Sådan annulleres en ordre på Aliexpress. Funktioner ved afslag på køb på den kinesiske handelsplatform

Det er ingen hemmelighed at købe forskelligeOnline-varer bliver stadig mere populære. Nogen foretrækker at foretage køb gennem fælles køb, andre vælger online butikker, og stadig andre foretrækker udenlandske websteder med et stort sortiment fra forskellige sælgere. Et eksempel på en sådan handelsplatform er det kinesiske websted Aliexpress.

faldgruber

Handle med "Aliexpress" -funktionalitetenenkel nok. For at foretage et køb skal du registrere dig, vælge det rigtige produkt fra en betroet sælger, foretage en købsanmodning og betale for det. Butikken er på sin side forpligtet til at sende ordren inden for den foreskrevne periode. Sælgers integritetscertifikat er angivet i den specielle form for pakkesporet.

Men ofte tager butikker tilgængelige numre på postkontoret.På grund af dette kan de godt indikere for køberen et spor, der ikke vil blive sporet. Det sker også, at det på mailwebstedet er tydeligt, at pakken ikke går til den modtager, der betalte for ordren, men til et andet land. Dette er alt sammen en grund til at begynde at finde ud af, hvordan man annullerer en ordre på Aliexpress. Selv i dette tilfælde er det meget muligt at returnere pengene.

Annuller før betaling

Når du bestiller varer, klikker mange på knappen“Køb nu” uden at se på tilbud fra andre sælgere. Men når de ser et lignende produkt til en lavere pris i en anden butik, begynder købere at tænke over, hvordan de annullerer en ordre på Aliexpress. Hvis du ikke har betalt for varerne, er der intet at bekymre sig om. Glem bare det. Han vil være på listen over ubetalte i et bestemt tidsrum. Selv hvis sælgeren skriver dig et brev, der beder om at betale for varerne, kan du ikke svare på det eller svare, at du har ændret mening om at foretage et køb.

Bare rolig og kig efter, hvordan du sletter en ordre på Aliexpress, dette sker automatisk. Der gives ingen sanktioner for et ubetalt køb på webstedet.

Annuller køb

Det er lidt sværere at finde ud af, hvad man skal gøre,hvis du skifter mening til at foretage et køb efter betaling. Det er værd at med det samme nævne, at der ikke er nogen mening i at forsøge at finde ud af, hvordan man annullerer en ordre på Aliexpress i de første dage efter betaling. På dette tidspunkt blokeres alle funktioner, betaling bekræftes.

Сразу стоит сказать, что причин для отказа может at være få. Den første af dem: sælgeren sagde, at der ikke er noget produkt (som en mulighed - det er steget i pris), og han kan ikke sende det. I dette tilfælde er det bedre at vente, indtil den periode, der er afsat til afsendelse af køb, slutter. Hvis butikken ikke angiver banen, returneres penge automatisk til køberen. Som praksis viser, sker dette inden for 2-5 dage.

Men hvis du af nogle personlige grunde beslutter digforetager en annullering af ordren på Aliexpress, så håber du, at sælgeren endnu ikke har sendt ordren, og han vil møde dig. I dette tilfælde skal du på ordresiden klikke på knappen Annuller ordre. Det vises kun en dag efter betalingen. Det er vigtigt at tage højde for en nuance: penge returneres kun, hvis sælgeren godkender denne annullering. Men han kan skrive, at han allerede har sendt ordren, så skal du bare vente på pakken eller åbne en tvist.

Prøv bedre at forhandle med sælgeren igennempersonlig korrespondance. Hvis han ikke har sendt pakken endnu, er der en chance for, at han vil acceptere at annullere ordren. Når du har besluttet at opgive købet, spild ikke tid, skriv til sælgeren så hurtigt som muligt, så har du flere chancer for, at han møder dig.

Årsager til at argumentere

Penge sælger på handelsgulvet."Aliexpress" modtager først efter udløbet af den tid, der er afsat til levering af varer, eller efter at kunden har bekræftet sin modtagelse og ikke agter at vende tilbage. I denne periode blokeres de i systemet, og kunden har en chance for at returnere dem. For at gøre dette skal du åbne en tvist. Årsager til at starte det kan være som følger:

- sporet spores ikke i lang tid;

- i postsystemet angiver et andet sted for modtagelse af varer;

- leveringstiden er ved at være slut

- de modtagne varer stemmer ikke overens med, hvad køberen forventede.

Dette er ikke en komplet liste over grunde til at tænke.om, hvordan du annullerer en ordre på Aliexpress. Det er værd at bemærke, at administrationen er meget omhyggelig med problemerne med sporene, og at skrupelløse sælgere er bøde.

Tilbagebetaling efter modtagelse af varer

Если сделка прошла гладко, но вот качество или funktionelle funktioner svarer ikke til det, der blev angivet i meddelelsen, det er ret realistisk at annullere en ordre på Aliexpress efter betaling og modtagelse af varerne. For dette er det nødvendigt at åbne en tvist, hvor det er nødvendigt at angive alle påstande med bekræftelse af varens mangler. Dette kan kun gøres, indtil nedtællingsuret udløber.

Hvis det om 16 dage ikke er muligt at løse problemet medsælger, og du lukker ikke tvisten, det oversættes til en klage. Men du kan gøre dette manuelt, bare klik på knappen Escalate Dispute. Derefter vil administrationen gribe ind i tvisten. Allerede fra dens beslutning vil afhænge af, om du returnerer midlerne til varer af lav kvalitet. Men selv hvis administrationen var tilsluttet sælgeren, og du er sikker på, at du har ret, kan du klage over hendes handlinger.

Refundmuligheder

Mange købere er interesseret i spørgsmålet om, hvordan ognår pengene til varerne returneres i tilfælde af annullering af transaktionen. De kommer ikke meget hurtigt tilbage, normalt kan denne proces strække sig i to uger. Hvis annulleringen af ​​ordren på Aliexpress skete på grund af det faktum, at sælgeren ikke sendte varerne, kan du selvfølgelig regne med at modtage penge inden for et par dage.

Penge returneres til, hvor de var frabetaling foretaget. Når de betaler med kreditkort, vender de tilbage til kontoen, når de overfører penge via elektroniske betalingssystemer, vil de blive returneret til tegnebogen.