Jsou chvíle, kdy chcete komunikovatblízké osoby a program pro volání nefunguje. A příbuzní jsou všichni čekají a přemýšlejí: proč uživatel nepoužije Skype? Tento článek popisuje příčiny problémů a jejich řešení.
Aplikace často nefunguje, protože její aplikaceblokuje antivirový program. Abyste se o to ujistili, je nutné zakázat nainstalované zabezpečení a zkusit znovu přejít na Skype. Firewall může také zablokovat aplikaci. Pokud tomu tak je, měli byste do seznamu povolených programů přidat "Skype".
Viry mohou narušit aplikaci. Pokud máte pochybnosti o tomto problému, musíte systém nahlédnout do škodlivých programů stahováním z disku DrWeb LiveCD.
Proč uživatel nechodí na Skype?počítač, který nemá viry? Mohou se nesprávně zadat uživatelské jméno nebo heslo. Za účelem vyplnění správných údajů, měli byste nejprve zapsat v libovolném textovém editoru, zkopírujte a vložte požadovaný graf. Pokud si nepamatujete heslo, můžete použít speciální odkaz pro obnovu pod formulářem. Podobně musíte jednat, pokud zapomenete přihlášení.
Navíc může být počítač chybějícíPřipojení k internetu. Uživatel otevře počáteční okno programu, ale nechodí do programu Skype. Aplikace nemůže opustit síť, takže se nespustí. Chcete-li ověřit přítomnost připojení, měli byste v prohlížeči otevřít libovolný web. Pokud tomu tak není, musíte zaplatit za poskytovatele služeb nebo zapnout směrovač. Může pomoci obnovit připojení restartováním sítě nebo dokonce i počítačem. Ve většině případů se po poslední akci program znovu začne pracovat.
Nejprve je třeba je aktualizovat, pokudNejnovější verze programu není nainstalována v operačním systému. Proč uživatel, který správně provádí tuto akci, nepřijde na Skype? Snad problém spočívá v profilu uživatele. Chcete-li problém odstranit, klepněte na sekundární tlačítko myši na ikoně aplikace a vyberte slovo "exit". Program se ukončí. Potom musíte vybrat adresář s názvem uživatelského účtu a najít tam hlavní soubor. Je nutné jej přesunout na pracovní plochu. Pak byste se měli pokusit autentifikovat. Pokud to nepomůže, musíte opustit existující profil uživatele.
Musíte jít do nabídky "Start" v řádku "Spustit"Zadejte% AppData% Skype a stiskněte Enter. Okno můžete otevřít pomocí kláves Win + R a nastavit tento příkaz. Poté se otevře adresář s profilem aplikace, tam je třeba vymazat soubor share.xml (předem, aby byly všechny skryté objekty viditelné). Potom program restartujte.
Aby byly skryté soubory viditelné,musíte otevřít položku "Vlastnosti adresáře (složky)" v nabídce "Nástroje". Poté je třeba přepnout na kartu "Zobrazit". Pak musíte zkontrolovat, zda je aktivována volba "Zobrazit skryté položky".
Proč uživatel systému Mac OS nechodí na Skype?X, který dokončil všechny tyto akce? Pro tento operační systém nejsou standardní pokyny vhodné. Vlastník počítače musí ukončit program a otevřít adresář uživatele. Poté je třeba přejít do složky Knihovny a pak na podporu aplikací. Otevřete adresář Skype. Ve druhém souboru je soubor nazvaný shared.xml zmíněný dříve. Musí být vymazána.
Navíc můžete stáhnout přenosnou sestavuaplikace nebo nainstalujte "Skype" v jiném adresáři, například na druhém pevném disku. Zaškrtnutím položky "spustit v režimu kompatibility" a uvedením operačního systému do vlastností programu se můžete vyhnout chybám v provozu zařízení.
Pokud výše uvedené metody nepomohly, můžetev nastavení proxy nastavte číslo 8080. Někdy program nemůže načíst databázi. Chcete-li problém odstranit, je třeba aplikaci zavřít a zadat profil na zadanou cestu: C: Documents and Settings_System_Username. Celý profilový adresář by měl být smazán. Předem musí být archivováno. Poté se můžete pokusit o opětovné otevření programu. Někdy to pomáhá odstranit, ale dokonce jednoduše přejmenovat nebo přesunout na jiný diskový oddíl složky profilu.
Aplikace se často nevyžadujeDatabáze je dána skutečností, že je součástí druhé kopie Skype. Dokonce i opakovaný odchod z programu nedává výsledky. V tomto případě je třeba zkontrolovat chyby pevného disku. Musíte jít do složky "Tento počítač", kliknout na CD pravým tlačítkem a označit položku "Vlastnosti". Poté přejděte na záložku "služby" a klikněte na tlačítko "Proveďte ověření". V okně byste měli označit položku "Automaticky opravit chyby" a spustit úlohu. Potom restartujte počítač a pokuste se ověřit znovu. Pokud to nefunguje, musíte stisknout klávesy Ctrl + Alt + Odstranit, přepnout na kartu Procesy a ukončit program Skype.exe a pokusit se spustit program.
