Le document interne le plus important régissantl'activité de l'entreprise est la description de poste. Nous parlerons de ses exigences par rapport aux vendeurs de produits non alimentaires plus loin dans l'article.
Les clauses et sections du document cité indiquent les devoirs des salariés, leurs droits fondamentaux ainsi que leurs domaines de responsabilité. Description du poste vendeur de produits non alimentaires définit les termes de référence des représentantsce poste, la procédure d'embauche ou de transfert, de licenciement ou de remplacement pour cause de maladie. En outre, la conformité effective des connaissances et compétences professionnelles du vendeur avec les exigences spécifiées dans les instructions sert de base à son avancement dans la carrière, à l'encouragement ou à la recertification.
De nombreuses entreprises avec un personnel de seulementplusieurs personnes travaillent avec succès sans ces documents administratifs. En fait, ils n'en ont pas besoin, car toutes les instructions peuvent être transmises oralement en temps opportun. Cependant, avec l'expansion et l'augmentation du personnel, la description de poste du vendeur de produits non alimentaires devient une nécessité objective. Il décrit l'éventail des responsabilités des travailleurs, leurs pouvoirs et leurs droits, ce qui simplifie grandement le travail pour eux et leurs dirigeants.
Tout d'abord, toute description de postepermet au salarié de comprendre quelles actions l'employeur attend de lui, à qui il doit obéir, et également quelles mesures d'encouragement ou de sanction peuvent lui être appliquées. Une étude attentive des paragraphes du document peut être utile dans diverses situations controversées. Par exemple, en cas de réclamations injustifiées de toute partie (employé ou employeur).
Сложно требовать от подчиненного выполнения les droits qui ne sont pas prévus par la description de poste du vendeur de produits non alimentaires. Son texte est, en règle générale, standard. Dans le même temps, le vendeur ne peut se soustraire aux obligations assumées.
Revenant à l'exemple d'une petite entreprise,qui grandit et introduit des documents organisationnels et administratifs internes, il faut signaler une des grossières erreurs commises par de nombreux dirigeants.
Activité réussie d'une entreprise ou entreprisedépend directement de l'utilisation correcte et complète de toutes les ressources disponibles, y compris les ressources humaines. Afin d'organiser l'activité de travail efficace de tous les employés et de maximiser leur conformité avec la place qu'ils occupent, des documents spéciaux sont élaborés. Ils sont appelés portraits professionnels, professiogrammes, cartes de qualification, normes professionnelles, profils de poste et cartes de compétences. Ils permettent d'évaluer adéquatement les compétences, les capacités et les qualités personnelles de chaque candidat à un poste vacant et de choisir l'employé idéal. Cependant, la confusion des concepts, et plus encore la substitution de l'un à l'autre, n'apporte pas le résultat souhaité. Ainsi, la description de poste doit être distinguée du profil de poste.
Description du poste du vendeurles produits non alimentaires sont développés universellement et ne peuvent pas caractériser les qualités personnelles d'une personne. Comme toute autre instruction, elle est annoncée au salarié au moment de la conclusion du contrat de travail ou du contrat de travail. Il est considéré comme une pratique normale d'écrire un reçu que l'employé connaît et accepte ses points.
Jetons un coup d'œil à la structure du document décrit. Partie introductive:
Le point le plus important du document définitfonctions du poste de l’employé. En fait, c'est précisément la description de poste du vendeur de produits non alimentaires. Un échantillon de la plupart des termes est proposé par de nombreux périodiques spéciaux. Ainsi, le vendeur est tenu de:
En plus de ceux répertoriés, le document décrit comprend les éléments suivants:
À la fin du document, indiquez l'horaire selon lequel l'activité de travail du salarié sera exercée, ainsi que son salaire.
Le document contient des colonnes pour saisir la date et les signatures de toutes les parties. L'employé doit écrire à la main l'expression «familier avec les instructions», sinon elle peut être imprimée.
Si les vendeurs travaillant dans une entreprise ouentreprises qui s'acquittent avec succès de la mise en œuvre de toutes les fonctions de comptabilité et de vente de biens, leurs activités sont régies par une seule description de poste. Cependant, s'il est nécessaire de délimiter l'éventail des responsabilités de chaque salarié, il peut y avoir une description de poste du vendeur-caissier de produits non alimentaires.
Ses points décrivent les règles de travail de l'employé avecen tenant compte du respect de la discipline de trésorerie. Cela comprend la procédure d'acceptation de l'argent des clients, un ensemble de phrases pour l'accueil et la communication, ainsi que les mesures de sécurité nécessaires lorsque vous travaillez avec de grosses sommes d'argent.
Contrairement à ce document, le fonctionnairel'instruction du vendeur-consultant de produits non alimentaires décrit plus en détail les subtilités du travail du salarié en salle des marchés (connaissance approfondie de la gamme et des règles de communication avec les clients).
