Die Qualität des Fluges ist abhängig vonWie kompetent ist die Fluggesellschaft, die Lufttransportdienste anbietet? In diesem Artikel diskutieren wir Feedback über die Fluggesellschaft "Ural Airlines". Was sind die Merkmale der Funktionsweise des betreffenden Unternehmens? Was sind ihre Vorteile? Was ist das negative Feedback von Passagieren?
Rückmeldung zu den Leistungen des jeweiligen Befördererssehr umstritten lassen. Welche Eigenschaften hat Ural Airlines (Fluggesellschaft) laut Bewertungen? Die Bewertungen betonen die koordinierten Maßnahmen des technischen Supports, die Professionalität der Piloten, die Freundlichkeit und Höflichkeit der Flugbegleiter.
Was ist dann in den negativen Bewertungen enthalten?Wie die Analyse ergab, sind gerade diejenigen Passagiere unzufrieden, die mit den Flugregeln von Ural Airlines nicht vertraut sind. Die Überprüfung eines solchen Plans spiegelt in der Regel Schwierigkeiten bei der Rückgabe von Tickets, der Online-Zahlung, der Änderung des Ziel- oder Abflugorts und der Bezahlung von zusätzlichem Gepäck wider.
Als nächstes werden wir alle Punkte, die in den Bewertungen erwähnt wurden, detaillierter betrachten.
Der betreffende Beförderer ist einer vonSpitzenpositionen im Rating der russischen Fluggesellschaften des laufenden Jahres. Im Jahr 2016 nutzten knapp fünfeinhalb Millionen Passagiere die Angebote. Das Unternehmen bietet Lufttransportdienstleistungen an, mehr als 250 verschiedene Richtungen sind offen.
Das Hauptflugzeug der Ural Airlines-Flotte ist der Airbus A320. Bewertungen berichten, dass das Fliegen an Bord dieser Flugzeuge komfortabel und sicher ist. In diesem Jahr wurde aktiv an der Aktualisierung des Parks gearbeitet.
Dieser Service wird von Kiosken angeboten.Selbstregistrierung. Sie bieten Fluggästen mit E-Tickets die Möglichkeit, bei Ural Airlines einzuchecken. Bewertungen (Moskau-Simferopol oder eine andere Richtung) berichten, dass das Verfahren in allen Bereichen erfolgreich ist. Diese Registrierung beginnt einen Tag vor dem Abflug und endet eine Stunde vor dem Abflug.
Warum es sich lohnt das zu überlegeneine Dienstleistung? Sie haben keine Angst mehr vor Schlangen an den Standard-Check-in-Schaltern am Flughafen. Dies ist eine Gelegenheit, sich im Voraus anzumelden und einen geeigneten Platz in der Kabine zu wählen. Sie können den Vorgang nicht nur selbst durchführen, sondern auch diejenigen arrangieren, die mit Ihnen reisen.
Was sind die Einschränkungen für den Empfang des betreffenden Dienstes?
Passagiere der folgenden Kategorien können es nicht benutzen:
Wenn Sie Gepäck haben, das übersteigtzulässiges Gewicht, Haustiere oder Vögel, Sie müssen Waffen oder Munition transportieren, wenn während des Fluges medizinische Hilfe benötigt wird, können Sie sich nicht anmelden. Eine weitere Ausnahme bilden abgeschobene Passagiere.
Die Fluggesellschaft achtet besonders auf Lebensmittel an Bordaufmerksamkeit. Business Class-Passagiere können aus verschiedenen Snacks, Desserts und warmen Gerichten sowie alkoholfreien oder alkoholischen Getränken wählen. Es gibt auch individuelle Menüs:
Passagieren der Economy Class werden je nach Flugdauer warme Mahlzeiten, kalte Snacks, Getränke und Gebäck angeboten.
Was sagen Ural Airlines dazu? Gepäck kann unter bestimmten Bedingungen kostenlos befördert werden.
Wenn der Passagier ein Kind von der Geburt bis zum Alter von zwölf Jahren ist, beträgt die Norm zehn Kilogramm Gepäck und fünf Handgepäck.
Wenn der Passagier ein Teenager ab zwölf Jahren oder ein Erwachsener ist, beträgt die Norm zwanzig Kilogramm Gepäck pro Sitzplatz und fünf Handgepäckstücke.
Getrennt gewogen und bezahlt:
Einige Flüge haben ihre eigenen Standards für den kostenlosen Transport von Dingen. Solche Merkmale sind beispielsweise dem Flug Moskau-Baikonur-Moskau eigen.
Für die Economy Class:
Für die Business Class:
Manchmal muss man eine Reise schickenein minderjähriges Kind allein (das heißt, niemand begleitet ihn im Flug). Bietet Ural Airlines einen solchen Service an? Die Bewertungen bestätigen diesen Umstand, sie achten jedoch darauf, dass ein solcher Flug nur auf direkten Linienflügen möglich ist.
Es gibt einige Altersbeschränkungen.Kinder im Alter von fünf bis zwölf Jahren dürfen daher nur unbegleitet durch das Hoheitsgebiet der Russischen Föderation oder der GUS-Staaten fliegen, von sechs bis zwölf Jahren - und durch das Hoheitsgebiet von Nicht-GUS-Staaten.
An Bord dürfen mehr alsvier unbegleitete Kinder. Wenn sich auf demselben Flug auch Fluggäste mit Behinderungen aufhalten, kann die Anzahl der kleinen unbegleiteten Reisenden angepasst werden. Dies ist erforderlich, um die Sicherheit an Bord von Ural Airlines (Ural Airlines) -Flugzeugen zu gewährleisten.
Bewertungen achten darauf, dass AlterEin Kind, das ohne Begleitung reisen muss, wird zu dem Zeitpunkt bestimmt, an dem der Transport direkt vom Flughafen des Abfluglandes beginnt. Auf Wunsch der Eltern kann dieser Service Jugendlichen bis zum Alter von 18 Jahren angeboten werden.
Erforderliche VerfügbarkeitBeförderung von unbegleiteten Kindern gemäß den Bestimmungen von Ural Airlines. Bewertungen berichten, dass dies eine einfache Aufgabe ist. Der Antrag sollte von den Eltern zum Zeitpunkt des Kaufs des Tickets für ein unbegleitetes Kind ausgefüllt werden. Das Dokument muss in vier Exemplaren und mindestens drei Tage vor dem Abreisetag angefertigt werden.
Diese Art von Flug ist nur zu den Flughäfen möglich, an denen sich die Vollzeitbeschäftigten der betreffenden Fluggesellschaft oder deren Partneragenten ständig befinden.
Für den Flug ist ein unbegleitetes Kind erforderlicheine spezialisierte Gebühr machen. Dies hängt von der Flugreichweite ab. Wenn es sich also um Flüge durch die Russische Föderation und die GUS-Staaten handelt, sind es 30 Euro, Flüge in Nicht-GUS-Staaten - 50 Euro für jedes Flugsegment.
Ein solcher Service wird von den Mitarbeitern erbrachtUral Airlines Passagierbewertungen bestätigen, dass diese Art der Beförderung professionell und effizient durchgeführt wird. Seitens des Personals ist eine menschliche, verständnisvolle Haltung zu spüren.
Um den Service zu erhalten, ist es wichtig, im Vorauskoordinieren die besonderen Bedürfnisse des Passagiers mit Ural Airlines. Bewertungen empfehlen, dies bereits bei der Buchung an der Abendkasse zu tun oder den Passagierservice im Voraus anzurufen.
Wichtig:Alle Flughäfen in der Russischen Föderation bieten den entsprechenden Service kostenlos an. Ausländische Flughäfen verlangen jedoch möglicherweise eine zusätzliche Zahlung für ähnliche Aktionen. Es ist besser, diese Nuance vorab im entsprechenden Service eines bestimmten Flughafens selbst zu klären.
Medizinisches Personal wird zur Verfügung stellenBegleitung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen vom Check-in-Schalter und unmittelbar vor dem Einsteigen in das Flugzeug. Am Abflughafen wird ein Rollstuhl eingecheckt und kostenlos transportiert. Die Mitarbeiter von Ural Airlines helfen Ihnen, sich auf dem Flughafen fortzubewegen. Bewertungen berichten, dass alles so schnell wie möglich geht.
Passagiere haben die Möglichkeit, einige zu kaufenWaren direkt an Bord des Flugzeugs. Unter den vorgestellten Produkten finden Sie Souvenirs, Drucksachen, Alkohol, Süßwaren oder Erfrischungsgetränke. Die Zahlung kann in bar oder mit Karten verschiedener Banken ("Visa" oder "MasterCard") erfolgen. An Bord von Ural Airlines-Flugzeugen besteht die Möglichkeit, das Terminal zu nutzen (Bewertungen zeigen, dass Passagiere es bewertet haben). Einzige Einschränkung: Jede Karte hat eine Einkaufsbeschränkung in Höhe von eineinhalb Tausend Rubel. Sie müssen auch alle Dokumente mit sich führen, die die Identität des Passagiers bestätigen.
Ural Airlines ist eine Fluggesellschaft, diebietet hochwertige Dienstleistungen für die Beförderung von Passagieren auf dem Luftweg. Die Bewertungen bestätigen, dass, wenn Sie die Flugregeln sorgfältig lesen, Ihnen keine unangenehmen Situationen widerfahren und die Mitarbeiter der Fluggesellschaft Sie gerne abholen.
Wähle das Beste! Fliegen Sie mit Ural Airlines.
