/ فنادق 4 نجوم - ماذا يجب أن يكون عليه الحال؟

فنادق 4 نجوم - ماذا ينبغي أن تكون؟

خلافا للاعتقاد الشائع ، واحدلا يوجد نظام دولي لتصنيف الفنادق يسمح لك بتحديد مستوى الخدمة بدقة في فندق معين. لا توجد أيضًا هيئة عالمية واحدة مسؤولة عن تسجيل حالة الفنادق.

حتى نظام من النجوم، شائعة في البلدان الأوروبية، لا يضمن أن قائمة الشروط الواجب توافرها 4 فنادق الخمس نجوم، ونفس الشيء في جميع البلدان.

عادة ما يتم منح التأهيلالوكالات الحكومية المسؤولة عن تطوير السياحة في البلاد. على سبيل المثال ، في فرنسا أو تركيا من اختصاص وزارة السياحة ، في روسيا - الوكالة الاتحادية للترفيه والسياحة.

وبعبارة أخرى ، فإن خصائص الفنادق ذات 4 نجوم في فرنسا تختلف عن خصائص الفنادق النجمية الهولندية أو الروسية أو التركية.

ومع ذلك ، فإنه لا يسبب الكثير من الارتباك ومستوى الراحة من الفنادق من هذا المستوى أمر متوقع تماما.

ما يمكن تضمينه في الحد الأدنى من المتطلبات التي يجب أن تتوافق مع فنادق 4 نجوم

  1. نظام تشغيل على مدار الساعة للسلامة من الحرائق. خدمة الأمن ، المسؤولة عن سلامة الأشياء للعملاء. إمكانية إزالة الخلايا الآمنة للعناصر ذات القيمة الخاصة.
  2. التقيد الصارم بالمعايير الصحية. نظافة مثالية. معدات السباكة الجيدة. غياب الحشرات والقوارض في جميع الغرف. الفحص الطبي المنتظم للأفراد.
  3. لا يتم تنظيم منطقة الغرف ، ولكن يُشار إلى أنها يجب أن تكون كافية لوضع العميل مجانًا ومريحًا. كما تفرض متطلبات أعلى على منطقة الحمام.
  4. يجب أن تتوافق مؤهلات جميع الموظفين مع الموقف المشغول.
  5. وجود العديد من المدخلات. مطلوب مدخل منفصل لموظفي الفندق.
  6. تلتزم فنادق 4 نجوم بتوفير خدمة المصاعد على مدار الساعة ، بما في ذلك الخدمة والشحن. يجب ألا يتجاوز وقت الانتظار 30 ثانية.
  7. الماء البارد والساخن على مدار الساعة. توافر نظام احتياطي لتوفير المياه. نظم مستقلة لمعالجة المياه ومعالجتها.
  8. غرف مجهزة ومناطق مشتركة مع تكييف الهواء. وجود ستارة هوائية حرارية عند المدخل.
  9. يجب أن تكون جميع الغرف مضاءة جيدا. التوافر الإلزامي لإضاءة الطوارئ وأنظمة توفير الطاقة الاحتياطية.
  10. اتصال دولي عبر الهاتف في كل غرفة وفي الردهة. يجب أن توفر الفنادق ذات الأربع نجوم وصولاً مجانيًا على مدار الساعة إلى الإنترنت في الغرف والمناطق المشتركة.
  11. التلفزيون متعدد القنوات ، والذي يتضمن البث بأكثر لغات العالم شيوعًا.
  12. وجود العديد من المطاعم والحانات ،تقدم مجموعة متنوعة من المأكولات. يجب أن تكون هناك مناطق لغير المدخنين وإمكانية طلب توصيل الطعام إلى الغرفة. يجب أن تكون مجهزة فنادق 4 نجوم مع ممر داخلي إلى المطعم أو غرفة الطعام.
  13. وجود قاعات مجهزة ومجهزة جيدا ، وقاعات لإقامة الولائم أو المؤتمرات ، والمراقص ، والكاريوكي.
  14. تغيير الكتان اليومي والتنظيف. إمكانية طلب تنظيف إضافي. الغسيل والتنظيف الجاف.
  15. وجود حمامات السباحة ، حمامات البخار ، مجمعات العافية ، صالونات التجميل.
  16. توفير الخدمات السياحية: حجز الرحلات أو الأدلة. تقديم معلومات عن إدارة الأنشطة الترفيهية وحجز التذاكر.
  17. يطلب 4 فنادق الخمس نجوم لتنظيم على أراضيها توفير الخدمات البريدية، وتصل إلى إرسال البرقيات.
  18. إمكانية حجز الهواء والسكك الحديديةتذاكر. استدعاء سيارة أجرة ، طلب سيارة ، حافلة مكوكية مجانية في حالة تقع الفنادق 4 نجوم بعيداً عن أي وجهة سياحية شعبية.
  19. توفير الخدمات المصرفية: صرف العملات ، وبطاقات الائتمان. التأمين.
  20. يجب أن تنظم الفنادق ذات الأربع نجوم على أراضيها أعمال الأكشاك التي تبيع التذكارات والسجائر واللوازم البريدية.

دعونا نكرر ، الخصائص المذكورة أعلاه للفنادق4 نجوم اختيارية. هذا هو تعميم لممارسة الفنادق الأوروبية عالية المستوى. يمكن لعوامل مثل التكلفة والموقع والتقاليد الوطنية ووجهة الفندق إجراء تعديلاتهم الخاصة على القائمة المقترحة.

يحب:
0
الوظائف الشعبية
التطور الروحي
طعام
ذ