En mobiltelefon er en vigtig egenskab for allemoderne mand. Hvis du ikke foretrækker at bo i naturens bryst omgivet af fyrretræer, har du absolut brug for en mobiltelefon. Valget af telefon efterfølges imidlertid af valget af en teleoperatør. Hvis du vælger MTS-operatørens tjenester, ved du alt om dine muligheder? I dette vil vi finde ud af det i dag.
Fra dette tidspunkt skal du begynde at vælge dinoperatør. Hvis kundesupport er på et højt niveau, løser du ethvert problematisk problem, og det er usandsynligt, at du vil have klager over kvaliteten af kommunikationen. Så hvordan skal jeg ringe til en MTS-operatør fra en mobiltelefon? Hvorfor har du brug for disse oplysninger? Der er mange grunde til et sådant opkald, fra uvidenhed om din egen saldo til tab af et SIM-kort, konsultationer om roaming osv. Lad os straks finde ud af i hvilke tilfælde det ville være nyttigt at føre en samtale med din teleoperatør.
Der er en række situationer, hvor dette vigtige opkald hjælper dig.
Og her var det ikke uden betingelser.
Kontaktcentret beskæftiger sig med følgende spørgsmål:
Centret rådgiver også om alle mulige problemer, for eksempel:
Hvis du er en juridisk enhed, så få adgang til det fuldeDu kan få en række tjenester, der kender kodeordet. Hvis du ved, hvordan du ringer til en MTS-operatør fra din mobil, men du ved et uheld har glemt kodeordet, kan du kun ændre det med din personlige tilstedeværelse på virksomhedens kontor. Listen over tjenester er identisk med den allerede nævnte. Plus et par ekstra. For eksempel kan du vælge leveringsmetode for fakturaer.
Hvis du kontakter Kontaktcenter sådanmåde, du kan forvente, at du vil være forbundet eller afbrudt fra tjenester, hjælpe dig med at ændre dit nummer, dine data og takstplan, blokere telefonen i det krævede tidspunkt eller annullere blokeringen. Derudover kan juridiske enheder ændre adgangskoden til internettjenester og leveringsadressen på fakturaer.
Du ved allerede, hvordan man ringer til en MTS-operatør, mendu har brug for at vide om et interessant punkt. Mærkeligt nok betyder det faktum, at opkaldet er gratis, ikke at du ikke skal betale noget. Hvis den service, du beder operatøren om, kan udføres af dig gennem selvbetjeningsterminalen, betaler du 10 rubler for den. Dette gælder ikke for enkle konsultationer, men det inkluderer f.eks. Tilslutning af yderligere muligheder. Det vil sige, selvom prislisten angiver, at forbindelsen til tjenesten er gratis, vil du stadig blive opkrævet 10 rubler for det faktum, at operatøren udførte denne procedure for dig. I denne henseende er det tid til at tale om, hvordan man klarer sig uden et kontaktcenter, og dette kan gøres på en række forskellige måder.
I stedet for at ringe til operatøren, dig selvkan løse mange problemer uden at bruge hans hjælp. Der er mange muligheder for dette. Du kan altid vælge den mest bekvemme. Det afhænger også af, om du har adgang til internettet i nærheden, om du ved, hvordan du skriver tekstbeskeder, hvordan du genopfylder din telefonbalance. Lad os starte med den enkleste ting - tekstbeskeder.
Dette er en gratis ressource, der er tilgængelig for alle.hvor som helst han har en telefonforbindelse. Ingen indstillinger kræves, og for at finde ud af specielle koder, der giver dig mulighed for at ændre takstplaner og aktivere indstillinger, kan du bare sende nummer 2 til 111. Efter denne anmodning vil du modtage en komplet liste over tjenester, som du kan få ved hjælp af denne metode. Hvis du har sendt en anmodning om at ændre takstplanen, og det er umuligt af tekniske årsager, vil du modtage et svar: "Denne anmodning kunne ikke opfyldes." I dette tilfælde trækkes intet fra din saldo. Du kan også finde ud af alle servicekoder på operatørens websted. Denne metode er tilgængelig selv for et barn, og du kan f.eks. Bruge den, mens du rejser.
Du har heller ikke brug for et mobiloperatørnummer her.MTS. Metoden adskiller sig kun fra den foregående, fordi du ikke behøver at sende noget. Og i stedet for at sende beskeder til 111, skal du bare ringe til ham. Dette er også et gratis opkald. Efter automatiske instruktioner kan du finde ud af din saldo, genopfylde den med et betalingskort, foretage den "lovede" betaling osv. Bemærk, at denne service kan opkræves ved roaming.
Du kan styre din telefon selv fra terminalerat modtage betalinger. Dette er meget praktisk, hvis du er vant til at genopfylde din mobilsaldo på denne måde. Så uden at gå langt kan du ændre din takstplan eller oprette forbindelse til en ny tjeneste. Dog ikke alle så enkle. For at få adgang til denne funktion skal du skaffe en adgangskode. Dette kan gøres via din personlige konto eller personligt hos en teleoperatør.
MTS-operatøren, som mange større aktører ikommunikationsmarked, tilbyder sine abonnenter et meget praktisk værktøj - en personlig konto. På denne måde har du adgang til flere tjenester, du administrerer dine udgifter i realtid, du kan overvåge dit barns placering og holde dine kontakter online for at forhindre utilsigtet sletning.
Det betyder ikke noget, hvor du er i landet.Hvis du har et lokalt nummer og en MTS-operatør, hvordan skal du ringe (Skt. Petersborg, Sibirien eller Moskva - ingen forskel) i dette tilfælde? Ring et kort nummer 0890, uanset hvilket problem du ringer til. Hvis sagen ikke er så presserende, skal du bruge andre kontroller. Tilføj tjenester via tekstbeskeder eller korte numre, find ud af saldoen ved at ringe til 111. Alt dette forenkler i høj grad ordningen for interaktion med operatører. Du behøver ikke at lytte til hele stemmetræet, der møder dig, før operatøren er i kontakt. Du opkræves ikke ekstra penge. Du vil altid være opmærksom på, hvor dine penge skal hen, hvad du betaler for. Nu ved du ikke kun, hvordan man ringer til en MTS-operatør fra din mobil, men også hvordan man undgår disse opkald.
