Organisatoriske såvel som kommunikationsegenskaber- dette er hvad enhver manager skal være ejer af. Repræsentanter for dette erhverv interagerer naturligvis konstant med mennesker, hvilket betyder, at de skal være i stand til at formidle deres tanker til dem på alle mulige måder. Succes kan ikke opnås uden specielle metoder og teknikker i ledelsen.
Kommunikation i ledelse er intet andet endprocessen med at overføre og modtage information, udveksling af information eller erfaring. Det er nødvendigt for virksomheden at fungere nøjagtigt som den skal. Lederen bruger det meste af sin tid på det.
Ledelseskommunikation har så storbetydning af grunden til, at det giver mulighed for at koordinere aktiviteterne for alle virksomhedens medarbejdere. Det giver dig også mulighed for at oprette alle slags eksterne kontakter.
Intern kommunikation i ledelsen er opdelt ito grupper: vandret og lodret. I sig selv er lodret kommunikation opdelt i stigende og faldende. Opadgående kommunikation henviser til processen med at overføre information fra underordnede direkte til ledere. Oftest transmitteres rapporter, rationaliseringsforslag og så videre på denne måde.
Top-down kommunikation i ledelsen er overførsel af information fra ledere til deres underordnede.
Horisontal kommunikation erudveksling af information og information mellem medarbejdere på samme niveau. Ved hjælp af vandrette links er der som regel en overførsel af erfaring, personlig information, data om resultaterne af arbejdet. Interpersonel kommunikation i ledelsen er vigtig, da det i høj grad med hjælp fra dem er, at det psykologiske klima etableres inden for ethvert hold.
Ekstern kommunikation sker udenforvirksomheder udveksler information. Med andre ord, kontakter mellem virksomheden og det ydre. Denne form for kommunikation hjælper med at tiltrække nye kunder, forbedre interaktionen med gamle, analysere forbrugernes ønsker, modtage information om nye teknologier osv.
Meget ofte er det på transmissionshastighedeninformation afhænger af virksomhedens effektivitet. Alt kan kun være godt, når de nødvendige pålidelige oplysninger leveres, hvor de er nødvendige uden forsinkelser eller forsinkelser.
Unøjagtige oplysninger kan forårsagestore problemer. Det vil ikke kun forårsage en sammenbrud i virksomhedens drift, men kan også føre til dets ødelæggelse. Alle oplysninger, der modtages på nogen måde, skal være genstand for øjeblikkelig verifikation. Medarbejdere, der kan give unøjagtige oplysninger, bør være under særlig kontrol.
Kommunikation kan opdeles i grupper og ibaseret på andre tegn. For eksempel er der verbal og ikke-verbal kommunikation i ledelsen. Verbal kommunikation forstås som en proces, hvor overførsel af information udføres ved hjælp af ord. Umiddelbart bemærker vi, at vi ikke kun mener de talte ord, men også de skrevne.
Den skriftlige form for virksomheden har en storværdi. Hele dokumentflowet er forbundet med det. Det er ikke svært at tro, at der ved afslutning af transaktioner ikke lægges vægt på mundtlige forsikringer, men på dokumentarregistrering.
Til ikke-verbal kommunikation,alle slags bevægelser, ansigtsudtryk, blik og meget mere. I de fleste tilfælde supplerer begge disse typer kommunikation hinanden. I nogle situationer kan visse modsætninger observeres. De kan være forbundet med det faktum, at en person selv ikke tror på det, han siger, skjuler sin sande holdning til det osv. Ofte forråder ikke-verbal kommunikation mennesker, helt eller delvist afslører deres løgne.
