Tjeneste "Detaljering": liste over opkald "Tele2"

Se oplysninger om udgifter og betaltehandlinger på Tele2-abonnentens nummer kan udføres med det formål at afklare gebyrer eller overvåge aktiviteten på nummeret. Hvis du har brug for at afklare oplysninger om, hvor mange penge der blev brugt på kommunikationstjenester, er det ikke nødvendigt at bruge detaljenstjenesten (liste over Tele2-opkald og data om andre operationer på nummeret).

Det er nok at bruge nogen af ​​grænsefladernepersonlig konto (mobilapplikation, websted) - allerede på den første side af serviceinformationen om udgifter for den aktuelle måned vil være tilgængelig. For at se data for tidligere perioder, skal klienten bare specificere en bestemt måned. Ud over resumeoplysningerne vil der blive givet oplysninger om, hvilke tjenester, hvor mange penge der blev brugt. Hvis du imidlertid har brug for en liste over Tele2-opkald og detaljerede oplysninger om betalte handlinger og afgifter fra nummeret, kan du ikke undvære tjenesten Detaljer.

Hvilke oplysninger vises i gennemgangen?

Enhver abonnent kan bruge tjenestenovervejes i operatørens aktuelle artikel, uafhængigt af at vælge den mest bekvemme mulighed for at få data. Liste over Tele2-opkald indebærer levering af følgende data vedrørende klientens konto:

• type service (opkald, besked, internet, almindelig betaling, bestilling af indhold);
• servicemængde (antal minutter, internettrafik);
• udgifter til service (endelig under hensyntagen til omkostningerne ved tjenesten og dens volumen)
• driftstid (handlinger på nummeret);
• telefonnumre på personer, der foretog opkaldeteller der blev sendt en meddelelse (på samme tid vises detaljerne om det mislykkede opkald ikke i detaljerne, dvs. hvis det ikke var muligt at nå en anden abonnent, vises kun de faktisk anvendte tjenester her).

Detaljeringsindstillinger

Liste over Tele2-opkald kan bestilles og modtages på to måder:

• gennem enhver grænseflade på din personlige konto (web- eller mobilapplikation);
• på kontoret for salg og kundekonsulent "Tele2" (på virksomhedens officielle ressource for hver region findes oplysninger om adresserne på salonerne og deres driftsformer).

Er der forskel mellem disse indstillinger med hensyn til brug af tjenesten Detaljering? Hvilken mulighed skal du vælge for at modtage information?

Liste over Tele2-opkald via Internettet

Denne mulighed er egnet til følgende kategorier af kunder:

• der ikke ønsker at bruge penge og tid på en tur til salgs- og servicesalongen;
• der ikke planlægger at betale penge for at modtage information;
• der ønsker at modtage information om opkald og andre typer tjenester på værelset i en periode på seks måneder.

Med det første afsnit er alt ret gennemsigtigt - ikkeDet er altid praktisk at kontakte virksomhedens kontorer. Det andet punkt skal præciseres, faktum er, at en liste over Tele2-opkald leveres gratis via Internettet. Når man vælger en service på webstedet eller i en mobilapplikation, behøver kunden ikke at betale. Dette indebærer modtagelse af data for måneden (der kan kun være seks sådanne måneder). Hvis du har brug for at få oplysninger i en tidligere periode, kan du ikke undvære et besøg i salonen.

En udskrift af Tele2-opkald blev bestilt gratisvia internettet kan være som følger: ved at besøge din konto på operatørens websted eller ved at åbne applikationen til mobile gadgets, gå til afsnittet "Omkostninger" og klik på knappen "Detaljer". Da rapporten vil blive sendt via e-mail, skal du bestemt angive din adresse i det relevante felt.

Få detaljer i salgs- og servicesalonen

Hvis det er mere praktisk for klienten at komme ind i Tele2-operatørsalongen og modtage en rapport om betalte handlinger på hans nummer ”på hånden”, skal følgende nuancer tages i betragtning:

• data leveres kun til ejeren af ​​SIM-kortet (du skal have et identifikationskort med et fotografi med dig) - en udskrift af Tele2-opkaldene til en andens nummer gennem salonen kan ikke modtages;
• стоимость услуги тридцать рублей – при generering af en rapport i en kalendermåned (så hvis du har brug for at få en rapport i syv måneder, er det let at beregne, at tjenesten koster 210 rubler); udgifterne til detaljering i forskellige regioner i landet kan variere;
• kun i de sidste tre år gives oplysninger om handlinger vedrørende antallet (i 36 måneder); om det er muligt at indhente data i en længere periode, bør specificeres på kontoret.