Etikette der Kommunikation mit Menschen: Regeln und Muster

Речевой этикет и культура общения являются Dialekte des gegenseitigen Respekts, die in der modernen Gesellschaft verankert sind. Jeder sollte die Grundregeln der Etikette kennen und befolgen: unabhängig von Geschlecht, Alter oder Position in der Gesellschaft.

Etiketteunterricht für Männer und Frauen

• Auf der Straße sollen Männer links von ihren Gefährten folgen. Nur das Militär kann das Recht der Frauen wahrnehmen, wenn nötig zu grüßen.
• Der Vertreter muss der Erste sein, der das Restaurant betrittmännlich, so informiert er den Oberkellner, dass er bezahlen wird. Befindet sich jedoch ein Portier am Eingang des Postens, muss ein Mann seinen Begleiter nach vorne springen lassen und dann nach einem Tisch suchen, an dem Sie Platz nehmen können.
• Die erste Person, die der Person folgt, die den Personen gegenübersteht, die auf dem Konzert, in der Vorstellung oder im Kino sitzen, ist der männliche Vertreter.
• Wenn eine Dame jemanden auf der Straße begrüßt, muss dies auch ihr Herr tun, auch wenn diese Person ihm unbekannt ist.
• Ein Mann sollte den Vertreter nicht berührenschwächeres Geschlecht ohne ihre Zustimmung. Sie können von dieser Regel der Etikette in der Kommunikation abweichen, wenn ein Mann seinem Begleiter hilft, die Straße zu überqueren, auszusteigen oder in das Fahrzeug einzusteigen.
• Rauchen mit einer Frau zu einem männlichen Vertreter ist nur mit ihrer Erlaubnis möglich.

Sprachetikettenregeln

• Wenn Sie von Menschen beleidigt werden, erliegen Sie nicht der Provokation des Täters. Verlasse die Szene mit einem Lächeln auf deinen Lippen.
• Die erste Person, die den Raum betritt, unabhängig von seiner Position.
• Die Etikette der Kommunikation mit den Menschen sagt, dass es solltehalte bestimmte Dinge geheim. Dazu gehören: Gebet, Informationen über materielles Wohlergehen, Liebesbeziehungen, perfekte unehrenhafte und edle Taten und andere Momente.
• Wenn Ihre Entschuldigungen akzeptiert wurden, sollten Sie sich nicht noch einmal entschuldigen, Sie müssen nur Ihre Fehler nicht wiederholen.
• Vielen Dank an die Menschen, die Ihnen gegenüber Großzügigkeit gezeigt haben oder in schwierigen Zeiten zur Hilfe kamen. Sie waren nicht verpflichtet, diese edlen Taten zu vollbringen.

Geschäftskommunikations-Etikette

• Die Regeln der amtlichen Disziplin sind zu beachten.
• Wir dürfen die Pünktlichkeit nicht vergessen.
• Sie sollten Ihre Gedanken in einer kurzen Form ausdrücken, ohne unnötige Worte zu verwenden.
• Sie müssen dem Gesprächspartner sehr genau zuhören.
• Zu berücksichtigen sind nicht nur die eigenen Interessen, sondern auch die Meinung der Arbeitskollegen.
• In der Kleidung sollten Sie den Stil der Institution einhalten. Frauen sollten zu helles Make-up und unangemessenen Schmuck vergessen.
• Vergessen Sie nicht die Kultur des Sprechens und Schreibens.

Social Media Etikette

Soziale Netzwerke können ein Fenster zu Ihrem persönlichen öffnendas Leben der dort registrierten Menschen. Die Etikette der Kommunikation mit Menschen rät davon ab, sie zu weit zu öffnen. Auch nahe stehende Personen sollten keine intimen Fotos sehen oder sich über Familienereignisse im Klaren sein.

• Sie sollten sich nicht auf die Aussagen einiger Kommentatoren in sozialen Netzwerken konzentrieren, auf unangemessene Sprüche reagieren.
• Es wird ihnen nicht geraten, auf ihrer Seite in sozialen Netzwerken um Sympathie zu bitten, da es genügend negative Ereignisse für die Leser gibt.
• Es wird nicht empfohlen, mit Rhetorik gefüllte Abkürzungen oder Sprüche zu missbrauchen: Fremde können sie möglicherweise nicht entziffern und die Bedeutung verfälschen.
• Die Etikette der Kommunikation mit Menschen bezieht sich auf die Manifestationen des schlechten Geschmacks als ein Angebot der Freundschaft in sozialen Netzwerken für Fremde.

Telefonische Kommunikation

Die Regeln für die Kommunikation mit Personen am Telefon besagen diesDas Gespräch sollte höflich geführt werden, unabhängig davon, ob die Kommunikation mit Freunden oder Fremden stattfindet. Diese Regel trägt zur Bildung und Stärkung eines positiven Eindrucks bei.

Höflichkeit ist auch ein wichtiger Bestandteil.geschäftliche Telefongespräche. Die Einhaltung bestimmter Etikette-Regeln kann dazu beitragen, das Image des Unternehmens und der Mitarbeiter zu stärken, die direkt telefonisch verhandeln.

Etikette Lektionen sagen, dass durch Wählen der Nummer, die Sie brauchen,Sie sollten nicht lange auf eine Antwort warten. Die optimalste Wartezeit besteht aus fünf oder sechs Telefonklingeln. Wenn während dieser Zeit keine Antwort eingeht, bedeutet dies, dass der angerufene Teilnehmer den Anruf derzeit nicht entgegennehmen kann.

Kommunikationsetikette besagt, dassSie müssen den Anruf ab dem zweiten oder dritten Klingelton entgegennehmen. Eine schnelle Antwort kann Ihre beruflichen Qualitäten unterstreichen und dem Gesprächspartner Zeit sparen.

Telefongesprächsregeln

• Getrennte geschäftliche und persönliche Anrufe. Formelle Gespräche müssen von Arbeitsgeräten aus geführt werden, inoffiziell von persönlichen.
• Es wird nicht empfohlen, vor neun Uhr morgens und nach zehn Uhr abends anzurufen.
• Wenn der Anruf an einen Fremden gerichtet ist, müssen Sie unbedingt erklären, woher Sie seine Telefonnummer haben.
• Die telefonische Kommunikation sollte nicht zu spät erfolgen.
• Der Teilnehmer, der den Anruf entgegennimmt, ist möglicherweise nicht vertreten, auch wenn er von einem Arbeitstelefon aus anruft.
• Der erste, der seinen Namen nennt, ist derjenige, der anruft.
• Sie sollten beim Angerufenen herausfinden, ob es ihm gerade recht ist, ein Gespräch zu führen.
• Sie müssen ein Telefongespräch in einem freundlichen Ton führen und Ihre Gedanken klar zum Ausdruck bringen.
• Sie können ein Telefongespräch nur beenden, indem Sie sicherstellen, dass die Person, mit der Sie gesprochen haben, alles gesagt hat, was Sie benötigen.

Die Etikette der Kommunikation mit Menschen ist in unserem Leben ständig präsent. Menschen, die seine Regeln kennen, haben keine Kommunikationsschwierigkeiten und fühlen sich in keiner Gesellschaft frei.