Do světa vstoupila světoznámá letecká společnost UTairpět největších leteckých společností v Rusku. Taková flotila se nemůže pochlubit všemi společnostmi. Také UTair má rozsáhlou síť letecké dopravy a řadu služeb. Jak můžeme číst na internetových stránkách společnosti, zajišťují vnitrostátní pravidelné i mezinárodní lety. Je zajímavé, že počet vzduchových přípojek neustále roste. Kromě toho také říká, že společnost UTair věnuje zvláštní pozornost bezpečnosti letům a také aktivně provádí moderní technologie. Navíc, podle zástupců společnosti, během letů je zachována vysoká úroveň komfortu, nabízí se cestujícím různé služby. Ale je to opravdu tak?
Pojďme se zeptat, co našeobčanům o společnosti UTair. Názory na tuto společnost jsou velmi odlišné. Co si stěžují cestující, co se jim líbí a proč děkují? Někdy zákazníci společnosti UTair dávají negativní zpětnou vazbu. Za prvé, řada stížností nastává při organizaci letu. Lidé jsou nespokojeni s úzkými průchody, nepohodlnými židlemi, nedostatečným množstvím toalet, stejně jako s jejich špatnými a neúspěšnými přechody. Také se cestujícím nelíbí velké zpoždění letů, které jsou často nepřiměřené. Kromě toho se často vyskytují nespokojenosti s personálem letadla. Stěžují si na špatný postoj letušky a dokonce obecně ignorují požadavky cestujících. Podle cestujících jsou letadla stará a často ve velmi špatném stavu. Můžete si přečíst recenze zákazníků, kteří si stěžují na chlad v kabině, a další na tichosti a špatné větrání.
Existuje však zpětná vazba na "UTair" a pozitivní.Mnoho z nich je. Vděční cestující, jejichž let úspěšný, se často zrychlují podělit se o své příjemné dojmy a vyjadřují tak vděčnost letecké společnosti. Mnoho zákazníků využívá služeb společnosti již několik let. Jsou spokojeni s UTair, letecká společnost je s nimi spokojena. Zaměstnanci, jak říkají, jsou tady hezní, stewardes jsou velmi zdvořilí, vždy se usmívají a na konci letu mohou požádat cestující spokojený s letem, aby nechali zpětnou vazbu na internetových stránkách společnosti.
Kdo tedy věříte v tuto situaci?Podívejme se na statistiky. Ruští turisté zpravidla pochybují o spolehlivosti vnitrostátních letadel. A pokud jim bude dána možnost, upřednostňují cizí lodě. Jak ukázaly studie, pouze 12% občanů považuje domácí lodě za spolehlivé. Zbývajících 88% preferuje letadla Airbus a Boeing a popularita těchto značek je téměř stejná.
Pokud jde o domácí letadla,Nejspolehlivější jsou podle průzkumů letadla značky Tupolev (5%) a Ilyushin (5%), a to Il-86, který byl uveden do provozu jen nedávno. Nejvíce nespolehliví cestující považují letadlo "Yakovlev" (méně než 1%). Pokud se podíváte na stránku, společnost UTair má leteckou technologii všech výše uvedených modelů, s výjimkou značky "Ilyushin".
Nákup lístků na letadlo, 60% cestujících chceZnáte, na kterém modelovém letadle budou muset létat. Navíc typ letadla často ovlivňuje volbu letecké společnosti. Naši krajané mají větší důvěru v cizí letadla a to je fakt. Ukázalo se však, že mnozí cestující upřednostňují vnitrostátní leteckou dopravu, především výměnou za slevu. Více než 42% lidí je připraveno k letu na tuzemských lodích, pokud budou ceny jízdenek nižší.
Pokud mluvíme o UTair, zpětná vazba je individuální zkušeností a budou vždy odlišné. Je lepší, samozřejmě, získat vlastní zkušenosti.
