعادة احتساب الدفع على أساس سعر البنك المركزي في وقت الدفع.
إذا لم يدفع العميل قسط التأمين في الوقت المحدد وبالكامل ، فإن شركة التأمين ليست مسؤولة عن الأحداث السلبية.
تأمين السفر للفترةرحلة سياحية ، ولكن ليس أكثر من شهر واحد. في الوقت نفسه ، إذا كانت هذه الرحلة تنص على فترة أطول ، ثم مع مراعاة استخدام المعاملات المتزايدة ، يتم إصدار سياسة لفترة أطول.
يبدأ العقد بالعمل من اليوم المحدد فيه. ومع ذلك ، إذا لم يدفع السائح المحتمل قسط التأمين المحسوب ، فلن يبدأ سريان الوثيقة.
لتقديم طلب تأمين السفر ، العميليجب تقديم الوثائق الأصلية أو نسخها. إذا كانت الرحلة إلى الخارج ، فيجب الحصول على جواز سفر. بالإضافة إلى ذلك ، للتوقيع على هذا النوع من العقود ، يُطلب من حامل الوثيقة تقديم تصريح سياحي مُصدر ومدفوع مع التأكيد على حقيقة التكاليف المتكبدة.
عند التوقيع على وثيقة ، يتعين على العميل أن يخطرالشركة حول المخاطر الإضافية المحتملة التي قد تؤثر على نتيجة الرحلة. وبدورها ، يحق لشركة التأمين عدم وضع بوليصة تأمين دون جدال إضافي. لا يمكن الكشف عن جميع المعلومات الشخصية دون موافقة الأطراف.
بالنظر إلى أن مطالبات التأمين ضد التأمين منقد يختلف التعرف في الوقت (إلغاء الرحلة ، العودة المبكرة ، التأخير في الجولة) ، يعتمد الإجراء الخاص بتقديم المستندات على الموقف. لذلك ، إذا تم إلغاء الرحلة لأسباب طبية أو بسبب ظروف مأساوية ، فيجب على العميل أو أقاربه تقديم استنتاجات مؤكدة موثقة من الطبيب أو نسخة من شهادة الوفاة.
إذا حدث رفض رحلة سياحية بتاريخسبب تدمير أو إتلاف ممتلكات المؤمن عليه ، من الضروري تقديم البروتوكولات الموضوعة للهيئات الخاصة: الشرطة ، رجال الإطفاء ، مركز الأرصاد الجوية المائية كدليل.
ينطبق نفس الإجراء على القضاءالشؤون أو دعوة للخدمة. من أجل أن تكون قادرًا على التعويض عن الأموال التي تم إنفاقها ، يجب تقديم الأصول الأصلية إلى استدعاء المحكمة أو استدعاء. يجب أن تكون نسخ هذه المستندات مصدقة رسميًا بختم المنظمة ذات الصلة.
يحق لشركة التأمين عدم دفع كل أو جزء من التعويض في مثل هذه الحالات:
يتوقف تطبيق التأمين على السفر في الحالات التالية:
يحق لحامل البوليصة رفض بوليصة التأمين. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لا يتم إرجاع مبلغ الدفع المذكور إلى العميل.
يحق للشركة المتخصصة عدم القيام بذلكإبرام عقد مع سائح. قبل احتساب مبلغ التعويض ، يمكن للمتخصصين إجراء فحص إضافي للوثائق المقدمة عن طريق ملء الطلبات الرسمية للمؤسسات المتخصصة. إذا كان هناك أي شك في صحة النتائج الطبية ، فقد تطلب شركة التأمين إجراء فحص مستقل للحالة الصحية لعميل الشركة. في حالة الرفض ، يجوز لشركة التأمين رفض دفع تعويض.
مطلوب مؤسسة مالية لإصدار اتفاق مع مقتطفات من قواعد التأمين الحالية. في حالة وجود جميع المستندات الداعمة ، يجب أن يتم الدفع خلال الوقت المحدد في التأمين.
للعميل الحق في استلام الأصلعقد تأمين موقع بعد دفع كامل المبلغ المحسوب. للقيام بذلك ، يجب عليه دفع قسط التأمين إلى الحساب المصرفي للشركة بالكامل وفي الوقت المحدد. عند وقوع حدث تأمين ، يمكن للسائح الاعتماد على التعويض عن النفقات المتكبدة في الامتثال الكامل لجميع شروط التأمين على السفر.
عند إبرام العقد ، يلتزم العميل بالإبلاغتنظيم ملف التعريف حول الحقائق الموجودة التي قد تؤثر على إمكانية وقوع حدث مؤمن عليه. في حالة وقوعها تحت مسؤولية الشركة ، يجب عليه أن يبلغ على الفور بالحادث ويجمع جميع المستندات الداعمة للعرض اللاحق على شركة التأمين.
شراء تأمين السفر والعملاءتحصل الشركات ، سواء السياحة أو التأمين ، على حماية مالية في حالة الأحداث غير المتوقعة. لذا فإن السؤال هو "تأمين السفر ، هل هو ضروري؟" اعتبر في هذه المقالة.
