Ejeren af en online butik skal overvejeenhver nuance af deres arbejde. Mange uerfarne og nybegynderne iværksættere fokuserer på udvælgelse af sortiment, bruger meget tid på webstedet og opnår fremragende brugervenlighed, men går glip af nøglepunkter i tjenesten og glemmer det - en seriøs komponent af succes.
Det ser ud til, hvad hastighed betyder for køberenmodtager du den betalte vare? Hvilken forskel gør det, hvis de bringer ham et køb inden for en dag eller en uge? Hvorfor målrettet design denne side af tjenesten? Ved at studere kundeanmeldelser, kan du forstå, hvilke aspekter af onlinebutikker er mest værdifulde for brugerne. Ikke sidst er hurtig levering og de ledsagende betingelser: foreløbige opkald, evnen til at kontrollere og passe, praktiske betalingsmuligheder. Når du vælger et partnerfirma til at organisere leverancer, og dette er en mere hensigtsmæssig måde i sammenligning med at oprette din egen kurer-service, skal du være opmærksom på disse aspekter af dets arbejde.
Hvor ofte klager ejerneonline butikker om annullering af allerede foretagne ordrer. Og den mest almindelige årsag hertil er forsinkelser i leveringen. Dette er berettiget, kunderne kan ikke lide at vente, det irriterer dem, de ønsker at modtage varerne så hurtigt som muligt. Dette øjeblik er især problematisk for indbyggerne i regionerne, de skal undertiden vente i flere uger.
Det påvirker også forbrugernes køb negativtinteresse i minimumstilbudet for betalingsmuligheder. For eksempel er Russian Post, den største leverandør af leveringstjenester, begrænset i sine kapaciteter, det fungerer kun med kontanter ved levering. Dette medfører ulemper for begge parter, sælgeren er ikke beskyttet mod manglende indløsning, modtageren får ikke en chance for en bekvem betalingsform og tvinges til at justere. Og returnering af varer til adressen på en online butik er en temmelig dyr og langsigtet fornøjelse for dette selskab.
Alle disse ulemper er fraværende i systemet til at organisere arbejdet i kurerfirmaet TopDelivery. Her er både målrettet levering og modtagelse af en ordre på selv afhentningssteder mulige. , hvoraf der er mere end 50, beliggende i44 byer. Der er et valg af et praktisk leveringslager. Hvis der er mere end et point, ledsages betalingen af en kvittering, det er muligt at kontrollere indholdet af pakken og meget mere.
Når du vælger med hvem du skal samarbejde om levering af varer til dine kunder, skal du foretrække virksomheder, der kan indse den maksimale bekvemmelighed for modtageren.
