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Système d'information marketing

Pour un fabricant de biens ou de servicesa eu l'occasion de travailler de manière productive, il avait besoin, entre autres, de canaux de distribution pour les produits. Autrement dit, il ne suffit pas de produire un produit, il faut faire ce que le consommateur veut voir et pour lequel il accepte de payer de l'argent. Le système d'information marketing est conçu pour déterminer les souhaits et les préférences des consommateurs, prendre en compte leur demande et leurs souhaits de qualité, de prix, d'apparence, etc.

Le système d'information marketing est:

  1. Rapports internes.À la suite de l'analyse des activités internes de l'entreprise (stocks de produits, mouvement des marchandises, frais publicitaires, etc.), des conclusions peuvent être tirées sur la rentabilité d'un produit ou service particulier, la dynamique des ventes, les canaux de distribution, etc.
  2. Observation de l'environnement.Il s'agit d'une analyse des changements de la situation dans le pays, des revenus de la population, des actions des concurrents, des changements dans les technologies de production et autres. Tout cela permet d'apporter des ajustements en temps opportun à l'entreprise.
  3. Un système d'information marketing est également une analyse de mesures ponctuelles. Par exemple, comment s'est reflétée l'augmentation / la diminution du prix d'un produit ou l'expansion de la gamme d'un produit.

Ces mesures globales mettent en évidenceles événements se déroulant à l'intérieur de l'entreprise et, bien sûr, dans l'environnement extérieur. Cela vous permet d'analyser et d'identifier les faiblesses de l'entreprise, ainsi que d'identifier les menaces pouvant nuire à la production.

Le système d'information marketing fournitune large opportunité de prendre en compte les besoins et exigences des acheteurs potentiels, d'élargir le marché et son territoire, la transition vers une concurrence hors prix. Les chercheurs en marketing résolvent les tâches typiques suivantes:

- étudier les caractéristiques du marché;

- déterminer ses capacités potentielles;

- analyser la répartition des parts de marché entre les différentes entreprises;

- étudier l'activité commerciale;

- analyser les produits des concurrents, leurs avantages et leurs inconvénients.

La recherche marketing comprend égalementdes prévisions à court terme, ainsi qu'une étude détaillée des politiques de prix et des réactions des consommateurs à un nouveau produit, des opportunités de marché par rapport à ce produit et du potentiel concurrentiel de l'entreprise. Il est nécessaire de savoir qui est le consommateur final du produit à l'étude et de connaître les canaux de vente de celui-ci.

Исследование конъюнктуры рынка должно дать ответ à la question: qui achètera ce produit ou service, en quelle quantité et à quel prix. Les entreprises dont l'activité est l'étude de cette problématique font le travail suivant pour le client:

- Découvrez les préférences des acheteurs en menant des enquêtes et des entretiens;

- le niveau de la demande par segment de consommateurs et par région;

- détermination des marchés de vente les plus rentables;

- analyse des prix: gros, détail, contractuel;

- des recommandations pour augmenter les ventes;

- analyse de produits compétitifs;

- étudier l'assortiment de produits similaires sur le marché, la politique des prix;

- systématiser toutes les données et fournir des recommandations sur la base des résultats de ces études.

Une analyse détaillée des conditions du marché donnel'occasion d'étudier la situation de deux côtés - les biens économiques généraux et spécifiques, leur position sur le marché. Et le principal objectif de cette activité est de déterminer les perspectives de développement du marché dans un avenir proche, de comprendre comment il est possible de satisfaire les besoins en constante évolution des clients et d'utiliser plus efficacement les capacités de l'entreprise.

L'étude de marché offre une opportunitécomprendre la situation du marché, le niveau d'activité du marché, l'offre et la demande, les prix et les volumes de vente possibles estimés. Tout cela permet à la production de prendre à temps les mesures les plus appropriées pour promouvoir le produit et lutter contre la concurrence sur le marché des biens et services.

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