Fingerprint funktioniert nicht auf dem iPhone 5S: Mögliche Ursachen und Lösungen

Сканер отпечатков пальцев Touch ID является одной der nützlichsten Funktionen von iPhones und anderen Smartphones mit einem solchen Vorteil ausgestattet. Es schützt nicht nur das Telefon und seine Daten vor neugierigen Blicken, sondern dient auch als Schlüssel für Einkäufe im App Store und im Apple Pay-Zahlungssystem. Der Scanner schützt auch Anwendungen von Drittanbietern, z. B. Sberbank Online. Wie bei allen technischen Innovationen funktionieren jedoch nicht alle Geräte einwandfrei. In diesem Artikel werden wir herausfinden, was zu tun ist, wenn die Touch ID auf dem iPhone nicht funktioniert.

Was ist Touch ID?

Lassen Sie uns zunächst sehen, was erwähnt wirdFingerabdruckscanner. Touch ID, eine der wichtigsten Funktionen des iPhones, tauchte erstmals auf dem iPhone 5s auf. spätere Modelle sind ausnahmslos mit dieser Option ausgestattet. Der Scanner ist in die Hauptstarttaste integriert. Das Gerät ist nur 170 Mikrometer dick (doppelt so dünn wie menschliches Haar!). Es kann die subepitheliale Schicht der Haut eines Fingers, der den Knopf einer Person berührt, in einem 500-ppi-Druckbild schnell analysieren. Es ist nicht verwunderlich, dass ein so dünnes System oft "launisch" sein kann, weshalb der Fingerabdruck auf dem iPhone 5s nicht funktioniert.

Eines der Merkmale von Touch ID ist dasEs kann "trainiert", konfiguriert und im Speicher von bis zu 5 Fingerabdrücken (sowohl einer als auch mehreren Personen) gespeichert werden, von denen jeder der Schlüssel für Ihr Gerät und die darin enthaltenen individuellen Anwendungen ist.

Richtiges Touch ID-Setup

Manchmal ist der Fingerabdruckscanner des iPhone 5s schlechtEs funktioniert aufgrund falscher Anfangseinstellungen. Daher sollten Sie zu Beginn der Verwendung Ihres neuen „Smart“ die Touch-ID gemäß den Empfehlungen von Apple einrichten:

1. Geben Sie vor dem Konfigurieren des Sensors das Kennwort für das Gerät ein (4-6 Ziffern, abhängig von der Betriebssystemversion). Er hilft Ihnen beim Entsperren des Geräts, wenn der Scanner plötzlich einen Defekt aufweist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Home-Taste und Ihre Hände sauber und trocken sind.
3. Gehen Sie zu den Einstellungen unter dem "Zahnrad" -Symbol und wählen Sie "Touch ID und Passwort". Geben Sie den Code von Punkt 1 ein.
4. Klicken Sie auf "Fingerabdruck hinzufügen".Berühren Sie danach die Home-Taste (drücken Sie sie nicht fest - nur leicht). In diesem Fall ist es wichtig, das Gerät auf natürliche Weise festzuhalten und den Finger so zu positionieren, wie es am besten zu Ihnen passt.
5. Berühren Sie die Schaltfläche und halten Sie Ihren Finger so lange, bis eine leichte Vibration auftritt oder der Text auf dem Bildschirm angezeigt wird: "Heben Sie Ihren Finger an und legen Sie ihn mehrmals auf die Taste" Home ".
6. Wenden Sie nach dem Erscheinen dieses Befehls einen Finger an und ändern Sie dabei leicht seine Position.
7. Weiterhin bietet das Gerät an, in seinen Speicher einzutretenbequemer Griff für Sie. Hier sollten Sie das Telefon in der Hand halten, da Sie es beim Entsperren des Geräts bequem in die Hand nehmen können. Zu diesem Zeitpunkt wenden Sie bei „Zuhause“ nicht mehr die Mitte der Fingerspitze an, sondern deren Kanten.
8. Nachdem Sie einen Fingerabdruck in Ihrem Speicher abgelegt haben, können Sie den Vorgang für andere wiederholen. Für eine höhere Zuverlässigkeit des Scanners im Speicher des iPhones sollten bis zu drei Ihrer Ausdrucke sein.

Workout Touch ID

Wenn Sie auf etwas stoßen, das nicht gut funktioniertFingerabdruck auf dem iPhone 5s, und versuchen Sie dann, Ihre Touch-ID zu „trainieren“. Gehen Sie dazu zu "Einstellungen", "Tooch ID und Passwort" und geben Sie den gewünschten Code ein. Berühren Sie dann den Scanner mit einer Fingerspitze. Zu diesem Zeitpunkt nimmt der Name ihres Fingerabdrucks auf dem Bildschirm eine graue Farbe an.

Starten Sie das "Training" Ihres Scanners - fahren Sie fortBerühren Sie den "Home" -Finger in verschiedenen Positionen. Diese Manipulationen beschleunigen das Scannen und die Erkennung von Fingerabdrücken. Um ein besseres Ergebnis zu erzielen, wiederholen Sie den obigen Algorithmus mehrmals.

Scanner für kaputte Fingerabdrücke: Lösungen aus einer Hand

Wenn Sie mit der Tatsache konfrontiert werden, dass der Fingerabdruck auf dem iPhone 5s nicht mehr funktioniert, bieten wir Ihnen die wahrscheinlichsten Ursachen für die Fehlfunktion und Möglichkeiten zu deren Behebung an:

• Überprüfen Sie zunächst, ob der Scanner eingeschaltet ist undentsprechend dem Algorithmus aus dem zweiten Untertitel konfiguriert. Im Bereich "Einstellungen" "Touch ID und Passwort" müssen die Schieberegler gegenüber dem Unlock, dem App Store, dem iTunes Store, Apple Pay aktiv sein und auf der Registerkarte "Fingerabdrücke" muss mindestens ein Finger gespeichert sein.
• Versuchen Sie, einen oder mehrere andere Fingerabdrücke einzugeben. Bitte beachten Sie, dass jedem von ihnen ein Name zugewiesen werden kann.
• Der Grund, dass der Fingerabdruck nicht funktioniertauf dem iPhone 5s, vielleicht den Zustand Ihrer Hände. Wenn Sie gerade von einer Erkältung gekommen sind, lange im Wasser waren, eine fettige Creme aufgetragen haben oder die Fingerspitzen leicht beschädigt sind (Mikrorisse, Kratzer), kann dies dazu führen, dass das iPhone Ihren Fingerabdruck nicht richtig erkennt.
• Mit trockenem Papier oder Tuch reinigenHome-Taste. Ein für das Auge unsichtbarer Schlammring sammelt sich manchmal um seinen Umfang, wodurch der Arbeitsdurchmesser des Schlüssels verringert und der Scanner behindert wird.

Nun wenden wir uns besonderen Fällen von Fehlfunktionen zu.

Touch ID funktioniert bei Kälte nicht

Wenn auf Ihrem iPhone 5s der Fingerabdruckscanner bei Kälte nicht funktioniert, ist der folgende Life-Hack für Sie von Bedeutung:

1. Für weitere Manipulationen befinden Sie sich wieder in einem kalten Zustand und gehen auf die Registerkarte "Touch ID und Passwort", die sich in den "Einstellungen" befindet.
2. Klicken Sie auf "Neuen Fingerabdruck hinzufügen". Deine Hände sollten schon kalt sein.
3. Fügen Sie gemäß dem im zweiten Untertitel angegebenen Schema den Fingerabdruck Ihres eingefrorenen Fingers zum Speicher des Geräts hinzu.
4. Wenn selbst diese Manipulation nicht geholfen hat, bleibt eine Sache übrig - das Telefon mit einem digitalen Passwort zu entsperren.

Probleme nach dem Upgrade

Die überwiegende Mehrheit der Nutzer beschwert sich darüberdass der Fingerabdruck auf dem iPhone 5s nicht funktioniert, nachdem iOS auf die neueste Version aktualisiert wurde. Der effektivste "faule" Weg hier ist, auf das nächste "Update" zu warten, in dem dieser Fehler behoben wird. Wenn Sie jedoch einen ordnungsgemäß funktionierenden Scanner auf der Home-Schaltfläche benötigen, versuchen Sie, das Problem mit den folgenden Methoden zu beheben:

1. Schließen Sie alle laufenden Programme und schließen Sie abSoft Reset (gleichzeitig 10 Sekunden lang die Home- und die Ein / Aus-Taste gedrückt halten). Es ist nützlich, den Scanner selbst und die Fingerspitzen mit einer Serviette zu reinigen. Gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" "ID und Passwort berühren" und löschen Sie alle verfügbaren Fingerabdrücke (wischen Sie nach links oder klicken Sie auf ihren Namen, dann - "Fingerabdruck löschen"). Wählen Sie als Nächstes "Neuen Fingerabdruck hinzufügen" und beziehen Sie sich auf den oben in den Einstellungen beschriebenen detaillierten Algorithmus.
2. Wenn die vorherige Methode nicht geholfen hat, müssen SieFühren Sie ein vollständiges Blinken des Geräts durch. Bewahren Sie vor dem Vorgang Sicherungskopien der auf dem iPhone verfügbaren Informationen an einem sicheren Ort auf. ITunes muss über die Apple ID Ihres iPhones auf Ihren PC oder Laptop heruntergeladen und autorisiert werden. Deaktivieren Sie die Funktion "iPhone suchen". Als nächstes verbinden Sie das Telefon über das USB-Kabel mit dem "großen Bruder". Wenn das PC-Betriebssystem Windows ist, halten Sie während dieser Manipulation die Umschalttaste auf der Tastatur gedrückt, wenn der Mac Alt / Option drückt. Wählen Sie als Nächstes "Wiederherstellen" und geben Sie die heruntergeladene Firmware an.

Touch ID fehlgeschlagen

Fingerabdruck auf dem iPhone 5s funktioniert möglicherweise nicht undInfolge einer Fehlfunktion des Scanners wird nach mehreren vergeblichen Versuchen, das Gerät mithilfe der Touch ID zu entsperren, eine solche Meldung auf dem Bildschirm angezeigt. Die Gründe dafür können unterschiedlich sein: eine leichte Abnutzung des Geräts selbst, Bedingungen, die das Scannen der Fingerpads erschweren usw. Die Verhinderung dieses Problems ist nach Ansicht vieler Benutzer die monatliche Aktualisierung der im Speicher aufgezeichneten Fingerabdrücke. Letzteres muss vollständig entfernt und über "Fingerabdruck hinzufügen" entfernt werden, um neue zu erstellen.

Die Lösung des Problems ist traditionell: Reinigen Sie die Schaltfläche "Home" und die Fingerspitzen, entfernen Sie die alten "Finger" aus dem Speicher und fügen Sie nach dem Standardverfahren neue hinzu.

Probleme mit dem App Store

Ein weiteres zu behandelndes Problem istEine Fehlfunktion des Scanners bei Verwendung im App Store. In diesem Geschäft ist Touch ID der Schlüssel zum Herunterladen neuer Anwendungen. In diesem Fall können Sie den Fingerabdruckscanner "reparieren":

1. Gehen Sie in den "Einstellungen" zum Abschnitt "Touch ID und Passwort".
2. Aktivieren Sie den Schieberegler gegenüber dem "App Store, iTunes Store".
3. Starten Sie das Gerät neu.
4. Kehren Sie zu Schritt 1 zurück und aktivieren Sie den Schieberegler für "App Store, iTunes Store".

Berühren Sie ID-Scanner defekt

Schäden am Touch ID-System selbst - ein Phänomenselten, aber immer noch möglich. In diesem Fall besteht die einzige Lösung darin, den Fingerabdruckscanner des iPhone 5s zu ersetzen. Um sich der Möglichkeit eines Fehlers zu entziehen, löschen Sie alle Fingerabdrücke und starten Sie das iPhone neu. Fügen Sie den Fingerabdruck erneut zur „Touch ID and Password“ hinzu. Im Fehlerfall wiederholen Sie den Vorgang noch einige Male. Wenn der Scanner danach für Ihre Fingerabdrücke blind und taub bleibt, hilft nur eine qualifizierte Diagnose und möglicherweise eine Reparatur im Apple Service Center.

Wie Sie sehen können, ist der Fingerabdruckscanner eingeschaltetDas iPhone 5s funktioniert aus vielen Gründen nicht oder funktioniert nicht richtig. Mit der Lösung der meisten Probleme können Sie einfach und schnell selbst fertig werden - ein Besuch bei Spezialisten ist nur erforderlich, wenn der Scanner ausfällt -, um ihn zu ersetzen. Für eine ordnungsgemäße und langfristige Funktion ist es auch wichtig, Touch ID korrekt zu konfigurieren.