Käufer können ihre eigenen schützenRechte und Interessen. Als Nächstes werden wir darüber sprechen, wie Sie eine Rückerstattung beantragen können. Zum Beispiel für das Telefon. Dieses Dokument dient zur Wahrung der Interessen des Käufers. Sie sollten daher nicht vernachlässigt werden. Es gibt Regeln, nach denen Sie problemlos Geld für einen bestimmten Einkauf zurückgeben können. Wie formuliert sich ein Mengenanspruch? Was sollte jeder über den Prozess wissen?
Zuerst müssen Sie herausfinden, um welche Art von Papier es sich handelt. Was ist eine Forderung? Wie bereits erwähnt, ist dies ein Dokument, das es der Bevölkerung ermöglicht, ihre Interessen und Rechte zu schützen.
Somit besteht ein Anspruch auf RückerstattungFonds ist ein Weg, um den Käufer zu schützen. Dies ist eine Art Geschäftsbrief, der keine wesentlichen Merkmale aufweist. Es ist ein Weg, um mit Organisationen vor Gericht zu verhandeln. Aber nicht jeder versteht es, eine Rückerstattung zu beantragen. Daher wird dieser Vorgang etwas später besprochen.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ansprüche weit davon entfernt sind, immer zu seinstattfinden. Die Sache ist, dass der Käufer Geld für jeden Kauf zurückgeben kann, wenn er das Gesetz "Über den Schutz der Verbraucherrechte" einhält. Es gibt die Regeln für den Kauf von Waren an. Mit ihren Verstößen können Sie einen Anspruch erheben und Geld für das Telefon zurückgeben.
Wenn das Gesetz zum Schutz der Rechte der Käufer nichtBei Verstößen ist es unwahrscheinlich, dass die betreffende Organisation auf die Erklärung reagiert. In der Tat sollte für etwaige Beschwerden Grund sein. Manchmal liegt die Schuld für die Verletzung der Rechte des Käufers genau bei demjenigen, der ein Mobiltelefon kauft. Diese Tatsache muss berücksichtigt werden.
Angenommen, es gibt Gründe für eine Beschwerde. Wie kann man in diesem Fall eine Rückerstattung beantragen?
Dies ist nicht allzu schwer zu tun. Vor allem, wenn ein Bürger bereits mit Geschäftskorrespondenz gearbeitet hat. Es reicht aus, die Grundregeln für das Schreiben eines Dokuments einzuhalten.
Genauer gesagt sprechen wir über folgende Standards:
Dementsprechend müssen nur Fakten und Informationen angegeben werden, die die Entscheidung der Organisation beeinflussen können. Es sollten keine zusätzlichen Daten vorhanden sein.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung für das Telefon? Dazu müssen Sie verstehen, dass dieses Dokument eine bestimmte Struktur hat. Ihre Beachtung erleichtert die Aufgabe erheblich.
Bisher besteht ein Anspruch wie jedes andere Geschäftsdokument aus:
Die Aufrechterhaltung einer solchen Struktur ist einfacher als es scheint. Im Folgenden werden wir detaillierter auf jede Komponente des Anspruchs eingehen. Nur so ist das Papier zu 100% korrekt.
Eine große Rolle spielt das Design der "Kappe". Dies ist Teil eines Geschäftsbriefs, der für den Fall keine wesentliche Relevanz hat. Ich muss schreiben:
In dieser Reihenfolge wird diese oder jene Information geschrieben. Es wird in der oberen rechten Ecke der Seite gezeichnet. Jeder Artikel ist eine neue Zeile.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Nach der "Kappe" muss, wie bereits erwähnt, der Name des Papiers angegeben werden. Am besten mit Abklärung. In der Mitte der Seite steht "Claim". Und unter diesem Wort - der Grund für die Anziehungskraft des Bürgers. In unserem Fall ist dies der "Anspruch auf Rückerstattung des Telefons".
Die wichtigste Komponente ist der Hauptteil des Dokuments. Wie kann die Aufgabe umgesetzt werden? Wie ist die Beschwerde geschrieben? Um dies zu tun, muss in seinem Hauptteil über Folgendes gesprochen werden:
In diesem Fall ist es ratsam, sich bei Unzufriedenheit auf die Gesetzgebung zu beziehen. Bei Vorliegen bestimmter Tatsachen und Beweise müssen diese erwähnt werden.
Wie schreibe ich einen Rückerstattungsanspruch für das Telefon, nachdem ich die Qualität des Geräts überprüft habe? Es ist notwendig, eine Prüfung (unabhängig) durchzuführen, und die Ergebnisse sollten dem Dokument beigefügt werden.
Die Liste der beigefügten Papiere wird nach dem Hauptteil als separater Punkt erstellt. Es muss unbedingt nummeriert sein.
Теперь понятно, как составить претензию на Rückerstattung für das Telefon. Nach Reparatur oder Kauf von Waren - es ist nicht so wichtig. Die Hauptsache ist, dass die Prinzipien des Schreibens und des Schreibens von Papier gleich bleiben.
Der Abschluss des Dokuments ist das Datum seiner Abfassung sowie die Unterschrift des Antragstellers. Normalerweise gibt es kein Problem mit dieser Komponente. Daher wird es häufig überhaupt nicht als Teil des Anspruchs angesehen.
So beantragen Sie eine Rückerstattung fürTelefon? Das unten vorgeschlagene Beispiel ist nur eine Vorlage für den Hauptteil der Beschwerde. Wenn Sie dies ändern, können Sie in dem einen oder anderen Fall mit einer Rückerstattung rechnen.
Die Behauptung sieht ungefähr so aus:
"Ich, (F.I.O., Passdetails), kaufte in einem Geschäft (Name der Organisation) am 15. April 2010 ein Mobiltelefon (Produktmodell) im Wert von 6.000 Rubel, was durch Scheck bestätigt wird. Nach Überprüfung der Leistung des Gadgets stellte sich heraus, dass der Akku fast leer war. Der Verkäufer erklärte, dass es ausreicht, das Gerät zu Hause aufzuladen, und alles wird gut. Am Telefon wurde eine 12-monatige Garantie gewährt, die durch das entsprechende Dokument bestätigt wird.
Als ich das Telefon (Modell) zu Hause auflud, fand ich dasDer Akku funktioniert immer noch nicht - er wird für jede Ladedauer mit 1/3 aufgeladen. Ich habe eine unabhängige Untersuchung durchgeführt, bei der sich herausstellte, dass der Akku des Smartphones anfangs defekt war.
Bitte senden Sie mir einen Barbetrag von 6 zurück000 Rubel für das Telefon (Gerätemodell) sowie 3.000 Rubel für die Durchführung einer unabhängigen Prüfung. Der Nachweis des Verfahrens und seines Wertes ist beigefügt. "
Jetzt ist klar, wie Sie einen Rückgabeanspruch schreibenGeld für das Telefon. Wenn das Telefon nicht passt, ist es unwahrscheinlich, dass es in den Laden zurückgebracht wird. Besonders wenn es um die lange Nutzung des Gadgets geht (mehr als 14 Tage). In der Tat ist alles einfacher als es klingt!
Wie kann ich einen Rückerstattungsanspruch geltend machen? Jetzt wird die Antwort auf diese Frage nicht mehr lange auf sich warten lassen! Das Verfahren ist nicht schwierig, jeder Bürger kann damit umgehen.
Sie müssen innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde auf das Schreiben antworten. Andernfalls hat ein Bürger das Recht, seine Interessen und Rechte vor Gericht oder Rospotrebnadzor zu schützen.
Wenn Sie alle aufgeführten Anweisungen befolgen, können Sie Ansprüche geltend machen. Für dieses Papier sind die allgemeinen Entwurfsregeln relevant.
