Klassifizierung von Unterkünften und Hotels: Beschreibung und Ausstattung

Ein wichtiger Teil der Organisation eines TouristenDie Aktivität ist die Erstellung von Placements für Reisende. Aufgrund der Vielfalt des Tourismus und seiner Ziele gibt es viele Arten solcher Organisationen. Eine einheitliche Klassifizierung von Hotels und anderen Beherbergungsbetrieben wurde noch nicht entwickelt, es gibt jedoch mehrere grundlegende Ansätze.

Einzel- und Sammelunterkünfte

Die einfachste Klassifizierung von Unterkünftenbasierend auf der Anzahl der Gäste. Die internationale Praxis unterteilt solche Orte in individuelle und kollektive. Die erste Kategorie umfasst Privatwohnungen, Ferienhäuser, Sommerresidenzen und ähnliche Objekte, die an Touristen zum Wohnen vermietet werden. Die zweite - Hotels, Pensionen, Motels, Touristenzentren. Es ist die letzte Gruppe, über die wir nachdenken. Ihre Vielfalt ermöglicht es uns, kollektive Unterbringungsmöglichkeiten aus verschiedenen Gründen zu klassifizieren. Unter solchen Unterkünften kann man Hotels und ähnliche Einrichtungen (Herbergen, Motels), spezialisierte Erholungsgebiete (Sommercamps, Kurorte - Sanatorien, Raststätten, öffentliche Verkehrsmittel - Motels, Rotelas, Kongresszentren, andere kollektive Erholungsorte (Campingplätze) unterscheiden , Zeltlager und dergleichen).

Das Konzept von Hotels und Unterkünften

Beliebige Klassifizierung von Hotels, UnterkünftenEs ist auf bestimmten Zeichen von Gegenständen aufgebaut. Bevor Sie jedoch über Typologien sprechen, müssen Sie wissen, welche Einrichtungen Hotels zugeordnet werden können. Sie haben bestimmte Anzeichen:

• eine Reihe von Zimmern haben;
• verschiedene Dienstleistungen erbringen, ausgenommen Bettwäsche, Reinigung;
• habe eine einzige Anleitung.

Unter einer großen Hotelklasse sind Einrichtungen wie Hotels, Pensionen, Herbergen und Motels zu verstehen.

Varianten von Klassifikationen

Die Klassifizierung von Hotels und anderen Beherbergungseinrichtungen kann aus verschiedenen Gründen erfolgen:

• In der Größe.
• Nach Zielmärkten.In diesem Fall sind die Ziele, für die Touristen kommen, die Grundlage für die Unterteilung in Gruppen. Auf dieser Basis gibt es Hotels für Touristen, Reisende, Geschäftsreisende. Das heißt, Transit und ständige Wohnorte.
• Nach Preisniveau. Budget zuweisen, wirtschaftlich, mittel, Wohnungen, modische Placements.
• Je nach Betriebsart: ganzjährig und saisonal.
• Je nach Komfort.

Es ist auch möglich, Unterkünfte nach anderen Merkmalen zu klassifizieren. Diese Informationen sind nachstehend aufgeführt.

Komfortstufe

Es gibt auch eine Klassifizierung der Unterkunftseinrichtungenje nach Leistungsniveau. Die Kriterien für die Bezugnahme auf eine bestimmte Gruppe sind: Anzahl der Zimmer im Hotel, Ausstattung der öffentlichen Bereiche, Ausstattung, Wartung, Anzahl der Mitarbeiter, Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen. In dieser Klassifikation werden folgende Hotels unterschieden:

• Luxus.Solche Einrichtungen befinden sich am häufigsten in der Innenstadt, in den repräsentativsten Gebäuden, haben ein großes Servicepersonal und erreichen ein Verhältnis von 1: 1. Sie haben immer ein exzellentes, oft thematisiertes Design, Raumdekoration, exklusive Möbel, viele verschiedene Ausstattungsmerkmale, gute Küche und nur einen hohen Lagerbestand. Normalerweise gibt es in solchen Hotels nicht mehr als 400 Zimmer und oft viel weniger.
• Hochklassige Hotels.Solche Einrichtungen können eine ausreichend große (bis zu 2000) und vielfältige Anzahl von Räumen aufweisen, die sich in der Stadt befinden, sie zeichnen sich durch hochwertiges Design und moderne Ausstattung, gut ausgebildetes Personal und eine breite Palette von Dienstleistungen zu überdurchschnittlichen Preisen aus.
• Das durchschnittliche Niveau.Die Hotels des Massensegments können sehr groß sein, die Anzahl der Zimmer umfasst sowohl Deluxe-Zimmer als auch Budget-Optionen, das Design ist Standard sowie die Liste der Dienstleistungen. Das Personal ist professionell, aber in kleinen Mengen. Solche Hotels können innerhalb der Stadt und in den Vororten liegen, und die Preise liegen in der Mitte der Region.
• AparthotelApartment-Hotels der besonderen Art mit Küche zur Selbstversorgung: Das Personal bereitet die Zimmer nur für die Ankunft der Gäste vor. Typischerweise ist die Situation in solchen Einrichtungen eher bescheiden, aber es gibt alles, was Sie brauchen, einschließlich Küchenausstattung. Es gibt nur wenige Zimmer, die Preise sind durchschnittlich und unterdurchschnittlich.
• Economy Class Hotels. Solche Einrichtungen sind für den anspruchslosen Touristen konzipiert, es gibt ein Minimum an Ausstattung, Personal und Ausrüstung, aber niedrige Preise.

Größe

Durch die Klassifizierung der Unterkunftseinrichtungen nach Größe können Sie Folgendes hervorheben:

• Kleine Hotels. In Europa und den USA gelten Hotels mit bis zu 100 Zimmern als solche, während in Russland der Maßstab kleiner ist und ein kleines Hotel eine Institution mit nicht mehr als 50 Zimmern ist.
• Durchschnittliche Hotels. Von 100 bis 300 Nummern und in Russland bis zu 200.
• Großartige Hotels. Sie haben normalerweise 300 bis 600 Zimmer.
• Die Riesen. Dies sind Hotels mit einer großen Anzahl von Zimmern - über 600 Stück. In der UdSSR war dies das Hotel "Russland".

Internationale Klassifikation

Klassifizierungssystem der Unterbringungsmöglichkeiten in verschiedeneLänder können variieren. Überall auf der Welt ist die beliebteste Typologie die Sternlichkeit von Hotels, aber in Großbritannien werden stattdessen beispielsweise Kronen oder Schlüssel verwendet, und in Indien wird ein Punktesystem angewendet.

Ein Hotel kategorisierenViele Faktoren werden berücksichtigt, meistens jedoch: der Zustand der Anzahl der Zimmer, die Qualität und Quantität der angebotenen Dienstleistungen, einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen, die Qualität des Essens, der Zustand des Gebäudes und der Umgebung, die Gestaltung des Zimmers und die geografische Lage, die Anzahl und das Niveau des Personals.

Charakterisierung der "Stern" -Klassifikation

In der internationalen Praxis wurden folgende Parameter festgelegt, die ein Hotel erfüllen muss, um einer bestimmten Kategorie zugeordnet zu werden:

• Одна звезда.Solche Hotels bieten nur minimalen Komfort, normalerweise verfügen sie über wenige Zimmer, von denen die meisten über mehrere Sitzplätze verfügen, und das Badezimmer wird normalerweise gemeinsam genutzt. Sie haben keine zusätzlichen Dienstleistungen, bieten oft nicht einmal Essen an.
• Zwei Sterne.Diese Hotels bieten Übernachtungs- und Duschservices an. Alles andere ist kostenpflichtig. Normalerweise gibt es im selben Gebäude ein Café oder Restaurant, die Anzahl der Zimmer ist bescheiden, mit einer kleinen Anzahl von Singles.
• Drei Sterne. Dies ist die gebräuchlichste Art von Hotel, die Standardleistungen anbietet: Übernachtung, Frühstück und ein Badezimmer auf dem Zimmer. Sie haben eine große Liste von zusätzlichen Dienstleistungen.
• Vier Sterne. Das sind Luxushotels: Hier geht es nicht nur um das Leistungsspektrum, sondern auch um das exzellente Design und den Service.
• Fünf Sterne.Hier spricht alles von Luxus: Lage, Raumdekoration, Design, Küche im Restaurant. Hotels bieten eine große Auswahl an Dienstleistungen. In solchen Hotels zu wohnen ist nicht nur komfortabel, sondern auch prestigeträchtig.