Situaci může čelit každýkdyž si koupil lék, ale pak se rozhodl vrátit jej zpět. V takovém případě je takový postup ze zákona zakázán. Občan tedy bude moci získat zpět vynaložené peníze pouze tehdy, pokud si zakoupil lék špatné nebo nedostatečné kvality, který nesplňuje všechny vlastnosti uvedené na obalu.
С вопросом о том, можно ли лекарство вернуть в lékárna je konfrontována s téměř každou druhou osobou trpící nějakou nemocí a užívající určité drogy. Může to být z různých důvodů: nedostatek finančních prostředků, odmítnutí absolvovat udržovací terapii a zlepšení zdravotního stavu.
Faktem je, že podle zákona anonávrat drogy je prostě nemožný, protože je zakázán. Z tohoto důvodu lidé pracující v lékárně odmítají vzít drogy zpět. V článku 18 zákona „o ochraně práv spotřebitele“ se uvádí, že občan může produkt vrátit, pokud na něm zjistí skryté nebo viditelné vady. Proto s odkazem na tuto právní normu ano, je možné vrátit léky, pokud nesplňují deklarované vlastnosti a pokud jejich použití vypršelo.
Первое, что делает человек, когда приобретает medicína - přečte si její pokyny. To samozřejmě ne všichni občané. Proto se nejčastěji setkávají s bezohledným výrobcem, po kterém začnou přemýšlet o tom, zda může být lék vrácen do lékárny?
Zde je třeba věnovat pozornost tomu, zda má zakoupený lék nevýhody, které se mohou projevit v následujícím:
Pokud některá z uvedených položek najde svépotvrzení, můžete bezpečně jít do lékárny a vzít lék k lékárníkovi, protože v tomto případě vám zákon o vrácení zboží umožňuje provádět takové akce.
V případě, že občan již získallék, který splňuje všechny deklarované vlastnosti, ale z nějakého důvodu se rozhodl jej vzít zpět, je třeba si uvědomit, že je to nemožné. Léky na prodej v lékárnách jsou zahrnuty do legislativního seznamu, který obsahuje veškeré zboží, které nelze vrátit. Lékárník bude proto oprávněn tento lék vzít zpět.
Mnoho lidí také přemýšlízda se má vrátit lék do lékárny, pokud existuje kontrola. Je tedy dovoleno vrátit tento produkt zpět, ale pouze v případě, že je vadný, jinak je jeho vrácení zakázáno. Osoba, která právě zakoupila lék a získala kontrolu, by si proto měla být těchto pravidel vědoma, aby v budoucnu neztrácela čas v různých řízeních s vedením lékárny.
V některých případech můžete lék stále vrátit lékárně, přestože léky nepodléhají návratu a výměně.
Jeden takový příklad
Žena koupila prášky, které jsou vydáványpouze na lékařský předpis, ale lékárník je prodal bez něj. Občan o tom nevěděl a nezískal je, ale ukázalo se, že mají velmi velké množství vedlejších účinků. V tomto případě se prodávající lékárny dopustil přestupku, protože musela od kupujícího vyžadovat předpis, ale nikoli. Občan má právo požadovat vrácení peněz za zakoupené pilulky.
Pokud je žádost zamítnuta osobě, pakinformujte o tom vedení lékárny prostřednictvím knihy stížností a návrhů nebo osobně telefonicky. Nezapomeňte také, že v takové situaci je zákon o vrácení zboží na straně kupujícího, který chrání jeho zájmy.
Můžete si také vyměnit lék nebo požadovat vrácení peněz, pokud konzultant lékárny udělal chybu a prodal lék ve špatné formě a objemu, který spotřebitel potřeboval.
Vrácené nevratné zbožínení to tak jednoduché, i když má občan právo na to. Proto je vhodné si před nákupem prostudovat veškeré pokyny, které doprovázejí léky, přímo v lékárně, aby bylo možné okamžitě zjistit možná porušení nebo nekonzistence obalů ve formě uvolnění.
V případě, že zboží nízké kvality již existujekoupil, musíte kontaktovat lékárníka lékárníka přímo s žádostí o výměnu nebo vrácení peněz. Je vhodné zapsat do knihy stížností a podnětů, přičemž je nutné situaci podrobně uvést. Kromě toho můžete poradci s lékárnami vyhrožovat odvoláním k vyššímu úřadu nebo dokonce k soudu.
K otázce, zda lze lék vrátitlékárna, je třeba odpovědět - ano, ale bude to vyžadovat spoustu času a dokonce i peníze, protože lékárníci v takových případech velmi zřídka potkávají své zákazníky, protože tato skupina zboží je pod státní kontrolou.
V případě, že je občanovi v lékárně odepřen lékMůžete se obrátit na vyšší úřady a vrátit peníze za zakoupenou drogu, která se ukázala jako nekvalitní, nebo výměnou za jinou drogu.
Orgány určené k ochraně občanů před distribucí zboží, které není v souladu s normami, jsou následující:
Na zdi v jakékoli lékárně jsou informace prospotřebitelé, ve kterých jsou uvedeny všechny kontaktní údaje uvedené v příručce, telefony pro odvolání k orgánům, které sledují dodržování práv kupujících. Navzdory skutečnosti, že vrácení léků v Rusku je zakázáno, ve výjimečných případech je to možné za pomoci těchto orgánů nebo prostřednictvím soudu.
Před přemýšlením, jak se vrátitlék do lékárny, musíte pečlivě prostudovat Čl. 18 zákona „o ochraně práv spotřebitele“, jakož i seznam zboží, které nelze vrátit. V případě, že lék má porušení obalu, barvy, tvaru nebo vypršela doba použitelnosti, je možné a dokonce nutné provést jeho vrácení. Chcete-li to provést, musíte písemně písemně informovat vedení lékárny s prohlášením, které je zdarma.
Vzorek
Celé jméno hlavy
adresa________________________
Jméno spotřebitele __________________
telefon_________________________
Formulář žádosti
00.00.Po dobu 00 let jsem si koupil lék _________ (jméno), po kterém jsem při příjezdu domů zjistil viditelné vady a poškození obalu. Kromě toho nesplnil všechny deklarované vlastnosti ________________ (uveďte, které z nich jsou co nejpodrobnější), v souvislosti s nimiž jsem se rozhodl je vrátit a získat peníze zpět, protože se obávám vzít je dovnitř k léčbě nemoci _________. Na základě čl. 18 zákona „o ochraně práv spotřebitele“ žádám:
1. Ukončete smlouvu o maloobchodním prodeji.
2. Vraťte peníze ve výši _______.
Datum ____________ Podpis ___________ (přepis)
V této situaci vedoucí lékařských obchodů někdy souhlasí s občany, aby se předešli problémům se zákonem a provedli výměnu drogy, což je mnohem běžnější než náhrada.
Mnoho lidí přemýšlí, jestliv případě kontroly vrátit lék do lékárny. To lze samozřejmě provést i bez hotovostního dokladu, ale pokud existují důkazy. Pokud je však šek zachován, budou peníze vráceny mnohem rychleji. Proto je nutné po zakoupení léku uložit hotovostní doklad.
Pokud vedení lékárny neposkytlo odpověďPři podání žádosti do pěti dnů má dotyčná osoba právo obrátit se na jiné orgány. Kromě toho, pokud občan přijal nekvalitní lék a způsobil nějaké negativní důsledky, má dotyčná osoba právo jít na policii a požadovat, aby byl produkt z oběhu vyloučen.
Do seznamu produktů, které nelze vrátitzpět na prodejce, léky jsou zahrnuty. Zároveň jsou nevratné nejen léky, ale i jiné zdravotnické potřeby. Patří sem injekční stříkačky nebo kontaktní čočky. Je těžké si dokonce představit situaci, kdy člověk používal například kapátko, aby mu dal kapky do očí a přinesl ho zpět, protože se mu zdálo, že je nekvalitní. Kromě toho nelze zdravotnické prostředky vrátit, protože musí být skladovány za zvláštních podmínek a při určité teplotě.
Občan, který se tedy zajímázda léčivo může být vráceno do lékárny, by mělo okamžitě pochopit, že podle seznamu stanoveného zákonem je to zakázáno. A pouze v případě, že je droga nekvalitní, lze ji vrátit, ale s trochou úsilí.
Než začnete nosit nepoužitelnéléku do lékárny, je nutné podrobně popsat na papíře všechny jeho nedostatky, které byly zaznamenány na první pohled. Je vhodné neochutnat takovou drogu, aby nedošlo k nežádoucím účinkům a některým zdravotním problémům.
Je třeba poznamenat následující body:
V případě, že jsou všechny položky podrobnéjsou psány na papíře a uvedeny v žalobě proti vedoucímu zdravotnického skladu, pak bude vyšší pravděpodobnost, že bude občan vyměněn za drogu bez jakýchkoli neshod.
Na dotaz, které léky lze vrátitKdyž se do lékárny vrátí vynaložené peníze, mnozí občané se v očích ostatních lidí a farmaceutů setkávají se zmatkem. Protože takové drogy prostě neexistují, pokud ovšem nejsou vadné. Kupující tedy musí před soudem hájit svou pravdu.
Příklad případu
Přišla žena s onemocněním žaludkudoktorovi o pomoc a předepsal jí lék, aby uzdravil vřed. Zároveň poznamenal, že tento lék se prodává pouze na lékařský předpis, a vy musíte chvíli počkat, až se objeví na prodej. Občan, aniž by na to čekal, požádal lékárnici o radu ohledně jejího onemocnění, které jí nabídlo drahý lék ve formě tablet.
Po koupi se žena vrátila domů a otevřela sebalení drogy, zjistil jsem, že jedna kapsle prostě nestačí. Šla do lékárny se žádostí o výměnu za jiný lék. Lékárník ji však odmítl s odvoláním na skutečnost, že je ze zákona zakázána. Kromě toho nebylo jasné, kdo provedl samotné otevření tablet.
Ob
Na základě toho můžeme dojít k závěruje téměř nemožné vrátit zakoupené léky. Kromě toho na otázku, zda léky podléhají návratu do lékárny, bude odpověď kladná, pouze pokud je lék nekvalitní a vypršel.
