Que dois-je faire pour rechercher les résultats dans le colis?

Les ordinateurs, entrés avec confiance dans nos vies, sontinfluencé la façon dont les gens communiquent. Les e-mails, les appels téléphoniques mobiles, les appels Skype ou d'autres programmes sur Internet ont permis d'obtenir des réponses rapidement. Mais même une telle abondance d'options de communication possibles ne pouvait pas éliminer le courrier ordinaire de nos vies. Le flux de correspondance qui passe par les bureaux de poste de la Russie est très important. Les conditions de travail difficiles et les bas salaires ne sont pas très attractifs pour les gens. Le nombre de personnes désireuses de travailler au bureau de poste diminue. Cela affecte l'ensemble du service postal. Les délais de traitement de la correspondance ne sont pas respectés, les lettres et les colis s'accumulent dans les bureaux où il y a une forte pénurie de main-d'œuvre. Les délais de livraison sont manqués, les colis sont perdus.

Все это в первую очередь отражается на жителях les villes. Si vous avez envoyé le colis et qu'elle ne soit pas parvenue au destinataire, vous devez prendre des mesures. Tout d'abord, nous devrions annoncer la recherche du colis. Pour ce faire, vous devez vous rendre au bureau de poste le plus proche et demander un formulaire de demande pour rechercher un envoi interne. Si vous êtes ami avec un ordinateur, vous pouvez trouver et télécharger le formulaire via Internet. Pour que votre demande soit acceptée, vous devez avoir votre passeport et le reçu d’expédition original avec vous.

Lorsque vous remplissez la demande, indiquez des informations survous-même: nom, prénom et patronyme, coordonnées du passeport et coordonnées. Cela peut être un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou simplement l'adresse de votre domicile. Tout cela est nécessaire pour commencer la recherche du colis. Vous devez également inclure des informations sur le problème. Dans la colonne «Raison de la demande», nous indiquons: «L'expédition n'a pas été reçue».

Tous les colis envoyés par la poste russe,doit être enregistré. Indépendamment du fait que le coût estimé ait été annoncé ou non, un code-barres est collé sur le formulaire. Il s'agit d'une étiquette spéciale qui contient 14 caractères. Le numéro ainsi obtenu est enregistré et le colis est envoyé plus loin. C'est grâce à la présence du code-barres que vous pouvez tracer par quel point il est passé et où il s'est coincé. C'est sur lui que la poste russe recherchera le colis.

Nous remplissons la demande plus loin. Nous indiquons le nom de l'envoi postal et le montant de la cotisation. Nous marquons tous les points supplémentaires si quelque chose vous convient. La poste russe peut également commencer à rechercher un colis en soumettant une demande sous forme électronique. Sur le site officiel, il est possible d'envoyer une telle déclaration sur Internet.

Nous renseignons la date d'envoi du colis, sonnuméro d'enregistrement et poids - tout cela figure sur le reçu que vous avez reçu lors de l'expédition. Nous réécrivons simplement les données à partir de là. Nous indiquons également l'OPS d'envoi. C'est également sur le chèque. Ensuite, nous remplissons les colonnes où sont indiqués les noms et adresses complètes de l'expéditeur et du destinataire. Nous décrivons en détail le type d'emballage et l'attachement au colis. Nous signons la demande, fixons la date et la remettons à l'opérateur qui vérifie vos données, puis signe votre demande et vous remet un coupon détachable.

Vous rentrez chez vous, et la recherche du colis est courrierLa Russie commence avec la première succursale où elle a été enregistrée. Votre demande est envoyée au centre, là ils font des demandes au service qui a accepté le colis, au centre de tri et aux points d'expédition qui étaient en route. Toutes les transactions sont confirmées par des factures. Par quel numéro il a été accepté, par quelle feuille de route il a été expédié plus loin - c'est ainsi que toute la chaîne est tracée jusqu'à ce qu'il y ait un point où le colis est resté bloqué. Il faut généralement environ un mois pour trouver un colis, parfois deux. À la suite de toutes les actions, vous recevez une lettre qui dit ce qui est arrivé au colis. Mais le plus souvent pendant cette période, cela arrive déjà.