Loukkaukset ja loukkaukset, nöyryytys ja viha,ärsytys ja viha - nämä tuhoavat tunteet ovat läsnä konfliktin tilanteissa. Käyttäytymistä aikana yhteentörmäys mielipiteitä ja toimia molemmin puolin - panettelua, solvauksia, kukinta käsi, laiminlyönti, viha - tulos vastakkainasettelua riippuu.
Riita on tuhoisa konflikti. Konstruktiivinen vuoropuhelu voi syntyä vain normaalin sosiaalisen vuorovaikutuksen aikana. Sukupuolen sysäys voi olla monenlaisia motiiveja ja syitä:
Toinen puoli on kohtuuttomanatoiminta on esine. Toinen puoli - aihe - tekee tekoja, jotka aiheuttavat konfliktitilanteen. Yleensä syy vastakkainasetteluun on aihe, joka suorittaa erilaisia toimia "kärsivän" puolella, joka antaa vastauksettoman reaktion.
Psykologit erottavat kahdenlaisia riita-asioita:
Rakentavalla lähestymistavalla on oltavapoistu tilanteesta, joka tyydyttää molempia osapuolia. Kiitos luovasta lähestymistavasta ongelman ratkaisemiseen, ihmisten keskinäinen ymmärrys ja henkilökohtaiset suhteet paranevat.
Tuhoava on konflikti, joka ei johdaalkuperäisen ongelman ratkaisemiseksi. Kyvyttömyys ja haluttomuus kuunnella vastustajaa, analysoida hänen argumenttejaan asettamalla vastakkainasettelua - kaikki tämä johtaa suhteiden tuhoutumiseen.
Характерной особенностью постсоветской культуры on tapana "polttaa" heidän tyytymättömyytensä lähiympäristöön. ”Konfliktiketju” voi alkaa aamulla kuljetuksessa tai kadulla, jatkaa työssä ja päättyä kotona perheessä. Pienet seurustelu, huudot ja syytökset johtavat vastaavaan reaktioon: läheiset ihmiset ovat onnettomia, hermostuneita. Yksi tuskallinen tilanne leviää toiseen, tunteet “räjähtää” kuin tulivuori, suhteiden katkeaminen on väistämätöntä ... Mutta sinun täytyi vain vetää pois negatiivisesta eikä vetää “roskaa” mukanasi.
Kiistanalaisten tilanteiden syntyminen missä tahansaRyhmä, perhe tai työ paljastaa ristiriitoja ja eroja ulkoisten, lausuttujen tekijöiden ja sanattoman, piilotetun tiedon välillä. Tässä on joitain tapauksia, joissa näin voi tapahtua:
Tuhoavat prosessit eivät tuota iloa, muttajoskus hyödyllinen: konfliktitilanteessa ryhmän sisäiset ristiriitaisuudet, piilotettu epätasapaino ja tyytymättömyys pintaan. Jos käytät yritysviestintämenetelmiä, mikä tahansa konflikteja tuhoava konfliktitilanne voidaan muuntaa rakentavaksi keskusteluksi. Tuhoisa argumentti on taistelu vallasta, se on raivo, kasvojen menetys, jännitys, ongelman ratkaisujen puute.
Naisten ja miesten konfliktien syyt ovat täysin olemassaerilainen. Naisten on tärkeää tyydyttää henkilökohtaiset tarpeet, kuten palkat, etuudet, bonukset ja lomat. Ryhmässä, jossa on ahdistava ilmapiiri tai suuri työtaakka, reilumpi sukupuoli räjähtää ensin, mutta rauhoittuu nopeammin ja helpommin.
Miespuolison kannalta imperious asiatasema, työtehtävien ja -oikeuksien noudattaminen, tietyssä muodossa toimittaminen. Ylikuormituksen ja oikeuksien loukkaamisen yhteydessä miehet keräävät tyytymättömyyttään pidempään ilman, että roiskuvat sitä joukkueeseen.
Tiettyjen sääntöjen ja liiketoimintatapojen soveltaminenviestintä, ryhmän jäsenet ovat vuorovaikutuksessa yhtenä organismina. Mielipiteiden ristiriita ja tällainen tuhoisa konflikti ovat menneisyydessä - tämä on ”tankki” -menetelmä, sotamenetelmä, joka tuo tuhoa mieliin, perheisiin ja yrityksiin. Tuottavan ratkaisun löytämiseksi rauhanomaisesti molempien osapuolten on toimittava seuraavasti:
Noudatetaan tiukasti näitä sääntöjä ja noudatetaan puitteitaLiiketoiminnan viestinnän avulla voit aina löytää ratkaisun tilanteesta. Jos yksi vastakkainasettelun osallistujista tekee törkeän rikkomuksen, koko prosessi voi poistua hallinnasta ja muuttua tuhoiseksi. Tästä ei ole hyötyä kummallekin osapuolelle, ja ristiriidat voivat vain lisääntyä.
